【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )a b FALSE TRUE ，同種產(chǎn)品產(chǎn)量大，專業(yè)化程度高。（）( 分)a b FALSE TRUE 。（）( 分)a b FALSE TRUE 、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面的內(nèi)容。（）( 分)a b TRUE FALSE ，均為科技行為。（）( 分)a b FALSE TRUE 。（）( 分)a b TRUE FALSE ，也可以是某種活動(dòng)或過程的工作質(zhì)量。（）( 分)a b TRUE FALSE ，生產(chǎn)的成本就越高，從而導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)減少。（）( 分)a TRUE b FALSE 現(xiàn)代企業(yè)管理_在線作業(yè)_D 一 單項(xiàng)選擇題，但從長(zhǎng)期看，能力與需求基本相等時(shí)，企業(yè)可采取的措施為（）。( 分)a b c d 進(jìn)行技術(shù)改造和職工培訓(xùn) 進(jìn)行臨時(shí)性外協(xié)、加班加點(diǎn) 加大新產(chǎn)品的研制和開發(fā) 簽訂長(zhǎng)期的外包協(xié)議（）。( 分)a b c d 說明書 權(quán)利要求書 請(qǐng)求書 說明書摘要，由于數(shù)據(jù)分組不當(dāng)造成的直方圖分布類型是（）。( 分)a b c d 偏向型 孤島型 對(duì)稱型 鋸齒型（）。( 分)a b c 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度產(chǎn)品組合的深度d 產(chǎn)品組合的寬度（）。( 分)a b c d 資金成本資金終值資金現(xiàn)值資金成本率，多采用的利潤(rùn)分配政策是（）。( 分)a b c d 正常鼓勵(lì)加額外鼓勵(lì)政策固定股利比例政策剩余政策固定股利政策（）。( 分)a b c d 產(chǎn)權(quán)比率 流動(dòng)比率現(xiàn)金比率速動(dòng)比率（）開始的。( 分)a b c d 互聯(lián)網(wǎng) 電報(bào)、電話 EDI 電視（）。( 分)a b 顧客細(xì)分定價(jià) 地點(diǎn)差別定價(jià)c d 產(chǎn)品形式定價(jià) 時(shí)間差別定價(jià)，如果目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模不大，而且消費(fèi)者已經(jīng)相當(dāng)了解這項(xiàng)產(chǎn)品，并愿意出高價(jià)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)，此時(shí)，該公司應(yīng)采用（）。( 分)a b c d 快速撇脂策略快速滲透策略緩慢滲透策略 緩慢撇脂策略二 判斷題，就不可能存在不合格品。（）( 分)a b FALSE TRUE ，競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。（）( 分)a b TRUE FALSE 、營(yíng)銷實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融中介。（）( 分)a b FALSE TRUE 。（）( 分)a b FALSE TRUE 。（）( 分)a FALSE b TRUE ，而是人機(jī)結(jié)合的社會(huì)系統(tǒng)。（）( 分)a b FALSE TRUE ，即供應(yīng)鏈管理和信息集成。（）( 分)a b TRUE FALSE ，購買商品的理性程度相對(duì)低，對(duì)新產(chǎn)品的接受能力比較強(qiáng)。（）( 分)a b FALSE TRUE ，應(yīng)該計(jì)入產(chǎn)品成本。（）( 分)a b TRUE FALSE ，政府部門、公共服務(wù)、行業(yè)信息都需要管理信息系統(tǒng)。（）( 分)a b TRUE FALSE第三篇：北大現(xiàn)代企業(yè)管理網(wǎng)上作業(yè)X理論和Y理論X理論：工人通常是懶惰的，不喜歡工作，總是盡可能地逃避工作為保證員工努力工作，管理者應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。管理者應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)則，實(shí)行賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度，以控制員工行為。Y理論：?jiǎn)T工并非天生懶惰。如果給予機(jī)會(huì)，他們將為組織做出貢獻(xiàn)。為使員工為組織利益而工作，管理者必須創(chuàng)造一種工作環(huán)境，這種環(huán)境能為員工提供發(fā)揮主動(dòng)性和自我導(dǎo)向的機(jī)會(huì)。管理者應(yīng)當(dāng)向員工分權(quán)，保證員工有權(quán)使用完成組織目標(biāo)所必需的資源。許可經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)（第二章）許可經(jīng)營(yíng)：是指一家企業(yè)（頒發(fā)許可證者）在協(xié)定好回報(bào)條件的情況下，允許另一家外國公司（獲得許可證者）在被授權(quán)國或者世界范圍代為生產(chǎn)和銷售自己的一種或多種產(chǎn)品。特許經(jīng)營(yíng)：是指企業(yè)將工業(yè)產(chǎn)權(quán)及整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系特許給國外市場(chǎng)上獨(dú)立的公司或個(gè)人使用，被特許方必須按照特許方制定的政策和規(guī)定的方法經(jīng)營(yíng)，并支付初始費(fèi)用或銷售提成。五力模型（第三章）五力模型：是邁克爾波特(Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。產(chǎn)出控制與行為控制（第四章）產(chǎn)出控制：是檢查活動(dòng)成果是否符合戰(zhàn)略計(jì)劃或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求而進(jìn)行的控制。首先，管理者選擇一些阿門認(rèn)為最能夠準(zhǔn)確衡量效率、質(zhì)量、創(chuàng)新能力和顧客響應(yīng)度的目標(biāo)或產(chǎn)出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)。然后，他們衡量公司、分布、職能、個(gè)人等各個(gè)組織層面是否達(dá)到了既定的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。管理者用來評(píng)估產(chǎn)出或績(jī)效的機(jī)制主要有三種：財(cái)務(wù)指標(biāo)、組織目標(biāo)以及運(yùn)營(yíng)預(yù)算。行為控制：是指直接對(duì)人們進(jìn)行的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制，它基于直接的個(gè)人觀察。行為控制機(jī)制主要有三種：直接監(jiān)督、目標(biāo)管理以及規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。管理者可以利用這三種控制機(jī)制來保證下屬正常工作，并使組織結(jié)構(gòu)像預(yù)先設(shè)計(jì)的那樣發(fā)揮作用。認(rèn)知偏見（第三章）認(rèn)知偏見：是判斷的偏差，在特定情況下發(fā)生的模式，導(dǎo)致感知失真，不準(zhǔn)確的判斷，不合邏輯的解釋，或廣泛稱為不合理狀況的一個(gè)概念。認(rèn)知偏見是一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范預(yù)計(jì)，這可能是這些特殊情況外人士的判斷，也可能是一個(gè)獨(dú)立事實(shí)的集合。管理者在全球化環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)（并從此視角來思考今年臺(tái)灣大選時(shí)臺(tái)灣企業(yè)界為何支持馬英九而非蔡文英）（第一章，參考教材第1章的內(nèi)容）答：第一，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)組織憑借比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的效率和更好的效果生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并因此超越競(jìng)爭(zhēng)者的能力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括以下四個(gè)組成部分：卓越的效率，質(zhì)量，速度、靈活性和創(chuàng)新，以及顧客響應(yīng)度。第二，維護(hù)道德標(biāo)準(zhǔn)。第三，管理多樣性員工。第四，應(yīng)用新的信息系統(tǒng)和技術(shù)。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞或者說經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)大選有著重要的直接影響。就目前臺(tái)灣宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)觀察，呈現(xiàn)較好的中速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，%的基礎(chǔ)上，2011年仍有5%左右的中速增長(zhǎng)，對(duì)爭(zhēng)取連任馬英九而言是一個(gè)較理想的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。失業(yè)率也呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)，%%左右，并力爭(zhēng)在年底前降到4%以下，改變了馬英九上任之初高失業(yè)與就業(yè)困難的局面。物價(jià)雖然呈現(xiàn)增長(zhǎng)狀態(tài)，但仍屬溫和增長(zhǎng)，沒有明顯的通貨膨脹問題。因此，目前臺(tái)灣宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，相對(duì)有利馬英九的選情。當(dāng)企業(yè)面臨“道德”的兩難困境時(shí)可能的行動(dòng)指南是什么？以及決定企業(yè)道德規(guī)范的因素是什么？（第一章）答：當(dāng)企業(yè)面臨“道德”的兩難困境時(shí)可能的行動(dòng)指南是：（1）我的決定與組織環(huán)境中普遍適用的價(jià)值觀、規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)是否一致？（2）我是不是愿意看到我的決定被傳達(dá)給每一個(gè)受它影響的利益相關(guān)者呢？比如說，把我的決策在報(bào)紙上或在電視上進(jìn)行報(bào)道？（3）和我有密切的私人關(guān)系的人們，比如家人、朋友或者其他組織管理者是否會(huì)支持我的決定呢？他們會(huì)有什么樣的態(tài)度呢？對(duì)以上每個(gè)問題都做出肯定答復(fù)的話，那么從道德角度來說，他的決定是可以接受的。決定企業(yè)道德規(guī)范的因素是：社會(huì)道德、職業(yè)道德、個(gè)人道德。簡(jiǎn)述決策類型、問題類型與組織層次之間的關(guān)系。（第三章）答：決策的類型包括程序化決策和非程序化決策，程序化的決策就是一個(gè)例行程序的過程，非程序決策化通常應(yīng)用于特殊的或者新奇的機(jī)會(huì)和威脅，它一般發(fā)生于管理者沒有現(xiàn)成的決策規(guī)則可以使用的情況。一般來說，高層次的管理者執(zhí)行非程序化決策，解決的是新的、異常的問題，即結(jié)構(gòu)不良問題；低層次的管理者執(zhí)行程序化決策，是日常的或者以前曾出現(xiàn)過的問題，是結(jié)構(gòu)良好問題。問題類型決定了決策類型，組織層次又決定了所面臨的問題。簡(jiǎn)述集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)及改善集體決策的方法。（第三章）答：集體決策的優(yōu)點(diǎn)：第一，集體決策能較好地保證決策結(jié)果的合理性和正確性。第二，集體決策具有較好的執(zhí)行性。第三，集體決策往往更富于創(chuàng)造性。缺點(diǎn)：第一，決策的時(shí)間較長(zhǎng)。集體決策有多個(gè)