龍熙府物業(yè)員工儀容儀表制度(編輯修改稿)
2024-10-28 16:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 范（一）.服務(wù)員儀容儀表總體要求：容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。（二）．個人衛(wèi)生： 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤換洗衣服；勤修剪指甲； 班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無污垢。上班前不飲酒。（三）.外表形象：（1）總體要求A．頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，分際線清晰，劉海不超過眉際，尤其在為客人服務(wù)時，落發(fā)不能垂掛在臉上。B．頭發(fā)必須保持清潔，無頭屑。C．不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色，不允許只染一縷發(fā)絲。D．禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。（2）男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)：男士發(fā)型應(yīng)樸素大方，前不過眉，后不過領(lǐng)，側(cè)不過耳，兩側(cè)鬃發(fā)不得短于耳廓頂部，但也不能長過耳垂，禁止穿制服時梳理夸張的發(fā)型，頭發(fā)必須定期修剪，至少一月一次保持發(fā)型。（3）女士短發(fā)：A． 女士短發(fā)最長只能及肩，即在背后剛好觸及肩膀。B． 必須定期修剪，至少一月一次，才可保持發(fā)型。C． 只允許黑色飾物且不允許夸張發(fā)飾。D． 不允許修剪如下發(fā)型：緊貼頸背削瘦的發(fā)型，留下稀疏的發(fā)絲。卷曲濃密的濕發(fā)。劉海垂掛于兩頰。（4）女士長發(fā)：頭發(fā)過肩的發(fā)式必須符合以下要求：A．使用黑色橡皮筋將頭發(fā)盤起，并固定在腦后中部。B．不允許披發(fā)、散發(fā)上班，禁止將發(fā)辮綁扎成復(fù)雜的發(fā)式。C．劉海不能長過眉毛且不能卷曲。：男士每天必須剃胡須。女士在當(dāng)班時間，必須著淡妝，可以使用清淡的香水，以顯得精心修飾過且富有吸引力，但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當(dāng)班時間均須涂口紅，口紅顏色限于紅色，任何黑、白、綠、藍(lán)等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。：（1）穿制服時應(yīng)注意以下事項：A．制服保持清潔、筆挺，不可有皺折，沒有裂邊，沒有破損。B．不可挽起袖子或褲管，不可豎起衣領(lǐng)。C．襯衫下擺塞入褲內(nèi)或裙內(nèi)。E．除西服以外的扣子均應(yīng)扣緊。F．在正規(guī)場合穿單排扣的西裝，禁止只扣最下面一粒紐扣。G．制服應(yīng)全部穿戴整齊，不可缺少其中一件。（2）配戴員工牌、奔馳標(biāo)志、絲巾應(yīng)注意以下事項：A． 員工牌應(yīng)佩戴在左胸上方，不可用翻領(lǐng)掩蓋。B． 員工牌應(yīng)戴在一條直線上，不能歪斜。C． 奔馳標(biāo)志應(yīng)佩戴在左領(lǐng)下方，不可使之倒轉(zhuǎn)。D． 絲巾系于胸前，佩戴別致。（3）穿著鞋襪時應(yīng)注意以下事項：A． 禁止穿時裝鞋，皮鞋只能穿黑色且無裝飾物。B． 皮鞋要經(jīng)常刷擦上油，保持干凈無塵土。C． 男士穿黑色或深色襪子。D． 女士穿肉色絲襪，禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。E． 襪子應(yīng)每天更換，保持無異味。：A、眼鏡：所有酒店員工禁止戴有色眼鏡，一線員工盡可能戴隱形眼鏡（無色、黑色）。B、耳飾：只可佩戴一副耳飾，禁止帶吊墜耳環(huán)及夸張型耳環(huán)，以直徑為5mm為準(zhǔn)，不準(zhǔn)佩戴鮮艷顏色。男士不許戴耳飾。C、項鏈：項鏈要求精細(xì)，不得外露。D、手表：款式應(yīng)樸素大方，有設(shè)計簡潔的表面及與之相配的表帶，不允許戴玩具卡通手表，不能戴掛表等。E、戒指：雙手只允許佩戴一枚訂婚或結(jié)婚戒指，禁止戴卡通戒指、玩具戒指。銷售顧問及相關(guān)接觸車體的工種和直接接觸食品的人員禁止戴戒指。F、領(lǐng)帶夾：可以佩戴款式樸素及無裝飾的領(lǐng)帶夾。G、皮帶
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