【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、金寨、霍山、舒城五縣，以及省級(jí)六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和葉集改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。全市 188 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 8 個(gè)街道。總面積 17976 平方公 里?？?cè)丝? 萬(wàn)人。有 29 個(gè)民族，以漢族人口為主，少數(shù)民族占 %，以回族居多。 物業(yè)管理企業(yè)方面的問(wèn)題 物業(yè)管理收費(fèi)過(guò)高 3百度網(wǎng) , 4方芳，呂萍 .物業(yè)管理 [M].中國(guó)建材工業(yè)出版社 5六安市房地產(chǎn)信息網(wǎng)， 3 在六安， 雖然 平均物業(yè)費(fèi)大約為 元，最近新建小區(qū)大多是 元 元。最高物業(yè)費(fèi)為 元，最低物業(yè)費(fèi)為 元。 但是六安市物業(yè)管理收費(fèi)過(guò)高現(xiàn)象一直存在。下面就通過(guò)三個(gè)表格來(lái)做具體說(shuō)明： 六安市物價(jià)局規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元 元。 2021 年物業(yè)管理費(fèi)分為六級(jí)：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由目前計(jì)劃的 元 /平方米調(diào)到 元 /平方米，二級(jí)為 元 /平方米，三級(jí)為 元 /平方米，四級(jí)為 元 /平方米，五級(jí)為 元 /平方米，六級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變，為 元 /平方米。 表 1 六安市 2021年物業(yè)費(fèi) 2021 年物業(yè)費(fèi) 一級(jí) 元 /平方米 /月 二級(jí) 元 /平方米 /月 三級(jí) 元 /平方米 /月 四級(jí) 元 /平方米 /月 五級(jí) 元 /平方米 /月 六級(jí) 元 /平方米 /月 注：該表數(shù)據(jù)來(lái)自 六安市 《皖西日?qǐng)?bào)》 表 2 六安市部分居民小區(qū)物業(yè)費(fèi) 年份 小區(qū) 級(jí) 別 物業(yè)費(fèi) 2021 年 六州首府 一級(jí) 元 /平方米 /月 陽(yáng)光 .水岸 二級(jí) 元 /平方米 /月 濱河御景 三級(jí) 元 /平方米 /月 帝都豪園 四級(jí) 元 /平方米 /月 臨水雅居 五級(jí) 元 /平方米 /月 香樟公寓 六級(jí) 元 /平方米 /月 注：該表數(shù)據(jù)來(lái)源于各相關(guān)網(wǎng)站整理 4 表 3 淮南 市部分居民小區(qū)物業(yè)費(fèi) 年份 小區(qū) 級(jí)別 物業(yè)費(fèi) 2021 年 紫金華庭 一級(jí) 元 /平方米 /月 春曉名城 二級(jí) 元 /平方米 /月 柏園小區(qū) 三級(jí) 元 /平方米 /月 淮濱村 四級(jí) 元 /平方米 /月 西苑小區(qū) 五級(jí) 元 /平方米 /月 新莊孜 六級(jí) 元 /平方米 /月 注：該表數(shù)據(jù)來(lái)源于 淮南市房產(chǎn)信息網(wǎng) 6 根據(jù)表 1 和表 2，表 2 和表 3 相互間的比較，我們可以得出六安市很多居民小區(qū)物業(yè)管理的收費(fèi)不符合六安市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)普遍偏高的現(xiàn)象，并且在與其它城市相比， 物業(yè) 管理費(fèi)用偏高現(xiàn)象也尤為嚴(yán)重。 管理不規(guī)范， 業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失 嚴(yán)重 據(jù)建設(shè)部的有關(guān)資料顯示，在全國(guó)近三萬(wàn)多家物業(yè)管理企業(yè)中，體制新、機(jī)制活、競(jìng)爭(zhēng) 力強(qiáng)的企業(yè)不到 l0％，按現(xiàn)代企業(yè)制度完成企業(yè)改制的不到 4％。大多數(shù)企業(yè)存在著體制不順、機(jī)制不活、產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、內(nèi)部管理薄弱等問(wèn)題。企業(yè)的管理不規(guī)范，往往導(dǎo)致部分物業(yè)管理只顧眼前利益，物業(yè)日常維護(hù)上收支不透明甚至只收費(fèi)不服務(wù)， 業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失 現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 六安市發(fā)生此類糾紛一般是由小區(qū)內(nèi)業(yè)主的汽車、摩托車及自行車的丟失引起，這也是小區(qū)物業(yè)管理中瓶頸問(wèn)題。由于小區(qū)保安責(zé)任的相關(guān)法律法規(guī)不健全，在如何合理分配物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任方面無(wú)相關(guān)依據(jù)，因此極易發(fā)生該類糾紛。 第一，六安市物業(yè)公司和業(yè)主容易高估技防 設(shè)備的防盜功能，忽視人防工作的作用進(jìn)而發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失。 第二，六安市物管公司往往認(rèn)為有保安人員，安裝了技防設(shè)備就算提供了安全防范服務(wù)，忽視了因提供不周到的安全防范服務(wù)后自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 第三，六安市物業(yè)公司和業(yè)主往往將保安工作和自家防盜分割開(kāi)來(lái)考慮 ，這光靠保 6淮南市房地產(chǎn)信息網(wǎng)， 5 安來(lái)進(jìn)行安全防范是不可能防住這么多家業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的 。 7 物業(yè)管理業(yè)主方面的問(wèn)題 未成立業(yè)主委員會(huì) 或形同虛設(shè) 我國(guó)的《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，新建的住宅小區(qū)業(yè)主入住率達(dá)到一定比例后，要依法成立業(yè)主委員會(huì)作為供求雙方行權(quán)和維權(quán)的組織 機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該代表小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，其在物業(yè)管理活動(dòng)中起到至關(guān)重要的作用。然而在實(shí)際運(yùn)行中，有些小區(qū) 多年都沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì) ， 有的雖然成立了但長(zhǎng)期不運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)不暢 ， 業(yè)主委員會(huì)形同虛設(shè)， 行權(quán)和維權(quán)組織的缺失，導(dǎo)致了業(yè)主無(wú)法通過(guò)業(yè)主委員會(huì)這一平臺(tái)進(jìn)行有效溝通，矛盾逐年積累得不到解決，嚴(yán)重影響了小區(qū)的和諧發(fā)展。 產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因是多方面的。首先，業(yè)主委員會(huì)在維權(quán)意識(shí)上就存在錯(cuò)誤。其次，限于人們對(duì)物業(yè)管理行業(yè)認(rèn)識(shí)的不深入，導(dǎo)致業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)識(shí)也不到位，尤其是對(duì)其重要性和權(quán)能的認(rèn)識(shí)。最后，在 六安市 物 業(yè)管理行業(yè)存在一種怪現(xiàn)象，即似乎業(yè)主委員會(huì)是專門(mén)為了降低物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而成立的，好像其維護(hù)業(yè)主權(quán)益的職責(zé)就是通過(guò)降低物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的，所以業(yè)主委員會(huì)成立的一天也就是物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低的一天。他們沒(méi)有站在物業(yè)管理企業(yè)的角度去考慮管理運(yùn)行的成本和企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展，也沒(méi)有站在業(yè)主利益的角度考慮物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降低也就意味著服務(wù)質(zhì)量的降低。因此，導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)維持生存尚且困難，而 營(yíng)利 發(fā) 展更無(wú)從談起 ， 對(duì)業(yè)主而 言 ，雖花了錢(qián)，卻沒(méi)有得到滿意的服務(wù) ， 雙方都不是贏家。 業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi) 在實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上，六安市物業(yè)服務(wù)價(jià)格的確定往往體現(xiàn)了政府的意志 、物業(yè)管理企業(yè)或開(kāi)發(fā)商的意志，卻唯獨(dú)缺少物業(yè)費(fèi)的實(shí)際繳納人業(yè)主的意志，因此業(yè)主往往不能心甘情愿地接受欠缺自己意志表示的物業(yè)服務(wù)價(jià)格。 六安有的住宅小區(qū)內(nèi)，可見(jiàn)只有幾個(gè)保安站在門(mén)口，平時(shí)的巡邏檢查工作沒(méi)有落到實(shí)處。小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生做的不到位，還要向住戶收取高昂的物業(yè)管理費(fèi) ， 這樣的情況自然會(huì)引起業(yè)主的反感， 不少小區(qū)存 在 業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi) 現(xiàn)象 。有著生存壓力和維護(hù)小區(qū)環(huán)境秩序責(zé)任的物業(yè)服務(wù)公司易對(duì)此采取一些強(qiáng)制措施，再加上部分素質(zhì)不高的物 業(yè)管理人員在實(shí)施過(guò)程中方法不當(dāng)、態(tài)度粗暴，業(yè)主與其產(chǎn)生沖突就不可避免。 7 藍(lán)鼎 .六安市居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)手冊(cè) [z] 6 業(yè)主的物業(yè)管理知識(shí)缺乏，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng) 業(yè)主的物業(yè)知識(shí)缺乏，給物業(yè)管理帶來(lái)難度。 2021年 5月，在 六安 市人大、市房管局和 六安 教育學(xué)院等單位組織的物業(yè)服務(wù)認(rèn)同度調(diào)查結(jié)果顯示，自認(rèn)為對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的僅占 28．