商場招商工作流程(編輯修改稿)
2024-10-28 17:01 本頁面
【文章內容簡介】 恭喜客戶選擇我們的商鋪。驗對客戶身份證原件，并留取客戶身份證復印件。出示租賃合同書范本，逐條解釋主要條款簽訂合同，交納租金及公共服務費，同時將已經繳納的商鋪定金條及收據(jù)收回，更換為商鋪質量保證金。由財務人員開具相應的收據(jù)。：合同文本應事先備好。解釋合同條款時，在情感上應側重于客戶立場，讓其有認同感。簽合同時，如客戶有問題無法說服，匯報招商經理或更一級主管。如客戶的問題無法解決而拒簽合同時，請客戶先回，另約時間，以時間換取雙方的折讓。簽合同最好由商鋪承租人本人簽名蓋章，如由他人代理，戶主給予代理人的委托書須經過公證。對已簽的合同，應由經辦人上報招商部經理，不得拖延不報。上報資料必須準確、經部門經理審核，并簽字確認后，并報辦公室簽章，歸檔返還于商戶。F、退鋪面必須實時上報招商經理。分析退商鋪原因，明確是否可以退。原則上定金不予退還，如遇特殊情況，報公司領導批準。結清相關款項。將作廢合同收回，交公司辦公室留存?zhèn)浒?。若有爭議無法解決可提請仲裁機構調解或人民法院裁決第三篇：商場招商工作流程一、機構設置與管理權限１、在總經理領導下，由市場經營部主管，各職能部室、商店按管理權限分工負責商場招商工作。２、商場進貨管理委員會負責審批被招商企業(yè)的進場資格，市場經營部負責定期或不定期組織有關部室對被招商企業(yè)商品質量、經營品種和銷售情況進行考核，對物價、計量、商標、陳列衛(wèi)生進行檢查。３、勞動人事部負責對來場導購員進行面試、審查體檢表和崗前培訓。經考試合格，方可發(fā)上崗合格證。負責定期或不定期會同有關部室對信息員服務規(guī)范、勞動紀律、商容風紀等進行檢查考核。４、安全保衛(wèi)負責商場導購員的驗證（身份證、工作證、健康證、暫住證）工作，并將審核情況登記入冊，與被招商企業(yè)簽訂安全責任書，負責定期或不定期會同有關部室，對被招商企業(yè)進行安全檢查，特別是防火、防盜、防汛檢查。５、行政部負責來商場導購員的工服發(fā)給，收取食堂、醫(yī)療、美發(fā)、淋浴等項目服務的管理費和借用財產管理等工作。６、各商場商店明確一名經理負責被招商企業(yè)日常管理工作。并負責向市場經營部提供被招商企業(yè)執(zhí)照副本，招商審批表，聯(lián)銷協(xié)議，商品樣品，價格目錄及來場信息員的各種證件。二、招商標準（條件）１、被招商企業(yè)選派的導購員，必須是道德品質好，責任心強，熱情大方，會講普通話。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠（公司）正式職工。導購員受雙重企業(yè)管理，享受其所在企業(yè)（工廠、公司）待遇。２、商場招商工作實行動態(tài)管理。被招商企業(yè)要認真遵守商場各項管理制度，積極配合商場開展各種促銷活動，努力完成銷售計劃。對３個月完不成銷售計劃，又無季節(jié)影響或違反商場管理制度的，企業(yè)市場經營部有權提出終止協(xié)議。３、被招商企業(yè)必須是具有法人資格，并已在當?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記的國營、集體、三資和私營企業(yè)或有外貿進出口權的代理商。４、被招商企業(yè)所經營的商品必須是商場所屬商店經營范圍內的名特優(yōu)新或世界馳名商品；國內商品必須是符合各級計量、質檢、衛(wèi)生標準，實行三包（包修、包退、包換）的本廠產品，堅決杜絕經營其他廠家的產品及滯銷、假冒、偽劣商品。５、招商聯(lián)營期限，一般為３個月至半年，有發(fā)展前途的可訂１２年，到期后根據(jù)銷售計劃完成情況和市場供求情況決定是否續(xù)簽合同。第四篇：商場招商工作流程街尚購物中心招商工作流程為了加強內部控制，規(guī)范招商部內部管理。，健全招商制度，減少工作失誤，提高招商成功率，特制定以下工作流程：項目: 時尚男裝、時尚女裝、飾品、皮具、美甲、理發(fā)、鞋類、休閑食品、DIY店鋪等一、前期準備準備好平面圖、文件夾、名片、計算機等工具。注意招商處的處現(xiàn)場及個人的儀容儀表。招商部每天定時溝通各自客戶情況，分析客戶意圖。每人一份意向平面圖，詳細客戶面積分布圖。二、接待及拜訪客戶當客戶進入招商處處，每一個看見的招商人員都應該主動招呼點頭致意，禮貌用語為：“您好!”.當問候完畢后請顧客入座，并委婉詢問以前是否來過，如來過，轉給曾接待過的置業(yè)顧問(如同事不在應義務接待)。通過隨口招呼，區(qū)分客戶真?zhèn)?，若不是?
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