美容導師的銷售技巧(編輯修改稿)
2025-09-12 02:11 本頁面
【文章內容簡介】 受你。 助客權衡法 積極介入，幫助顧客將明顯的利弊分析比較，讓顧客充分權衡而做出購買決定。 失利心理法 利用顧客既怕物非所值，花費無謂代價，又擔心如不當機立斷，會“過了這個村就沒有這個店”的心理，為提醒顧客下定決心購買。 期限抑制法 可以利用或制造一些借口或某些客觀原因，臨時設一個有效期，讓對方降低期望值，只能在賣方的方案范圍內和所設定的期限內做出抉擇。 1 欲擒故縱法 買賣雙方常出現(xiàn)的戒備心理和對峙現(xiàn)象，在熱情服務中不應向對方表示 “ 志在必得 ” 的成交欲望，而是抓住對方的需求心理，先擺出相應事實條件，表現(xiàn)出 “ 條件不夠，不強求成交 ”的寬松心態(tài)。這樣對方反而會產生不能成交的錯失心理，從而主動迎合賣方達到成交。 1激將促銷法 當顧客已出現(xiàn)購買欲信號，但又猶豫的時候，美導不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言暗示對方缺乏成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護自尊而立即下決心成交。 ? 切忌強迫顧客購買； ? 切忌表示不耐煩：“你到底買不買？” ? 必須大膽提出成交要求； ? 注意成交信號； ? 進行交易，干脆快捷，切勿拖延。 ? 美容導師如何才能做好售后服務 顧客購買產品后，并不意味著美導的銷售工作結束，美導在此時還要做到： 保持微笑，態(tài)度認真； 身體稍稍前傾，表示興趣與關注； 細心聆聽顧客提出的問題； 表示樂意提供幫助； 切忌表現(xiàn)出漫不經心的態(tài)度。 成交結束后，美容導師該怎么做： 保持微笑，與顧客保持目光接觸； 對于未能實時解決的問題，確定答復時間； 提醒顧客是否有遺留的物品； 讓客人先起身提出走的要求，才跟著起身； 目送或親自送顧客至門口； 說道別語。 美容導師應在終結成交之日自問： 在銷售過程中，我是否留意了對價格的保護？ 在銷售過程中，我是否得到了競爭的情報？ 在銷售過程中，我是否設法使顧客增加了對自己產品的認識？ 在銷售過程中，我是否過分注重與顧客的私交？ 對猶豫不定的顧客，選擇兩種相同的結果 ? 你是買一套 ， 還是買幾種 ？ 你是包年卡還是包半年卡或季度 ？ 你是馬上保養(yǎng) ， 還是立即保養(yǎng) ， 無論顧客選擇那一種結果都是一樣 。
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