【文章內(nèi)容簡介】 較強的中青年員工來說，面對轉型這一新的機遇、新的目標和新的要求，感到企業(yè)的戰(zhàn)略轉型必將給他們提供施展才華、實現(xiàn)抱負的廣闊用武之地，他們希望能夠在企業(yè)戰(zhàn)略轉型中建功立業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值，因而表現(xiàn)出較高的參與熱情和躍躍欲試的進取心態(tài)，這是當前員工的思想主流。二是危機型心態(tài)。在“你對企業(yè)轉型過程中，自己能否適應轉型的要求感到擔憂嗎”的調(diào)查中，有13%的員工選擇“擔憂”，有58%的員工選擇“有點擔憂”。面對業(yè)務和服務、網(wǎng)絡與技術、組織與人力資源轉型的三大舉措，無論在管控部門，還是前端后端，我們聽到最多的聲音是“壓力很大”?！霸谵D型對于工作的壓力主要來自哪些方面”的調(diào)查中，45%的員工選擇“擔心自己的技能跟不上企業(yè)轉型的要求”；34%的員工害怕在轉型后的職業(yè)生涯中缺少競爭優(yōu)勢。此外還有7%的年齡偏大員工“擔心失去現(xiàn)有的工作”，他們感到心理壓力很大。三是觀望型心態(tài)。在“你對轉型抱有什么樣的態(tài)度”的調(diào)查中，有5%的員工認為“不管如何轉型，我還是干一樣的工作”。還有的認為，“轉型中不確定因素很多，走一步看一步吧”。這部分員工對轉型抱有一種無所謂的態(tài)度，感到近幾年薪酬制度改革，本地網(wǎng)流程重組這樣大的改革風浪都已經(jīng)過來了，轉型也沒有什么可怕的。表現(xiàn)在：心理上滿足于“企業(yè)改革年年搞，人家快步我慢跑”的現(xiàn)狀，工作上滿足于“做一天和尚撞一天鐘，對得起自己的工資獎金罷了”。四是畏難型心態(tài)。“談轉型易，搞轉型難”，這是有些年齡偏大和一些從事專業(yè)人員且技術一般的員工主要心理反應。他們一怕轉型目標難實現(xiàn)；二怕轉型舉措難落實；三怕自身素質(zhì)難適應；四怕工資待遇難保證，對企業(yè)戰(zhàn)略轉型缺乏信心。二、轉型時期加強員工思想政治工作的思考企業(yè)要實行戰(zhàn)略轉型，必然要打破過去許多習以為常的傳統(tǒng)觀念，必然會觸及一些人的切身利益。因此，企業(yè)員工心理上產(chǎn)生的積極與消極、主動與被動反應是符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律的，也是正常的。關鍵的問題是如何把握員工心態(tài)的變化，通過思想政治工作的創(chuàng)新，化壓力為動力，變消極為積極，為企業(yè)戰(zhàn)略轉型開辟思想通道，這是擺在公司思想政治工作者面前的一項十分緊迫的任務。筆者認為，要做好企業(yè)戰(zhàn)略轉型時期的思想政治工作，必須做到以下四點：（一）曉之以理，講求思想政治工作的“柔性化”。馬克思主義認為，就個人來說，他的行動的一切動力，都一定要通過他的頭腦，一定要轉變?yōu)樗囊庵镜膭訖C，才能使他行動起來。企業(yè)員工既是企業(yè)實行戰(zhàn)略轉型的參與者，也是其直接得益者。因此，能否順利實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉型的目標，保證企業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展，關鍵取決于員工，取決于企業(yè)戰(zhàn)略轉型舉措能否給員工進行有效的“大腦預制”和心理暗示，使之成為他們的自覺行動。這就決定了我們在抓好企業(yè)戰(zhàn)略轉型的同時，必須首先狠抓員工思想觀念的轉變。一方面，要結合企業(yè)的實際，反復向員工講清實施轉型的重要性、必要性和緊迫性的“理”，讓員工明白，實行企業(yè)戰(zhàn)略轉型，是保持網(wǎng)通基業(yè)長青的唯一選擇，它有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有利于增強企業(yè)的核心競爭力，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和保證員工的利益分配，從而使員工了解在企業(yè)轉型中自己的利益與責任，增強員工投身企業(yè)轉型的主人翁責任感和使命感；另一方面，要注意根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略轉型時期員工心理、思想和行為活動的特點，講求思想政治工作的“柔性化”，由依靠行政權力變?yōu)橐揽康览碚f服力，由居高臨下變?yōu)槠降冉涣?，由暴風驟雨變?yōu)楹惋L細雨，由“我說你聽”變?yōu)橥ㄟ^改革發(fā)展的實踐讓員工進行自我教育，從而增強員工投身企業(yè)轉型的自覺性和主動性。（二）施之以利，注重思想政治工作的“務實化”。企業(yè)戰(zhàn)略轉型中思想政治工作要做到“務實化”，必須注重過程，求真務實，關注實效，把思想政治工作的要求體現(xiàn)在企業(yè)的決策中，落實在企業(yè)的各項管理中，融入到為員工辦實事好事的有形載體中。從本意上講，企業(yè)思想政治工作是企業(yè)為了實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營業(yè)績，引導員工正確地認識自己的利益，在員工中所進行的宣傳、灌輸、引導、激勵等思想政治性的實踐活動。隨著企業(yè)薪酬制度改革的不斷深化和完善，員工的思想觀念和價值取向發(fā)生了深刻變化。轉型期的思想政治工作，只有與這種變化合拍，才能奏出和諧的時代最強音。一方面，要堅持物質(zhì)利益原則，靠合理的利益機制去激勵人。應該看到，在硝煙彌漫的通信市場上，我們本地網(wǎng)的員工深明大義，顧全大局，堅持戰(zhàn)斗在服務和支撐一線，為了打響網(wǎng)通品牌、完成企業(yè)的各項發(fā)展目標付出了艱辛的勞動，作出了積極的貢獻，企業(yè)應該重視員工的利益需求，滿足員工的合理需要。另一方面，要堅持義利結合原則，形成物質(zhì)激勵與精神激勵相統(tǒng)一的引導機制。要千方百計為員工多辦一些得人心、穩(wěn)人心、暖人心的實事好事，多做雪中送炭、雨中送傘的工作，引導員工追求積極、文明、向上的生活方式，把為員工解決實際問題的過程變?yōu)樯A思想、增強主人意識的過程，從而使企業(yè)戰(zhàn)略轉型中思想政治工作抓到實處、抓出成效。（三）示之以范，注重思想政治工作的“隱性化”。所謂思想政治工作的“隱性化”，是指由直接地大張旗鼓地做工作，變?yōu)殚g接地潛移默化地做工作，更多地寓教于文、寓教于各項活動之中。抓典型樹榜樣，發(fā)揮先進典型的示范作用，是思想政治工作一個行之有效的傳統(tǒng)方法。在企業(yè)改革發(fā)展進程中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人，他們的先進思想、優(yōu)秀品質(zhì)和模范事跡，反映著新事物的本質(zhì)，展現(xiàn)著一種風采，昭示著一種精神，孕育著一種希望，代表著一種方向。因此，充分發(fā)揮典型潛在的激勵鼓舞和示范引導作用，對廣大員工來說，是非?，F(xiàn)實、非常直觀的教育和引導，具有強大的說服力和吸引力。應該看到，無論是在對發(fā)展持觀望、畏難型心態(tài)的員工，還是持危機心態(tài)的員工身上，都有不甘落后，積極上進的自尊心和進取心，它是員工要求上進的思想動力，會激勵員工在現(xiàn)實生活中嚴格要求自己，學習先進，努力為企業(yè)實施戰(zhàn)略轉型建功立業(yè)。所以，發(fā)揚我們網(wǎng)通百年老店的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢，廣泛開展學先進、趕先進活動，是完全符合這一客觀實際的。這樣做，一是可以充分調(diào)動和發(fā)揮各個層次員工的積極性和創(chuàng)造性，二是可以使企業(yè)思想政治工作更加具有號召力、感染力和說服力，三是可以用榜樣的力量來影響和鞭策對企業(yè)戰(zhàn)略轉型持觀望、畏難型心態(tài)的員工。與此同時，要把加強思想政治工作與必要的行政手段結合起來，切實加強企業(yè)戰(zhàn)略轉型目標完成情況的考核。要將企業(yè)戰(zhàn)略轉型目標完成情況與考核干部績效、評比先進等方面掛起鉤來。只有這樣，才能化壓力為動力，保證新的企業(yè)戰(zhàn)略轉型目標的順利實現(xiàn)。（三）動之以情，注重思想政治工作的“情感化”。要使企業(yè)戰(zhàn)略轉型中的思想政治工作取得良好效果，必須做到情真意切，情理相融。有情才能取得員工的信賴，有情才能使員工真心實意地跟你轉型，有情才能員工才愿意接受你的教育和幫助，思想政治工才能取得好的效果。奮戰(zhàn)在一線的員工是十分辛苦的。企業(yè)要為他們著想，主動關心和了解他們的疾苦，努力為他們創(chuàng)造一個良好的職業(yè)發(fā)展通道和工作生活環(huán)境，幫助他們解決工作和生活中難以解決的困難。投之以桃，報之以李。企業(yè)時刻關心員工，員工定會以高昂的工作熱情來報答企業(yè)的關心。由此可見，憑借情感的力量，可以使企業(yè)戰(zhàn)略轉型中的思想政治工作收到“此時無聲勝有聲”的效果。三、創(chuàng)新途徑、方法，使思想政治工作更貼近員工