【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個(gè)開放的大廳中，每個(gè)普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時(shí)，除了正常報(bào)銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中，我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。建立有效的溝通機(jī)制理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?，都很受傷害。我曾?jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開公司了?！钡谌焊呖?jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得體會(huì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得體會(huì)2009年5月116日兩天，我很榮幸參加了公司組織的，〔中高管理者管理能力提升系列培訓(xùn)班〕由著名的客座教授張錫民老師主講的《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《時(shí)間管理的方法和技巧》的學(xué)習(xí)，雖然大家工作很繁忙，但學(xué)員們?nèi)匀粓?jiān)持參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。在學(xué)習(xí)過程中，我們時(shí)不時(shí)被張錫民老師的風(fēng)趣所感染，為張錫民老師的博學(xué)所折服，更因他睿智的管理思想而深受啟發(fā)和鼓舞。我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì)有任何異議的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝，每個(gè)人都能在快樂工作中來成就自我。學(xué)習(xí)后體會(huì)幾點(diǎn)如下：1,求大同存小異，懂得尊重他人在工作中，學(xué)會(huì)尊重他人，想要?jiǎng)e人尊重你，你就得先學(xué)會(huì)尊重他人。俗話說：禮多人不怪。要想學(xué)會(huì)尊重他人，首先：把自己當(dāng)成別人（學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想問題）；第二，把別人當(dāng)成自己（把別人的感受當(dāng)成自己的感受去體驗(yàn)）；第三句：把別人當(dāng)成別人（要尊重每個(gè)人的獨(dú)立性）；第四句：把自己當(dāng)成自己。，寬恕他人犯錯(cuò)學(xué)會(huì)寬容，做到嚴(yán)于律已，寬以待人，只有這樣才能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，另外，容許他人犯錯(cuò)，在工作中一邊積極改正和完善。敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，別人才會(huì)信任你，在團(tuán)隊(duì)中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯(cuò)，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯(cuò)的邊緣而你沒有伸出手拉一把，這本身自己就是錯(cuò)誤的。每個(gè)人都有自己的事做，自己的事情盡量自己解決，當(dāng)你要問別人的時(shí)候，是不是思量再三，我還有什么辦法沒有想到，我是不是哪個(gè)地方出了差錯(cuò)？與公司同步發(fā)展，懂得從任何的細(xì)節(jié)、任何人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且懂得舉一反三，而且在更多時(shí)候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑做人，才能真正學(xué)到東西。溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時(shí)不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強(qiáng)合作性，節(jié)約在工作中的磨合時(shí)間，更可以消除誤會(huì),素質(zhì)教育，減輕心理負(fù)擔(dān)；同上司溝通，可以很好將自己對(duì)于工作的想法及時(shí)上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時(shí)提供依據(jù)；同家人溝通，可以營(yíng)造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同外界建立暢通的信息渠道。信息的暢通是所有企業(yè)發(fā)展的前提，信息的暢通可以降低交易成本的支出。特別是在我們現(xiàn)今這個(gè)信息時(shí)代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對(duì)顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，喪失了企業(yè)生存與發(fā)展的先機(jī)，對(duì)團(tuán)隊(duì)而言也是如此。首先，要培養(yǎng)自己的容人之量，無論在什么情況下，都能夠容納不同意見的人，也包括批評(píng)過自己的人。其次，不要妄自尊大，目中無人，凡事看不起別人。為人要溫和謙遜，處事要嚴(yán)謹(jǐn)。其三，不要輕易地發(fā)怒,企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，遇事要冷靜，要有涵養(yǎng)。學(xué)會(huì)愛護(hù)自己的同事和周圍的人。沒有極端的好惡。其四，要培養(yǎng)自己開朗的性格，有一顆懂得感恩的熱誠(chéng)的心，有積極的樂觀的人生態(tài)度。同時(shí)能做到嚴(yán)以律己，寬以待人。能做到公私分明。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個(gè)部門每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照企業(yè)和公司的管理制度，對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的企業(yè)和公司就會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。比喻說，一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊。這個(gè)比喻似乎還可以繼續(xù)引申一下，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙甚至縫隙很大，同樣無法裝滿水。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。從我做起，從現(xiàn)在做起，為把駿凱豪庭建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)而努力！時(shí)間管理方法與技巧學(xué)習(xí)體會(huì)很早就意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，知道必須對(duì)自己的時(shí)間做一個(gè)合理安排，才能更好的利用有限的時(shí)間，提高工作與生活的效率。但如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用,圣經(jīng)，卻一直沒有一個(gè)很好的辦法。這次參加的時(shí)間管理培訓(xùn)課，終于有所感悟。首先，張老師跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性。人的一天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)。一般來說，人花在睡眠上有56小時(shí)，花在吃飯和休息上有21小時(shí)，這些時(shí)間基本上是必須的、無法改變的，但還有大塊時(shí)間，有91個(gè)小時(shí)是可以由自己管理的。如何管理這些時(shí)間將我們需要學(xué)習(xí)的，管理時(shí)間的水平高低將決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗。在意識(shí)到時(shí)間的重要性后，要學(xué)會(huì)分析“時(shí)間到那里去了”平?？傆腥嗽谡f時(shí)間過得真快，但這些時(shí)間究竟花在什么地方，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時(shí)間提高時(shí)間利用的效率。其次，老師講到時(shí)間管理。許多人都明白時(shí)間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過類似于學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，卻沒有很大收效。為什么呢？因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多障礙需要克服。這些障礙主要存在于人的心中。有人認(rèn)為，計(jì)劃趕不上變化，時(shí)間不好控制；也有人認(rèn)為，時(shí)間好象掌握在別人手中，自己沒法控制；還有人認(rèn)為，時(shí)間管理太麻煩，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，很難改變等等原因都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理的失敗。因此，時(shí)間管理的實(shí)施需要很大的毅力和恒心，同時(shí)也要有很強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)。如果對(duì)時(shí)間的利用持無所謂的態(tài)度，那么就談不上如何時(shí)間的管理了。人生不過短短數(shù)十年，要想生活得有意義，就必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的過程中，要不怕困難，敢于為實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)奮不顧身。