某眼鏡制品有限公司溝通技巧培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2024-10-28 16:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 謝 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 積極轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)外部的反饋意見 對合作者的杰出工作給以回報(bào) 贊美 慶祝,?,步 驟 六 ：共 同 實(shí) 施,積極合作的態(tài)度 按制定方針處理 發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)溝通,?,第八： 人際風(fēng)格溝通,支配型,和藹型,表現(xiàn)型,分析型,?,第九： 接近客戶的技巧,接近客戶的三十秒,決定了推銷的成敗。,?,第 一 印 象,我們永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會改變你在別人心慕中的第 一印象！,七秒鐘！,?,１：會見客戶的商務(wù)禮儀,相互介紹 互換名片 握手 出行、乘坐交通工具的禮儀 準(zhǔn)時(shí)守約 尊重別人的風(fēng)俗習(xí)慣 就餐姿勢要文雅 談話舉止要得體 講究服飾、飾品 禮儀,合理運(yùn)用肢體語言 向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的 職業(yè)表現(xiàn),?,Ａ：介紹的禮節(jié),先介紹位卑者給位尊者 晚輩給長輩 自己公司的同事給別家公司的同事 公司同事給客戶 非官方人士給官方人士 本國同事給外國同事,?,Ｂ：交換名片的禮儀,名片夾應(yīng)該放置在西服的插袋里，而不是從西褲的后兜中掏出。 有上司在場，應(yīng)在上司與對方交換名片之后，方才出示自己的名片。 如果是坐著，盡可能起身接受對方遞過來的名片。 雙手接過對方名片，閱讀名片內(nèi)容，并口頭確認(rèn)。 不要在收到的名片上記錄與之無關(guān)的信息。,?,Ｃ：握手的禮節(jié),何時(shí)要握手？？？（持續(xù)時(shí)間、力量大?。?遇見認(rèn)識人(送別友人) 與別人道別 某人進(jìn)入你的辦公室或離開時(shí) 被相互介紹時(shí) 安慰某人時(shí) 注意：與女士見面時(shí)，一定要女士主動伸手才可握手！,?,Ｄ：
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