【文章內(nèi)容簡介】 利潤的市場競爭能力的綜合體現(xiàn)。 企業(yè)競爭力的三個層面 第一層面是產(chǎn)品層，包含企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量 控制能力，企業(yè)的服務(wù)， 成本控制、營銷、研發(fā)能力； 第二層面是制度層，包括 各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，資源關(guān)系，企業(yè)運行機制，企業(yè)規(guī)模、品牌， 企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度； 第三層面是核心層，包括企業(yè)理念，企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化， 內(nèi) 部和外 部一致的企業(yè)形象， 企業(yè) 的創(chuàng)新能力，企業(yè)差異化個性化的特色，穩(wěn)健的財務(wù)，擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。 第一層面是表層的競爭力，第二層面是支持平臺的競爭力，第三層面是最核心的競爭力。 2 影響企業(yè)競爭力的因素 企業(yè)內(nèi)部員工的能力和素質(zhì)。 決策者能力。 一個企業(yè)決策者能力的強弱，是否具備對環(huán)境變化做出及時有效的反應(yīng)，對企業(yè)發(fā)展具有重大作用； 組織者能力 。 企業(yè)市場競爭，最后都必須 通過企業(yè)組織來實施。只有當保證企業(yè)組織目標的實 現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作，事事有人做，并且知道做好的標準時，才能確保 決策者做出提高企業(yè)競爭力的決定。 員工能力。 5 波特，競爭優(yōu)勢，華夏出版社， 1997 年，第 36 頁 . 3 企業(yè)組織的大小事務(wù)， 都必須有人來承擔。只有當員工的能力十分強 ，做好工作的意愿充分高，而且擁有 耐心和犧牲精神時，才能保證 一切都已做到位 ，否則，企業(yè)的決策力和執(zhí) 行力也就成為了紙上談 兵。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率，也就是說得確保 活動的主體 —— 員工 ， 具備與之相應(yīng)的能力、耐心、意愿和犧牲精神。 企業(yè)外部競爭者的能力和素質(zhì)。 公司現(xiàn)有競爭對手的實力、活力和能力： 競爭對手數(shù)量 有好多？ 它們的資本 是不是雄厚？ 它們是不是 在明顯地針對著你？ 公司的供應(yīng)商的實力、活力和能力： 供應(yīng)商數(shù)目是很多，讓您的業(yè)務(wù)有充分的 選擇余地 ；或者 只有 極少的幾家 幾家，它們可以扼住你的咽喉 ？ 它們是充滿挑釁，貪得無厭 ？ 還是較為謹慎穩(wěn)妥，并把對客戶情況的長遠評價作為企業(yè)指導 ？ 公司的企業(yè)客戶的實力、活力和能力： 企業(yè)客戶數(shù)量是很多，還是僅僅依靠一兩個 主要客戶做生意 ？它們是倚恃激烈的競爭而對你求全責備，還是選用比較 溫婉的態(tài)度 ？ 公司潛在競爭對手的實力、活力和能力： 這些對手現(xiàn)在 雖然還沒有出現(xiàn)，但是一旦形式發(fā)生改變，它們就可能參參與來。因此 ，它們 很可能比現(xiàn)在的 競爭對手更加強大有力，資金 也 更加雄厚，態(tài)度也更加強硬。 你的產(chǎn)品或服務(wù)項目采用其他方式投產(chǎn)或發(fā)送的可能性： 這常常叫做“替代方式” (substitution)，我 認為這是最為致命的一點。新技術(shù)新方法能夠推翻舊秩序，創(chuàng)建新規(guī)則，使商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生滄海桑田的變化。這就類似于公路運輸和航空運輸對鐵路運輸?shù)挠绊?，集裝箱貨運對傳統(tǒng)海運的影響， 4 超級市場對小商店的影響，微處理器對運算的影響，以及數(shù)字媒體對娛樂的影響 。 互補企業(yè)因素： 互補企業(yè)就是為客戶提供互補型產(chǎn)品的其他企業(yè)。每 一個公司的產(chǎn)品都會 和其他公司的產(chǎn)品互相結(jié)合， 這樣 才能發(fā)揮 其更大的作用。有些產(chǎn)品甚至不與其他產(chǎn)品結(jié)合就沒法 使用。 就好比 汽車需要汽油，汽油也需要汽車 ；計算機離不開軟件，軟件也離不開計算機。 6互補企 業(yè)每每 和你的公司在利益上同呼吸、共命運，他們的經(jīng)營方向和你們往往是一致的。我把他們稱為“同路人”，當 你們雙方 群策群力之時，才能共同前進，互相支持。但是，新技術(shù)新方法可以顛覆舊秩序，改變互補企業(yè)對你的影響，乃至使你的同路人與你背道而馳 。 企業(yè)的 創(chuàng)新能力。 “一招先，吃遍天?！边@是市場競爭中的不二法門。要想 在競爭中占據(jù)一席之地，就必須不斷 地 創(chuàng)新，誰能不斷地創(chuàng)造出新招來，誰就能在市場競爭中立于不敗之地。所以，創(chuàng)新能力，既是企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容，也是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。 3 如何提高企業(yè)競爭力 改革開放 30 年以來 ，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展并且成就矚目，在市場上也有了一定的競爭力。然而，由于我國企業(yè)參與到國際市場競爭的時間 不夠長，而企業(yè) 的競爭力作為打入國際市場最 為重要的切入點相對比較薄弱 ，同時 ，我國企業(yè)在某些方面依然存在這樣那樣的問題，如管理模式過時、人力資源缺乏、企業(yè)布局不合理、市場機制不夠健全等，這些問題嚴重限制 了我國企業(yè)競爭力的進一步提高。因此，企業(yè)要在國內(nèi)外市場站穩(wěn)腳跟，就必須從以下 幾個 方面提高企業(yè)自身 的 競爭力。 應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部能力采取的策略 提高 管理者的能力 6布蘭登伯格 (Adam M Brandenburger)與奈勒鮑夫 (Barry J Nalebuff)， 《正確的游戲：以游戲理論塑策略》 (The Right Game: Use Game Theory to Shape Strategy). 5 管理者是企業(yè)的主線，其管理能力直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行以及企 業(yè)的發(fā)展前景，同時也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。在競爭的大環(huán)境下，企業(yè)管理實力 決定著整個企業(yè)的興衰。因此，對企業(yè)進行現(xiàn)代化科學管理，在管理 的 過程 當中不斷 地進行創(chuàng)新，是提高 企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力和競爭能力的基礎(chǔ)。因此，如何提高企業(yè)的管理能力需從以下三個方面著手：第一，要有一個最有領(lǐng)導 力、決策力、執(zhí)行力和戰(zhàn)略領(lǐng)導的管理團隊；第二，還要有一支專業(yè)性很 強的經(jīng)營管理隊伍；最后，需要建立一個能夠不斷創(chuàng)新企業(yè)管理的機制，以適應(yīng)變幻莫測的經(jīng)濟市場。 加強人才資源的開發(fā) 企業(yè)競爭歸 根結(jié)底其實就是人才的競爭，對企業(yè)來說，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須組建 一支