月度績效考核操作指南精細(xì)版(編輯修改稿)
2024-10-28 14:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目標(biāo)、計(jì)劃和總結(jié)管理表”作用 開展部門月度目標(biāo)、計(jì)劃和績效管理的基本工具和依據(jù) 指導(dǎo)部門全月工作的綱領(lǐng)性文件 部門小組、員工開展月度工作的基本依據(jù)和重點(diǎn)指南 確保公司/部門年度目標(biāo)計(jì)劃和績效管理實(shí)現(xiàn)的主要手段 開展部門月度工作總結(jié)考評的基本工具和依據(jù) 部門自我評價的工具；,10/23/2024,22,年 月度 部門目標(biāo)、計(jì)劃和總結(jié)管理表,兩表,“主要任務(wù)”欄編制要點(diǎn) “主要任務(wù)”是指當(dāng)月部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和經(jīng)營管理工作，其中：關(guān)鍵績效指標(biāo)另列附件； 部門內(nèi)任務(wù)不應(yīng)列入； 主要任務(wù)描述應(yīng)清晰，具體； 可在當(dāng)月對完成情況進(jìn)行界定，評價。,納入部門級任務(wù)應(yīng)符合下列特點(diǎn)： 新的且不重復(fù)工作； 需部門級推動且重要的工作； 當(dāng)月通過努力能夠完成的工作。,10/23/2024,23,年 月度 部門目標(biāo)、計(jì)劃和總結(jié)管理表,兩表,“問題點(diǎn)”欄編制要點(diǎn) “問題點(diǎn)”指在完成部門當(dāng)月目標(biāo)和主要任務(wù)過程中存在的主要障礙，差距，困難； 應(yīng)為部門的主要問題，其它部門內(nèi)部問題不應(yīng)列入； 問題點(diǎn)可針對某一任務(wù)或某幾項(xiàng)任務(wù)提出； 問題點(diǎn)描述必須具體，清晰，正確，是否解決可界定，評價。,10/23/2024,24,年 月度 部門目標(biāo)、計(jì)劃和總結(jié)管理表,兩表,“主要保證措施”欄編制要點(diǎn) “主要保證措施”應(yīng)根據(jù)部門當(dāng)月目標(biāo)、主要任務(wù)、問題點(diǎn)提出； 措施必須有很強(qiáng)的針對性，可操作性，有效性，實(shí)施程度可界定、測量； 其它部門內(nèi)部措施不應(yīng)列入。,10/23/2024,25,“部門/崗位月度績效考核量表”作用 評價并考核當(dāng)月部門/崗位職責(zé)履行程度的工具和依據(jù)； 保證部門/崗位目標(biāo)和績效管理。 確定部門/崗位職責(zé)履行過程的關(guān)鍵績效指標(biāo)和行為,10/23/2024,26,“考核指標(biāo)/活動”欄 “顧客”維度是指在與內(nèi)、外部顧客交往中產(chǎn)生的關(guān)鍵日常指標(biāo)/活動。 “執(zhí)行力”維度中不符合程度分為嚴(yán)重、一般、輕微和觀察項(xiàng)四級，各級標(biāo)準(zhǔn)詳見“月度目標(biāo)、計(jì)劃和績效管理程序” “提升”維度中兩項(xiàng)指標(biāo)：一是合理化建議，二是改進(jìn)成果 列為職責(zé)類維度中指標(biāo)應(yīng)符合下列條件： a)每月可能發(fā)生 b)履行職責(zé)過程中的經(jīng)常性的關(guān)鍵績效指標(biāo)和行為 c)可測量 d)不適合納入”月度目標(biāo)、計(jì)劃和績效管理“中的指標(biāo)/活動
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