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正文內(nèi)容

應(yīng)收賬款的問題及對策(編輯修改稿)

2025-01-12 09:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 493 2181032 243049 19571776 2021 5340 542 2894280 293764 28515600 2021 7021 652 4577692 425104 49294441 2021 8645 726 6276270 527076 74736025 加總 25430 2413 15929274 1488993 172117842 故直線 方程 y=a+bx 符合線性相關(guān) 兩邊同時乘以 x,得到以下方 2bxaxxy ?? 各年的直線方程和上一變形方程相加 , 聯(lián)立方程組 : y na b x???? 2xy a x b x??? ? ? 將加總數(shù)代入上面方程組 , 得到 : 25430=4a+2413b 15929274=2413a+1488993b 解以上方程組得 : a=254023 b= 將上述結(jié) 果代上直線方程得 : y=254023+ 10 這個方程的意義表明 : 如果用賒銷政策來實(shí)現(xiàn)凈利潤的增長 , 那么產(chǎn)生 1 元凈利潤的同時會產(chǎn)生 元的應(yīng)收賬款 , 如果不及時收回 ,按公司平均的壞賬損失率 4%左右來計算 ,會增加 元的壞賬損失。這就表明, 企業(yè) 背負(fù)的應(yīng)收賬款風(fēng)險對凈利潤產(chǎn)生較大的影響 。 通過圖 3 銷售收入與凈利潤增長分析圖知 及上述方程的分析可知 ,靠擴(kuò)大賒銷來實(shí)現(xiàn)銷售并未給企業(yè)帶來快速的利潤增長。 4 欣昌公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 公司的組織結(jié)構(gòu)表明各 部門相互獨(dú)立,各部門經(jīng)理對自己所領(lǐng)轄的部門負(fù)責(zé)。 公司的薪資制度是基本工資 + 職位津貼 +績效獎金, 績效獎金在銷售部門占總工資的比率達(dá)到 35%,績效獎金的評定主要根據(jù)訂單的銷售情況, 將工資報酬與銷售任務(wù)掛鉤 , 而忽略了產(chǎn)生壞帳的可能性 , 未將應(yīng)收帳款納入考核體系 。 因此銷售人員 從 個人利益 出發(fā) , 隨之造成銷售部門首先考慮的是搶占客戶訂單 , 導(dǎo)致應(yīng)收帳款大幅度上升 。而對這部分應(yīng)收帳款 , 企業(yè)沒有采取有效措施要求有關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款 , 而只是先進(jìn)行賒銷再將訂單情況和銷售情況反映財務(wù)部 , 由于財務(wù)部門不熟知客戶情況 , 當(dāng)壞賬發(fā)生 時 , 只是被動地進(jìn)行賬款回收工作 。 賬 款大量沉積下來 , 給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱 。 而且 經(jīng)營過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞 、 記錄等發(fā)生誤差的可能 , 這就要求 經(jīng)營過程中債權(quán)債務(wù)的雙方就經(jīng)濟(jì)往來中的未了事項進(jìn)行定期對 賬。 然而 公司沒有相關(guān)部門跟進(jìn), 時常出現(xiàn) 由于不及時與客戶對帳 , 有 時 即使是對了帳 , 但只是口頭上的承諾 ,并沒有形成合法有效的對 賬 依據(jù) 的情況 , 給后期的賬款催收工作帶來極大的阻礙 。 經(jīng)營管理目標(biāo)偏差 2021 年以前公司只接納國外訂單 , 主要原料從國外進(jìn)口 , 保稅加工再返出口 ,所以國內(nèi)市場 還不是公司開發(fā)的考慮 。 2021 年開始 , 由于原料的升價和歐盟對中國鞋類產(chǎn)品的抵制 , 管理層決定實(shí)行產(chǎn)品內(nèi)銷 , 開發(fā)國內(nèi)市場 。 但企業(yè)沒有樹立科學(xué)的發(fā)展觀 , 在信用銷售方式下 , 沒有清楚的考慮到國內(nèi)訂單生產(chǎn)可能存在的應(yīng)收賬款新 11 問題 。 風(fēng)險意識薄弱 公司的大量賒銷造成應(yīng)收賬款的不斷增加 , 缺少對企業(yè)資金占用的時間價值 , 機(jī)會成本 , 管理成本的防范意識 , 大量資金因賒銷被外部企業(yè)無償占有 , 造成銷售收入賬面的增加 , 而實(shí)際高成本的應(yīng)收賬款帶來的是企業(yè)效益的下降 。 出現(xiàn)信用管理重點(diǎn)的片面和管理方法的落后 表現(xiàn)在到目前為止 , 應(yīng)收賬款的管理仍放在銷售人員和財務(wù)人員耗費(fèi)大量精力在討債上 , 沒在專門成立清欠機(jī)構(gòu) , 收賬效果不理想 。 另外 , 沒有掌握和運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法 , 對客戶的信用風(fēng)險缺少有資質(zhì)的評估和預(yù)測 , 沒有進(jìn)行定量定性分析 。 5 完善應(yīng)收賬款管理的對策 完善應(yīng)收賬款管理系統(tǒng) 建立應(yīng)收賬款信用管理系統(tǒng) 目前公司發(fā)展規(guī)模已達(dá)到員工 10000 人左右 , 銷售收入與應(yīng)收賬款數(shù)目規(guī)模不斷增大 , 原有應(yīng)收賬款管理涉及的部門只有業(yè)務(wù)部和財務(wù)部 , 這兩個部門面臨日漸繁重的工作任務(wù) , 而且大多數(shù)應(yīng)收賬款的壞賬產(chǎn)生是由于在接受訂單前 對客戶的信用和資產(chǎn) 狀況了解不夠 , 所以 , 應(yīng)增設(shè)信用管理部門 , 建立信用管理系統(tǒng)如下圖 12 動態(tài)輸入 信用評分 公司內(nèi)聯(lián) 客戶預(yù)測 投訴處理 信用調(diào)查 客戶回信 客戶追賬 法律顧問 委外收賬 圖 4 信用管理部組織結(jié)構(gòu)圖 上述各科組的功能中 , 動態(tài)輸入指的是企業(yè)信用管理部門在得到一些經(jīng)核實(shí)的客戶變化信息或者收到從征信公司訂購的客戶資信調(diào)查報告時 , 需要盡快將改變了的數(shù)據(jù) 輸入客戶檔案中 。 對外聯(lián)絡(luò)組工作中 , 公司內(nèi)聯(lián)是指公司業(yè)務(wù)部門在接待完新客戶后 , 需要對潛在客戶企業(yè)進(jìn)行資信調(diào)查 , 與外聯(lián)人員聯(lián)系 , 向經(jīng)理提出可能造成公司一定后果的來訪者給予建設(shè)性分析 。 在設(shè)置信用管理組織時 , 可遵循如下原則 , 確保信用管理組織的建設(shè) : 適當(dāng)?shù)呢?zé)權(quán)分離 , 也就是各自做各自的工作,幾中相互有關(guān)聯(lián)的工作分別由不同的人來擔(dān)當(dāng),避免發(fā)生差錯或舞弊,容易相互監(jiān)督 。 (1)合理的授權(quán) 。 嚴(yán)格依照處理程序給予賒銷人員一定的權(quán)力 , 可以使業(yè)務(wù)處理規(guī)范化 。 (2)及時 、 準(zhǔn)確的信用信息 。 沒有及時準(zhǔn)確的信用信息 , 企業(yè)的賒銷風(fēng)險就會增大 。 因此 , 賒銷信用政策要充分保障營銷信息的暢通 , 反映市場狀況和客戶狀態(tài) 。 建立訂單處理系統(tǒng)與發(fā)貨控制系統(tǒng) 欣昌公司從事的是訂單生產(chǎn) , 接受訂單和發(fā)貨 , 是以客戶的應(yīng)收賬款余額是否超過了給定的信用額度為依據(jù)的 。 也就是 , 對客戶信用額度的控制 , 是通過是否接受訂信用管理部 商賬管理組 客戶檔案組 商賬科 客戶服務(wù)科 商情科 對外聯(lián)絡(luò)組 客戶服務(wù)組 信用分析組 追賬外勤組 13 單和是否發(fā)貨來實(shí)現(xiàn)的 。 拒絕客戶訂單和停止發(fā)貨 , 可能促進(jìn)客戶的付款 , 也可能丟掉某些不良客戶 , 以避免更大的賒銷損失 。 公司現(xiàn)實(shí)行訂貨和發(fā)貨計算機(jī)化 , 在訂單處理系統(tǒng)與發(fā)貨控制流程系統(tǒng)上可以作出以下流程處理 : 客戶 業(yè)務(wù) 部 信用部 發(fā)貨 財務(wù)部 圖 5: 訂單處理系統(tǒng)與發(fā)貨控制流程圖 對賒銷進(jìn)行專門的賬務(wù)管理 企業(yè)在與客戶開展賒銷時 , 必須進(jìn)行專門賬務(wù)的管理 , 不能與其他形式的業(yè)務(wù)(如進(jìn)入額度 申請程序 新客戶 停止發(fā)貨通知 訂單審核 提單 發(fā)票 接貨確認(rèn) 放行審批 超 額 度(否) 發(fā)票
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