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正文內(nèi)容

如何提高制度執(zhí)行力(編輯修改稿)

2025-10-28 12:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 人沒事干,而他卻累得要死,且執(zhí)行效率還不高。不要認為整天瞎忙就是敬業(yè),其實這是在阻礙效率的提升。編輯本段意義執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。在管理領域,“執(zhí)行”對應的英文是 “execute”,其意義主要有兩種,其一是:“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”;其二是:“to plete a difficult action or movement,especially one requiring skills”。前者與“規(guī)劃”相對應,指的是對規(guī)劃的實施,其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃;后者指的是完成某種困難的事情或變革,它不以已有的規(guī)劃為前提。學術界和實業(yè)界對“執(zhí)行”的理解基本上也是如此,其差異在于側(cè)重點和角度有所不同。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行?!皟晒芾怼笔侵浮伴_業(yè)管理”和“營業(yè)管理”。開業(yè)管理是要求新設立(包括改制、分立和合并)的金融機構,必須到人民銀行申請加入金融管理與服務體系,否則人民銀行不予提供任何金融服務。營業(yè)管理主要是以重大事項報告制度為依托,對銀行業(yè)金融機構向人民銀行報告重大事項的時間和內(nèi)容作出具體詳細的規(guī)定,對報告事項進行審查或分析研究,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,有效防范和化解金融風險?!皟删C合”是指“綜合執(zhí)法檢查”和“綜合評價”。綜合執(zhí)法檢查是指整合監(jiān)管力量,組織各專業(yè)人士對銀行業(yè)金融機構統(tǒng)一進行綜合執(zhí)法檢查,督促其依法合規(guī)經(jīng)營。綜合評價是指人民銀行依據(jù)法定管理職責,對轄內(nèi)金融機構執(zhí)行有關金融法律法規(guī)規(guī)章和人民銀行政策措施、管理規(guī)定情況進行全面評估,確定“A、B、C”三個等級。對綜合評價等級為“A級”的金融機構,遵義中支將免予下一年度自主立項的綜合執(zhí)法檢查,在全市通報表彰并抄送該金融機構的上級管轄機構。對綜合評價等級為“B級”的金融機構,遵義中支將實施正?;芾砼c服務,減少現(xiàn)場檢查頻率,提出改進建議,促進其提升經(jīng)營管理水平。對綜合評價等級為“C級”的金融機構,遵義中支將約見金融機構主要負責人談話,指出問題,限期整改,把該金融機構列為下一年度綜合執(zhí)法檢查的重點對象,增加現(xiàn)場檢查的頻率。對存在重大違法行為或出現(xiàn)重大責任事件的,依法限制或暫停其辦理中國人民銀行審核批準的金融業(yè)務,并給予行政處罰,同時,將評價結果反饋該金融機構的上級管轄機構,并建議采取有效措施,加強該機構領導層管理,調(diào)整高管人員。第二篇:如何提高制度執(zhí)行力如何提高制度執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力由于業(yè)務的擴大,需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業(yè)質(zhì)量的支撐,為了使各項工作有序、高效和高質(zhì)量地展開,組織開始著手制定各種流程規(guī)定、管理制度。制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業(yè)務量,但在企業(yè)實務中,卻常常出現(xiàn),制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。ISO9000是最典型的例子,中國目前通過ISO9000的中型以上企業(yè)可能已經(jīng)超過了總量的80,小企業(yè)也有大量的已過或正在通過,但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢?在進行質(zhì)量文件編寫過程中,企業(yè)把內(nèi)部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍,并據(jù)此制定了針對性的系統(tǒng)方案,為迎接外審,企業(yè)也不遺余力地展開培訓和貫標,花了大量的精力,就為了那一紙證書?而當絕大部分企業(yè)已獲得ISO9000證書時,證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣,僅僅是一張基本的文件,不再是品質(zhì)的象征和競爭力的象征了。競爭力體現(xiàn)在ISO9000的執(zhí)行情況,體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性,和執(zhí)行力。從某種意義上說,管理就是細節(jié)和執(zhí)行力,細節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量,執(zhí)行力體現(xiàn)效率。制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實務》一文中,筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因,其他成因可以列舉如下:制度不合理(包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等)固有文化與新制度差異很大(如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸)未培訓就執(zhí)行后的反復(被執(zhí)行者說不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影)缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒人愿意做惡人,執(zhí)行時一再遷就,制度逐漸弱化)領導不執(zhí)行(領導的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度)首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個方面問題的解決。比如工卡的佩戴,除了操作工在工作時間外,進出廠、其他員工的上班時間,必須掛工卡,未掛者一律罰款10元/次,專人執(zhí)行,檢查人應該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明佩帶工卡的意義和作用,然后強力推進,每周公布,形成執(zhí)行習慣,也就會形成行為習慣;再比如辦公環(huán)境的維護,某企業(yè)曾制定一個規(guī)定,離座超過15分鐘的,必須將椅子靠在桌子指定劃線位置,否則,每次處罰10元,連續(xù)執(zhí)行3個月,處罰了10多人次后,習慣產(chǎn)生了,連新人進來幾天也受氛圍影響,很快養(yǎng)成習慣。一、制度不合理制度不合理引起的抵觸,進而產(chǎn)生的過于頻繁的修改執(zhí)行修改,使企業(yè)的制度逐漸失去權威性,員工的無所適從產(chǎn)生的困惑,會導致企業(yè)文化形成應付和無所謂的態(tài)度,一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運行,后期的改變也只是在原有基礎上少量地調(diào)整,這需要對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。二、文化與新制度差異沖突大好范文版權所有流程是合理的,制度也是科學的,但不能適應企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀,行業(yè)有自身的業(yè)務組織和運營特點,行業(yè)的運營特點決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源管理的手段,如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產(chǎn)制造也業(yè)就差別很大。而企業(yè)固有的行事風格、價值觀等對新制度的制定和執(zhí)行,也起著范圍介定的作用,新制度太過超越原有文化,會產(chǎn)生災難性的后果——員工離職、企業(yè)權利斗爭、消極怠工等,延伸到客戶,空降兵將被逼宮、老板威信會降低等一系列連鎖反應。三、準備不足的執(zhí)行反復即使制度考慮了原有文化,但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要,新制度的宣貫必須由企業(yè)的實際影響力人員帶頭,不然后遺癥影響深遠。在處理類似事件時,可以在宣貫文件中附帶一筆,如:由部門主管負責將文件內(nèi)容傳達到每個人(會議簽名),如未通知到,員工違反規(guī)定,并認為未接到通知,主管又不能拿出明確證據(jù)證明該員工已獲知的,由主管承擔責任。嚴格避免執(zhí)行制度后,收回處罰令或減輕處罰,會引起后期不斷的討價還價。四、缺少執(zhí)行人監(jiān)督執(zhí)行人缺位,是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因,制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持,是企業(yè)制度能否貫徹的關鍵。監(jiān)督執(zhí)行人特征:頑強的意志,原則性強,很強的溝通協(xié)調(diào)能力,超越一般的正直人品,無親屬在企業(yè),熟悉企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)。好范文版權所有執(zhí)行人必須被公開授予權力,并公開制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰),執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。五、領導不執(zhí)行如何提高制度執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力由于業(yè)務的擴大,需要通過增加人手和工作分工來提供效率和作業(yè)質(zhì)量的支撐,為了使各項工作有序、高效和高質(zhì)量地展開,組織開始著手制定各種流程規(guī)定、管理制度。制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業(yè)務量,但在企業(yè)實務中,卻常常出現(xiàn),制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。ISO9000是最典型的例子,中國目前通過ISO9000的中型以上企業(yè)可能已經(jīng)超過了總量的80,小企業(yè)也有大量的已過或正在通過,但這些企業(yè)里有多少能執(zhí)行到80呢?在進行質(zhì)量文件編寫過程中,企業(yè)把內(nèi)部60左右的流程、規(guī)定都重新審核了多遍,并據(jù)此制定了針對性的系統(tǒng)方案,為迎接外審,企業(yè)也不遺余力地展開培訓和貫標,花了大量的精力,就為了那一紙證書?而當絕大部分企業(yè)已獲得ISO9000證書時,證書本身也就像營業(yè)執(zhí)照一樣,僅僅是一張基本的文件,不再是品質(zhì)的象征和競爭力的象征了。競爭力體現(xiàn)在ISO9000的執(zhí)行情況,體現(xiàn)在企業(yè)流程、制度的合理性,和執(zhí)行力。從某種意義上說,管理就是細節(jié)和執(zhí)行力,細節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量,執(zhí)行力體現(xiàn)效率。制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?在《從基層員工需求看執(zhí)行力改善實務》一文中,筆者曾經(jīng)探討過基層員工的需求成因,其他成因可以列舉如下:制度不合理(包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等)固有文化與新制度差異很大(如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸)未培訓就執(zhí)行后的反復(被執(zhí)行者說不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影)缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒人愿意做惡人,執(zhí)行時一再遷就,制度逐漸弱化)領導不執(zhí)行(領導的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度)首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個方面問題的解決。比如工卡的佩戴,除了操作工在工作時間外,進出廠、其他員工的上班時間,必須掛工卡,未掛者一律罰款10元/次,專人執(zhí)行,檢查人應該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明佩帶工卡的意義和作用,然后強力推進,每周公布,形成執(zhí)行習慣,也就會形成行為習慣;再比如辦公環(huán)境的維護,某企業(yè)曾制定一個規(guī)定,離座超過15分鐘的,必須將椅子靠在桌子指定劃線位置,否則,每次處罰10元,連續(xù)執(zhí)行3個月,處罰了10多人次后,習慣產(chǎn)生了,連新人進來幾天也受氛圍影響,很快養(yǎng)成習慣。一、制度不合理制度不合理引起的抵觸,進而產(chǎn)生的過于頻繁的修改執(zhí)行修改,使企業(yè)的制度逐漸失去權威性,員工的無所適從產(chǎn)生的困惑,會導致企業(yè)文化形成應付和無所謂的態(tài)度,一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運行,后期的改變也只是在原有基礎上少量地調(diào)整,這需要對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。二、文化與新制度差異沖突大好范文版權所有流程是合理的,制度也是科學的,但不能適應企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀,行業(yè)有自身的業(yè)務組織和運營特點,行業(yè)的運營特點決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源管理的手段,如軟件開發(fā)業(yè)與流水線生產(chǎn)制造也業(yè)就差別很大。
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