【文章內(nèi)容簡介】 “個(gè)人行為價(jià)值前十 ”、 “企業(yè)現(xiàn)行價(jià)值前十 ”以及 “期望中的企業(yè)價(jià)值前十 ”。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行一系列的統(tǒng)計(jì)分析，就可以繪制出企業(yè)整體的價(jià)值圖譜，發(fā)展成一整套文化量化測評(píng)工具（ CTT）。在過去十年中， CTT 已經(jīng)被成功運(yùn)用到 35個(gè)國家的 600多家企業(yè)文化量化評(píng)估。 90年代，伴隨著中國企業(yè)改革步伐的加快和管理觀念的深刻轉(zhuǎn)變，國外的各種管理理念紛紛涌入，企業(yè)文化研究的新成果就是其中之一。隨著外部環(huán)境的變 ?和改革的逐步深入，企業(yè)面臨著成長的巨大壓力，不得不重塑市場意識(shí)，應(yīng)對(duì)競爭，企業(yè)文化的概念和作用漸漸地在國內(nèi) 企業(yè)家頭腦中清晰起來。國內(nèi)的企業(yè)文化已經(jīng)脫離了自發(fā)階段，進(jìn)入覺醒時(shí)期。 、 20世紀(jì) 90年代，在企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)顧客沒有意識(shí)、假冒偽劣成為市場常見現(xiàn)象、消費(fèi)者的抱怨得不到企業(yè)響應(yīng)時(shí)，海爾公司做出了回應(yīng)，不僅推出高質(zhì)量的產(chǎn)品， ?時(shí)提供及時(shí)的服務(wù)。正是這種及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)，使得海爾的企業(yè)形象從同類企業(yè)中凸現(xiàn)出來。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場改革的深入，海爾開始有意識(shí)地梳理自己的企業(yè)文化，形成了系統(tǒng)的企業(yè)文化理念 ——“海爾文化 ”，指導(dǎo)海爾的員工，引領(lǐng)海爾的發(fā)展。海爾文化的成功使得張瑞敏成為第一個(gè)走上哈 佛講壇的中國企業(yè)家。聯(lián)想也是以企業(yè)文化管理企業(yè)的 典型，柳傳志的 “定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍 ”在企業(yè)管理中傳頌一時(shí)，而聯(lián)想的 “入模子 ”，則更被認(rèn)為是聯(lián)想發(fā)展的秘密武器，成就了聯(lián)想 20多年的輝煌。 、 在企業(yè)文化建設(shè)中構(gòu)建文化軟實(shí)力 企業(yè)文化在理論和實(shí)踐中越來越顯示出其重要力量，對(duì)它的研究也逐漸拓展到更加寬廣的領(lǐng)域，企業(yè)文化的邊界因而也不斷地延伸、擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染、氣候變化、公眾利益以及道德倫理等問題逐漸提上了日程，企業(yè)開始意識(shí)到其行為在制造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也在極大地 影響了整個(gè)社會(huì)的和諧與可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)不能僅以獲取經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，還要承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，遵從應(yīng)用的企業(yè)倫理，塑造良好的企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青，增強(qiáng)國家的文化軟實(shí)力。 企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，履行社會(huì)責(zé)任是其生存與發(fā)展的根本理由，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的世界潮流，是促進(jìn)社會(huì)與世界更加和諧的時(shí)代動(dòng)力。以大型國有企業(yè)為主體的中國企業(yè)，政治責(zé)任成為企業(yè)的最重要責(zé)任，然而在面對(duì)全球競爭的大環(huán)境下，大型國有企業(yè)如何將政治責(zé)任轉(zhuǎn)化為以企業(yè)為主體、富有責(zé)任感和影響力的全球企業(yè)公民形象，成為中國企 業(yè)走出去的重要課題。雖然市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展 30多年以來，中國企業(yè)在逐漸增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，但更要注重全面培養(yǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不僅僅是在本土，還要站在全球競爭的角度。 自從黨的十七大提出 “提高國家文化軟實(shí)力 ”決策以來， “國家文化軟實(shí)力 ”成為了人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟臒衢T話題。軟實(shí)力是通過吸引而非強(qiáng)迫或收買的手段來達(dá)己所愿的能力，它源于一個(gè)國家的文化、政治觀念和政策的吸引力。 1國家文化軟實(shí)力是指特定國家的各種價(jià)值系統(tǒng)及其象征形式，向外部釋放的那種柔性而又厚實(shí)的吸引力和感染力。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì) ，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，不僅有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也有利于提升國家文化軟實(shí)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)民族振興、增強(qiáng)綜合國力以及贏得國際競爭力。 新世紀(jì)的企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)新的時(shí)代特征 隨著新世紀(jì)的到來，企業(yè)文化建設(shè)正呈現(xiàn)出新的時(shí)代特征：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大；企業(yè)文化教育的發(fā)展同企 ?的經(jīng)營活動(dòng)和管理創(chuàng)新更加緊密地結(jié)合起來；企業(yè)結(jié)盟取勝，實(shí)施雙贏戰(zhàn)略，追求 “文化溝通 ”和 “雙贏思維 ”的發(fā)展；企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個(gè)性特色和文化底蘊(yùn)；在企業(yè)文化建設(shè)中，將 更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的人格化和 “人企合一 ”的境界，企業(yè)中的個(gè)人與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運(yùn)。 因此，企業(yè)應(yīng)以構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化為途徑，實(shí)現(xiàn)一種 “大而強(qiáng)，強(qiáng)而靈活，靈活而更大更強(qiáng) ”的良性發(fā)展循環(huán)，獲得持續(xù)的壯大。 2著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生曾經(jīng)說，小企業(yè)靠 人管人，大企業(yè)靠制度管人，大集團(tuán)靠文化管人，其本意就是如此。正如文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響不會(huì)終結(jié)，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的研究和探討也不會(huì)停止。愿企業(yè)文化等管理理論的研究越來越深入，管理實(shí)踐越來越有效，愿企業(yè)越來越強(qiáng)大，文化越來越繁榮， 國家越來越強(qiáng)盛。 第二章 我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀 目前，中國國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀喜憂參半。一方面，國內(nèi)公司隨著管理水平逐漸提高，越來越重視企業(yè)文化建設(shè)。但由于自身水平所限，企業(yè)往往不能系統(tǒng)地對(duì)自身企業(yè)文化作出準(zhǔn)確的分析判斷、亦不知企業(yè)文化應(yīng)從何著手，缺乏有效的指導(dǎo)。不少公司轉(zhuǎn)而求助于專業(yè)的管理咨詢公司，希望借助咨詢公司的實(shí)力其量身打造出適合自身發(fā)展需要的企業(yè)文化方案。 另一方面，咨詢行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，不少咨詢公司缺乏專業(yè)的企業(yè)文化咨詢顧問，多數(shù)尚未形成成熟的企業(yè)文化咨詢體系，生搬硬套國外理論，從而使企業(yè)花費(fèi)大 量資源做出來的企業(yè)文化方案流于口號(hào)，缺乏實(shí)際效用。甚至有不少咨詢公司向企業(yè)吹虛他們引進(jìn)的是美國式、日本式、或者臺(tái)灣式的企業(yè)文化，引入這些文化勢必能讓企業(yè)得到意想不到的效果。然而，企業(yè)文化雖然是舶來品，但它并不等同于管理工具。從管理工具來講，美國的、日本的、臺(tái)灣的管理工具對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說，大多都是適用的，是可以引進(jìn)和克隆的。而企業(yè)文化不同，它屬于管理文化的范疇，它最大的特點(diǎn)就是差異化，正如民族文化不能國際化一樣，管理文化也不能國際化。管理文化不能單靠引進(jìn)解決問題，必須立足于中國民族文化特點(diǎn)，使中國的傳統(tǒng)文化與 國際先進(jìn)的管理工具相結(jié)合，這樣才能確保做出來的企業(yè)文化方案不會(huì)流于形式，使企業(yè)得到永葆青春的活力。 ： 無文化管理