【文章內(nèi)容簡介】 習(xí)能力的最簡單有效的方法是（ ）。 （ A）心理測驗 （ B）品德測驗 （ C）投射技術(shù) （ D）情境測驗 ? 測評目的具有隱蔽的品德測評法是（ ） (A)訪談技術(shù) (B)FRC法 (C)投射技術(shù) (D)問卷法 ? 美國教育學(xué)家布魯姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個層次，最高層是( )。 (A)理解 (B)應(yīng)用 (C)評價 (D)分析 ? 下列屬于投射技術(shù)特點的是（）。 （ A）人際互動性強(qiáng)（ B）被測評者反應(yīng)的自由性（ C）測評目的的隱蔽性 （ D）內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開發(fā)性（ E）用過去行為預(yù)測未來 答案： A； C； C。BCD 案例分析題 根據(jù)面試評價表答題。 (1)素質(zhì)測評的三要素是什么 ? (2)從素質(zhì)測評的量化形式來看，請指出該表屬于哪一種量化形式 (一次量化還是二次量化 )，并作出說明。 (3)該表格是否運(yùn)用了當(dāng)量量化 ?當(dāng)量量化適用于什么情況 ? 序號 評價指標(biāo) 權(quán)重（％） 單項得分 A 衣著得體與行為舉止 15 B 語高組織與表達(dá)能力 25 C 知識面與文化修養(yǎng) 15 D 對應(yīng)聘崗位的認(rèn)知 20 E 加權(quán)平均分 25 （ 1）素質(zhì)測評的三要素是：標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度、標(biāo)記。 所謂標(biāo)準(zhǔn)，就是指測評標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定，如題中的“衣著得體與行為舉止”“語言組織與表達(dá)能力”“知識面與文化修養(yǎng)”和“對應(yīng)聘崗位的認(rèn)知”。 所謂標(biāo)度，即對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。如題中的“ 15%”“20%”“25%” 。 所謂標(biāo)記，即對應(yīng)于不同標(biāo)度（范圍、強(qiáng)度和頻率）的符號表示，通常用字母（ A， B， C等）、漢字（甲，乙，丙等）或數(shù)字（ 1， 2， 3等）來表示，它可以出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)體系中，也可以直接說明標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）該表屬于二次量化。二次量化即指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量刻畫的量化形式。題中首先賦予了每個指標(biāo)不同的權(quán)重，即先對每個指標(biāo)的重要程度進(jìn)行定性的描述，完成第一次量化，即縱向量化；然后請對被測者的各個指標(biāo)進(jìn)行打分，這是對每個指標(biāo)進(jìn)行定量的刻畫，完成第二次量化，即橫向量化。 （ 3）是運(yùn)用了當(dāng)量量化。當(dāng)量量化是遇到不同類別的對象如何綜合的問題下，即不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象需要統(tǒng)一轉(zhuǎn)換的情況下，對它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。在這里，每個應(yīng)試者屬于不同質(zhì)的對象，很難直接比較，所以需要通過各項指標(biāo)的縱向加權(quán)，進(jìn)行量化，就是當(dāng)量量化。 第一節(jié) 員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 能 力 要 求 企業(yè)員工素質(zhì)測評的 具體實施 0911簡答 企業(yè)員工測評實施案例 0905 0811部分 準(zhǔn)備階段 0811部分 實施階段 測評結(jié)果調(diào)整 綜合分析測評結(jié)果 問題： 請設(shè)計”“應(yīng)變能力”、 “語言表達(dá)能力二項指標(biāo)的分級評定標(biāo)準(zhǔn)。 提示： 應(yīng)變能力 情緒、反應(yīng) 語言表達(dá)能力 表達(dá)情況，表達(dá)內(nèi)容 掌握測評指標(biāo)的分級評定 測評指標(biāo) 評分等級 評分標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)變能力 優(yōu) 情緒穩(wěn)定，思維敏捷，反應(yīng)得體 良 情緒基本穩(wěn)定，反應(yīng)基本得體 差 不知所措，窘迫、緊張，或言行不得體 掌握測評指標(biāo)的分級評定 測評指標(biāo) 評分等級 評分標(biāo)準(zhǔn) 語言表 達(dá)能力 優(yōu) 語言清晰、流暢，表達(dá)內(nèi)容層次分明，富有邏輯性 良 語言通順，表達(dá)內(nèi)容條理基本分明 差 語言表達(dá)不清、累贅，表達(dá)內(nèi)容沒有條理，缺乏邏輯性 方案設(shè)計 下列為某公司辦公室主任的崗位職責(zé)： (1)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好重大決策、重要工作部署和上級領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行督促檢查；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各項行政工作事務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整各部門的工作。 (2)綜合掌握本公司主要工作情況和問題，組織調(diào)查研究。 (3)負(fù)責(zé)做好上級單位、地方政府領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、調(diào)研的安排和接待工作 (4)及時了解和協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)性問題。 該公司準(zhǔn)備實行競聘上崗．因此要對候選人做選拔性測評。請為該公司人力資源部撰寫一份選拔性素質(zhì)測評的工作方案。 序 號 測評指標(biāo) 權(quán) 重（ %） 得 分 1 執(zhí)行能力 15 2 溝通協(xié)調(diào)能力 15 3 督導(dǎo)能力 15 4 應(yīng)對突發(fā)事件能力 15 5 戰(zhàn)略性思維 10 6 調(diào)查研究能力 10 7 協(xié)作能力 10 8 表達(dá)能力 5 9 自我管理能力 5 根據(jù)工作職責(zé)確定辦公室主任的測評指標(biāo)。 第一節(jié) 員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 第二節(jié) 面試的組織與實施 第三節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施 目 錄 第一單元 面試的基本程序 知 識 要 求 面試的內(nèi)涵 面試的類型 面試的發(fā)展趨勢 第一單元 面試的基本程序 0711選拔的優(yōu)點 能 力 要 求 面試的基本程序 ＊ 面試的常見問題 0805 準(zhǔn)備階段 0705問題設(shè)計及評價 實施階段 總結(jié)階段 評價階段 面試的實施技巧 ＊ 招聘時應(yīng)注意的問題 ＊ 綜合題 假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績也很突出，但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說會道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對此你有何想法？ 請設(shè)計問題回答的評價標(biāo)準(zhǔn)。 評分參考標(biāo)準(zhǔn)： ?好：不否認(rèn)這種情況在當(dāng)今社會是存在的，懂得工作能力強(qiáng)、工作成績突出不一定（不是必然）會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的認(rèn)同。能坦誠地剖析原因，對于人與人之間如何交往有比較客觀的認(rèn)識，并愿意為改變自身的弱點而做出努力。 ?中：心里有些消極想法，但也承認(rèn)自身確實也存在一定的弱點，并愿努力改變這種局面。 ?差：認(rèn)為自己受到了不公正的待遇，對領(lǐng)導(dǎo)和同事