商場(chǎng)招商工作流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系。根據(jù)客戶所喜歡鋪面，在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡說明，算出其滿意的鋪面的價(jià)格、應(yīng)交租金及各種相關(guān)費(fèi)用等(一般提供兩、三個(gè)鋪面即可)。再次告訴客戶聯(lián)系方式，并承諾為其作義務(wù)商鋪?zhàn)稍?。：客戶的姓名、?lián)系方式、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)品向、客戶性質(zhì)客戶對(duì)商鋪的要求條件分析未成交的原因客戶資料應(yīng)自行備案建檔，以便日后跟蹤，客戶等級(jí)應(yīng)視具體情況，進(jìn)行階段性調(diào)整每周應(yīng)由招商團(tuán)隊(duì)定時(shí)召開工作會(huì)議，依客戶資料商討招商情況，并采取應(yīng)對(duì)措施。十、位置調(diào)整原則上不能調(diào)換商鋪，如遇特殊情況，須請(qǐng)示招商團(tuán)隊(duì)，征得同意后再做相應(yīng)調(diào)整。再次向客戶確定簽合同日期，告之應(yīng)繳納的全部費(fèi)用，并詳細(xì)告訴客戶各種注意事項(xiàng)和所需要備齊的證件名稱。解釋合同條款時(shí)，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶立場(chǎng)，讓其有認(rèn)同感。將作廢合同收回，交公司辦公室留存?zhèn)浒?。６、各商?chǎng)商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商企業(yè)日常管理工作。３、被招商企業(yè)必須是具有法人資格，并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊(cè)登記的國(guó)營(yíng)、集體、三資和私營(yíng)企業(yè)或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度，積極配合商場(chǎng)開展各種促銷活動(dòng)，努力完成銷售計(jì)劃。４、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的驗(yàn)證（身份證、工作證、健康證、暫住證）工作，并將審核情況登記入冊(cè)，與被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室，對(duì)被招商企業(yè)進(jìn)行安全檢查，特別是防火、防盜、防汛檢查。原則上定金不予退還，如遇特殊情況，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。由財(cái)務(wù)人員開具相應(yīng)的收據(jù)。填寫完租賃合同書后，仔細(xì)檢查房號(hào)、面積、總價(jià)、定金、租金等是否準(zhǔn)確后，由客戶、招商人員雙方簽字確認(rèn)。將每一次跟蹤情況作并做相應(yīng)分析，詳盡記錄于便于與下一次跟蹤銜接及日后分析判斷?！犊蛻粜畔⒌怯洷怼繁仨毎磿r(shí)間順序記錄，嚴(yán)禁空頁、倒序，不得涂改或銷毀。付款方式上，客戶會(huì)提出延遲交款和分期交款的，對(duì)此情況，置業(yè)顧問應(yīng)征求銷售主管意見，酌情處理，無法解決時(shí)可由銷售主管協(xié)助解決七、暫未成交暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，招商人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一。五、初步洽談倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前就坐(注意此區(qū)域應(yīng)令人視野愉悅并便于控制)，給其詳細(xì)介紹商鋪資料。將自己的熱忱與誠(chéng)懇推銷給客戶，努力與其建立起相互信任的關(guān)系。招商部每天定時(shí)溝通各自客戶情況，分析客戶意圖。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度，積極配合商場(chǎng)開展各種促銷活動(dòng)，努力完成銷售計(jì)劃。４、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的驗(yàn)證（身份證、工作證、健康證、暫住證）工作，并將審核情況登記入冊(cè)，與被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室，對(duì)被招商企業(yè)進(jìn)行安全檢查，特別是防火、防盜、防汛檢查。原則上定金不予退還，如遇特殊情況，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。解釋合同條款時(shí)，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶立場(chǎng)，讓其有認(rèn)同感。再次向客戶確定簽合同日期，告之應(yīng)繳納的全部費(fèi)用，并詳細(xì)告訴客戶各種注意事項(xiàng)和所需要備齊的證件名稱。十、位置調(diào)整原則上不能調(diào)換商鋪，如遇特殊情況，須請(qǐng)示招商團(tuán)隊(duì)，征得同意后再做相應(yīng)調(diào)整。：客戶的姓名、聯(lián)系方式、商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)品向、客戶性質(zhì)客戶對(duì)商鋪的要求條件分析未成交的原因客戶資料應(yīng)自行備案建檔，以便日后跟蹤，客戶等級(jí)應(yīng)視具體情況，進(jìn)行階段性調(diào)整每周應(yīng)由招商團(tuán)隊(duì)定時(shí)召開工作會(huì)議，依客戶資料商討招商情況，并采取應(yīng)對(duì)措施。設(shè)法留下客戶聯(lián)系方式，以便日后跟蹤。在客戶未主動(dòng)表示前，應(yīng)主動(dòng)地選擇鋪面作試探性介紹。當(dāng)客戶超過一人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系。每人一份意向平面圖，詳細(xì)客戶面積分布圖。商場(chǎng)招商工作流程四：協(xié)助客戶辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)在合同正式生效時(shí)，商場(chǎng)的招商人員要協(xié)助客戶辦理相關(guān)的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，主要包括：繳納的費(fèi)用，進(jìn)場(chǎng)裝修，運(yùn)送貨架。其次，商場(chǎng)招商的工作人員在展開工作之前，要了解商場(chǎng)招商工作流程中商場(chǎng)的商品經(jīng)營(yíng)定位以及各區(qū)域品牌的規(guī)劃分布。一旦確定潛在的合作客戶，要立刻與其接觸并討論相關(guān)的事宜，取得與他們合作得先機(jī)。綜上所述：解商場(chǎng)招商工作計(jì)劃和確定商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位、找尋潛在的合
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1