希爾頓酒店品牌建立(編輯修改稿)
2024-10-25 17:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有“七大信條” 我總結(jié)為兩大信條： 快樂、細節(jié) 用快樂的心對待工作， 用快樂的態(tài)度對待下屬， 用快樂的表情對待客人， 在細節(jié)中決定成功。,?,似曾相識 獨特的選址戰(zhàn)略：在世界各大國際機場和各大城市的中心地帶、金融商務(wù)區(qū)，都可以看到希爾頓酒店的身影。而無論在哪里的希爾頓酒店都會讓顧客有“似曾相識”的感覺，比如房間的設(shè)置都會被劃分為辦公區(qū)、放松區(qū)和盥洗區(qū)等。,?,Conrad 廣告語：The luxury of being yourself. 做高貴的你！,?,精準(zhǔn)的服務(wù) 精準(zhǔn)的服務(wù)時希爾頓員工的工作信條。 他們承諾就不會再犯原來的錯誤。 等你住進我的飯店，臨走時請把你對飯店的意見告訴我們。當(dāng)你下次再來時，會發(fā)現(xiàn)我們絕不會再犯原來的錯誤。永不停步，就是我的訣竅。,?,雖然經(jīng)過多次經(jīng)濟危機的洗禮，希爾頓幾經(jīng)易主，但他的管理模式和風(fēng)格卻從來沒有變過，始終如一。 世界五百余家希爾頓都是“神似”的風(fēng)格。,?,在希爾頓成熟階段，公司也沒有放棄對自己事業(yè)的完善。細節(jié)，創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得希爾頓成為酒店行業(yè)的帶頭者。 故事,?,根據(jù)各國的文化風(fēng)格不同，希爾頓在進駐各國的時候，也會適時的改變自己的戰(zhàn)略方案，根據(jù)實際情況來安排合作對象，達到互利共贏的目的。 目前希爾頓酒店正在以中國、印度為突破口，打開亞洲市場，準(zhǔn)備在2017年
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