招聘與配置三級(jí)(編輯修改稿)
2024-10-28 11:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他們大都在30歲左右，而且經(jīng)常跳槽，曾多次變換自己的工作；他們雄心勃勃，并不十分安于現(xiàn)狀；在加入本公司后，他們中的大部分人與同事關(guān)系不是很融洽，與直屬下級(jí)的關(guān)系尤為不佳。 會(huì)議結(jié)束后，董事長(zhǎng)要求人力資源部經(jīng)理：“徹底解決公司目前在人員招聘中存在的問(wèn)題，采取有效措施從根本上提高公司人才招聘的質(zhì)量” 回答：天洪公司在人員招聘中存在什么問(wèn)題？你對(duì)改善這些問(wèn)題有什么更好的建議？,第四單元 其他選拔方法 [知識(shí)要求] 一、人格測(cè)試 二、興趣測(cè)試 三、能力測(cè)試 四、情境模擬測(cè)試 [能力要求] 一、情境模擬測(cè)試的應(yīng)用 （一）公文處理模擬法 （二）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 二、應(yīng)用心理測(cè)試法的基本要求 隱私保護(hù)；嚴(yán)格的程序；不能做為唯一的評(píng)定依據(jù),心理測(cè)試 等電梯時(shí)你會(huì)做什么？ 在你準(zhǔn)備進(jìn)電梯時(shí)，它剛好升了上去，你只差那么一小步，沒(méi)辦法，只好等下一趟。在等待的過(guò)程中，你通常會(huì)做什么呢？ A、一直盯著電梯的按鈕，并且按了好幾次。 B、雙腳踏來(lái)踏去，不停地發(fā)出聲響。 C、朝上看，或是看周圍的告示板。 D、向下看。 E、一直盯著顯示層數(shù)的燈，心想：“只要一開(kāi)門(mén)，就立刻沖進(jìn)去?！?心理解說(shuō)： A、屬于一想到什么就去做的行動(dòng)派。這樣的人比較有幽默感，而且人緣很好。如果從事的是與人接觸的工作，則更容易發(fā)揮潛力。 B、這樣的人感覺(jué)敏感，甚至有些神經(jīng)質(zhì)，能夠憑直覺(jué)來(lái)判斷事情。他們中的大部分人適合從事藝術(shù)方面的工作。 C、是知識(shí)豐富、內(nèi)心優(yōu)雅的人。由于不喜歡別人看到自己的缺點(diǎn)，總會(huì)在別人和自己之間筑一道墻，看上去會(huì)比較冷淡。這類人比較適合在理工科方面施展才能。 D、有點(diǎn)消極，內(nèi)心所想的事沒(méi)辦法坦率地表達(dá)出來(lái)。但是，這類人也非常老實(shí)，容易上當(dāng)受騙。 E、非常謹(jǐn)慎，很少冒險(xiǎn)。這類人比較理性，因此深受別人的信賴。,第五單元 員工錄用決策 [能力要求] 一、多重淘汰式 二、補(bǔ)償式 三、結(jié)合式,第二節(jié) 員工招聘活動(dòng)的評(píng)估 [能力要求] 一、成本效益評(píng)估 （一）成本效益評(píng)估 （二）成本效用評(píng)估 （三）招聘收益成本比 二、數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 （一）數(shù)量評(píng)估 （二）質(zhì)量評(píng)估 三、信度與效度評(píng)估 （一）信度評(píng)估 （二）效度評(píng)估,2002年11月.著名的TZ超市在H市人才市場(chǎng)召開(kāi)了專場(chǎng)招聘會(huì)，擬在H市招聘15名銷售部門(mén)經(jīng)理。招聘當(dāng)天，TZ的招聘工作人員把H市人才市場(chǎng)的2樓大廳布置得井井有條：樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫(huà)，三樓門(mén)口放著一臺(tái)電視點(diǎn)，連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。 負(fù)責(zé)招聘工作的邢女士說(shuō):“TZ重視流程管理，招聘工作也不例外，我們?cè)谡衅笗r(shí)早已做了充分的準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃。我們只要在招聘的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中把好關(guān)，招聘的質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題?！?TZ的招聘主要有以下幾個(gè)步驟： （1）領(lǐng)表。進(jìn)場(chǎng)的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表，填寫(xiě)有關(guān)個(gè)人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來(lái)TZ工作等問(wèn)題。領(lǐng)表，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比如有些人到TZ來(lái)應(yīng)聘，卻沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和照片等基本資料，TZ認(rèn)為他們可能缺乏策劃姐織能力，不太適合做零售業(yè)的部門(mén)經(jīng)理，TZ通常是不給此類應(yīng)聘者機(jī)會(huì)的。 (2)初選。應(yīng)聘者填好表格，將其交給人力資源部的工作人員，由他們進(jìn)行初選。邢女士說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中TZ會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表。,問(wèn)應(yīng)聘者一些問(wèn)題，再淘汰一些明顯不適合到TZ工作的應(yīng)聘者. (3)初試。通過(guò)TZ的初選后，應(yīng)聘者就可以到部門(mén)經(jīng)理那里面試了。TZ的一個(gè)門(mén)店的7位部門(mén)經(jīng)理(包括4個(gè)銷售部門(mén)的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理)參加面試。經(jīng)理們都會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題，根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的情況，都會(huì)寫(xiě)下A、 B、C、D的評(píng)語(yǔ). 通常被評(píng)為“A，B”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試. (4)復(fù)試。通過(guò)了初次面試的人員,一周內(nèi)會(huì)接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。接下來(lái)還要經(jīng)過(guò)至少2次面試，最后才接受總經(jīng)理的面試。這時(shí)，初試過(guò)關(guān)的10位人員中大的會(huì)有l(wèi)位能夠成為T(mén)Z的員工。請(qǐng)回答下列的問(wèn)題： 〈1〉 TZ在H市參加招聘會(huì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題? 〈2〉 在TZ招聘流程的“初選”階段，審查申請(qǐng)表時(shí)，您認(rèn)為應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？ 〈3〉 假如您是TZ銷售部門(mén)的經(jīng)理，在招聘的“初試”階段擔(dān)任主考官，請(qǐng)您采用開(kāi)放式的提問(wèn)方式，向應(yīng)聘者提出2個(gè)問(wèn)題。,2004年４月，某公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要向社會(huì)公開(kāi)招聘下列人員：管理人員60、銷售人員200名、生產(chǎn)工人240名，共計(jì)500名，根據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，新招員工將為公司創(chuàng)造40050000元收入。招聘相關(guān)資料見(jiàn)下表： 某公司2004年4月人員招聘相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表 計(jì)算招聘管理人員、銷售人員、生產(chǎn)工人的單位成本，并進(jìn)行比較分析。計(jì)算招聘收益成本比，并進(jìn)
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