公共事業(yè)管理(同名9084)(編輯修改稿)
2025-05-04 12:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程序為：設(shè)計方案，抽樣、擬定意見證詢表；信訪、電話或派員面詢；整理、統(tǒng)計、分析、綜合調(diào)查結(jié)果。（二）間接調(diào)查法在公共事業(yè)管理過程中，管理人員也可以采用間接的調(diào)查方法去獲取有關(guān)信息。所謂間接，就是指不是通過公共事業(yè)管理人員和公眾面對面的交流而獲得信息，而是利用手頭可以找到的歷年統(tǒng)計資料、檔案資料、樣本資料以及日常收集、整理、儲藏的資料等，即通常所指的第二手資料，進行分析研究，從而獲得信息。這種方法稱為案頭資料分析，也就是通常所說的文獻法。由于文獻信息量大，對于了解輿論趨勢、社會問題有著特殊的意義，因而這一方法是十分重要和有效的調(diào)查分析方法。什么是公共事業(yè)中的公共項目，其基本要求是什么？公共事業(yè)一般管理中的計劃與目標(biāo)是什么關(guān)系？計劃的基本內(nèi)容有哪些？公共項目是根據(jù)政策而采取的一系列行為及其過程。公共項目是公共事業(yè)管理中最直接可見的對象。確立和實施公共項目，是中低層公共事業(yè)管理機構(gòu)最主要的任務(wù)之一。確立公共項目的基本要求第一、必須把所要實施的公共事業(yè)管理活動劃分為必要的行為步驟或階段，以便有效地實現(xiàn)公共事業(yè)管理的目標(biāo)。二者關(guān)系:在對公共事業(yè)管理問題確認(rèn)后，中低層公共事業(yè)管理機構(gòu)根據(jù)有關(guān)的公共事業(yè)管理政策和戰(zhàn)略，針對具體的公共需求確立本機構(gòu)的管理目標(biāo)和計劃，是整個公共項目管理的第一步。公共事業(yè)的管理目標(biāo)就是將一定的政策或目的具體化，變成可掌握、可衡量、可操作的東西。不同的公共事業(yè)管理層的任務(wù)是不同的，不同的層次的管理主體所側(cè)重的目標(biāo)層次也是各不相同的。管理目標(biāo)確定后，管理人員就應(yīng)根據(jù)目標(biāo)制定詳細的計劃。在一個計劃中可以通過對確立以下幾方面的內(nèi)容來回答以上的問題：A、闡述目標(biāo)，即通過具體而明確闡述，而且應(yīng)盡可能的數(shù)量化，表明所選擇的目標(biāo)究竟是什么；B、對客觀的環(huán)境和各種主觀條件進行分析和評估，確認(rèn)有利的條件與不利的條件，考慮如何運用有利條件和回避或改善有利條件；C、根據(jù)分析列出可能的運作方案，經(jīng)過比較后選擇適當(dāng)?shù)倪\作方案。D、確定實施這一項目管理的方法，以達到管理的高效率和資源的節(jié)省。一般來說，完整的計劃應(yīng)該包含對以下問題的明確回答：（1）我們必須做什么？（2）我們現(xiàn)在何處？（3）我們面臨的主要問題是什么？（4）我們可能做些什么事情？（5）我們采用哪種行動方案？（6）在行動中誰在何處干些什么？（7）如何得知我們做得如何？等等。對于中低層中的公共項目管理來說，在形成計劃后，還必須進一步擬定具體的項目計劃書，即根據(jù)計劃制定切實可行的行動步驟。在項目計劃中，最重要的是確定每個階段所要做的工作及所需要的時間。有三種：樂觀預(yù)算法,中性預(yù)算法,保守預(yù)算法.什么是公共項目的目標(biāo)管理？在計劃階段有什么要求？所謂目標(biāo)管理，是以科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度，其基本內(nèi)涵是將一個項目的總的目標(biāo)，分解為若干與總目標(biāo)相連的具體目標(biāo)，即一種樹狀式的目標(biāo)體系，并以目標(biāo)即具體的管理結(jié)果為依據(jù)，明確每個具體目標(biāo)的負(fù)責(zé)人、完成時間和資源配置等。目標(biāo)管理作為一種管理方法，其運用是以目標(biāo)體系的確立為基礎(chǔ)的。因此，在公共項目的目標(biāo)確立和計劃形成階段，如果確定實施目標(biāo)管理，就必須在目標(biāo)的確立和計劃的形成中進行相應(yīng)的工作。這一工作主要就是建立一套
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