【文章內容簡介】 。當你是項目的領導人，你需要提供技術的連貫避免團隊超負荷工作。 如果你的技術技巧在未來的技術的環(huán)境中是落伍或不同的 你不需要理解技術環(huán)境的內部是如何工作的，但是你應該理解一般的概念和特征決定環(huán)境的能力和弱點。許多項目 管理技巧是超出技術范圍的。因此 ,如果你的技術技巧是落伍的，你仍然能強調你在技術上能負獨立責任。提及你管理的應用類型和及其商業(yè)作用。提及團隊是如何有效地完成目標的。強調你的管理哲學。提到上級，與你地位同等的人，你的用戶和部下是如何評價你的管理能力的，記住提起任何你掌握的商務領域知識。在面試時應該將你對你的技能落后的恐懼拋在一旁。一旦你擁有這個工作，你將能向公司內的專家詢問。在所有組織中都有各方面專家的非正式的機構。你可以到處打聽一下，把他們找出來。 問面試官的問題： 即使你通過面試，得到了這個職位，你還需 要信息進行估價，這時是你的好機會。如果這將是項目經(jīng)理的第一個工作任務，這尤其是關鍵。你需要明白你的工作環(huán)境。因此，你可以問下列問題： 1. 公司優(yōu)先權是什么？ 2. 本項目的執(zhí)行資助者是誰？ 3. 公司使用的開發(fā)原理體系是什么？ 4. 本項目最后期限是什么？ 5. 有量度項目成功的方法嗎？ 6. 你的新經(jīng)理將怎樣保持項目信息靈通？ 11 7. 你的新經(jīng)理管理哲學和風格是什么？ 8. 項目上 的人們的技能水平是什么？ 9. 你將管理的項目的范圍被充分地定義嗎？ 10. 技術環(huán)境已經(jīng)選好了嗎？ 以下是典型的項目管理面試中通常會問到的問題（期望的回答）： 很多的問題的答案是主觀的，面試官想知道你的觀點是否和他們的及公司一致。問題的構成如下： 1. 項目管理軟件工具知識， 2. 編制項目計劃的技術， 3. 人員管理技能 4. 溝通技能 5. 原理體系知識（標準開發(fā)生命周期和項目管理）。 項目管 理軟件工具知識 問題 1：工期和工作量之間的差異是什么？ 答案 1： 工期是商業(yè) /日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關。工作量是與日歷天數(shù)無關的人的工作。例如： 一天的工作量對于一個一只花 50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作，工期是 1 天，而工作量是兩個工作日。 問題 2：怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關系？ 答案 2： 根據(jù)使用的軟件包，依賴關系可以通過將任務及其后續(xù)任務的標識符進行關聯(lián) 12 來表示。依賴關系說明了任務之間關聯(lián) /并列的要求。依賴關系可以是指在另一個任務能開始之前有一個 任務必須完成。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試并不是要在所有編程工作完成之后才開始，如果沒有完成的程序對線性測試沒有影響。 項目計劃加入依賴關系，就能找出項目的關鍵路徑并且能夠確定它對項目工期的影響。 問題 3：你怎樣將人的工作步調與計劃結合？ 答案 3： 根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源 /單位，或者可以將任務拆成更小的任務。 問題 4：你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結合起來？ 答案 4： 每個產(chǎn)品都有標明不工作的天數(shù)的公司 /全球的日歷。每個產(chǎn)品都也有個人的資源日歷標明個人不工 作的時間。如果項目需要教育和培訓，應該把它們象任務那樣寫在項目計劃上。 問題 5：你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只需要極少的時間和工作量的任務？ 答案 5：它 的工期將和整個項目時間一樣長，占工作量的百分比很小。被分配給任務的每個人花在該任務的時間占他時間的百分比極低。 問題 6：實況報告對計劃的作用以及實況與最初預計的比較有何價值？ 答案 6： 根據(jù)組織使用的特定的工具，每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素 /域信息。也可以將報表進行分類，來向團隊成員和其他相關團體說明關鍵路徑的變化或時間表的調整。這些報告對已實現(xiàn)工作評價和作為在計劃下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把范圍變更對項目的影響記錄下來。 做項目計劃的技能 問題 7：你為什么制定項目計劃？ 13 答案 7： 項目計劃是實現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來通知每個人希望他們做什么及何時完成。它幫助項目經(jīng)理使管理層，商務用戶和支持團體了解項目狀態(tài)和調整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協(xié)助對任何變動的影響進行迅速評估。當 實況報告與計劃聯(lián)系起來后，項目計劃為今后項目的任務劃分和估算提供了有用的信息。 問題 8：你將怎樣著手做項目的計劃？ 答案 8： 進程安排是一門藝術。根據(jù)已知有關業(yè)務目標的事實，公司一般標準，以及可以利用的過去的經(jīng)驗?？梢詮那宄囟x范圍和目標開始。把項目的風險和制約做成文件。差的估計源于對業(yè)務知識和項目范圍缺乏了解。可以從項目任務分解入手，例如先劃分階段，然后定義每個階段的活動，再定義每個活動中的任務。識別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項目計劃是當信息變得可以利用的時，不斷細化的有生命文件。很好地記錄進度的變 化對項目經(jīng)理，開發(fā)團隊，支持團隊，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。 問題 9：你將怎樣著手制定項目計劃？ 答案 9： 在適當?shù)幕顒雍碗A段或其他的概括的標準說明下，輸入確定的任務。將適當?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務聯(lián)系起來。連接全部需要依賴關聯(lián)的任務。把資源角色或資源名字加到每個任務上。應用度量結果確定事先的任務工作量，把更多的時間用于需求收集，設計和測試。考慮所有已知的節(jié)假日，培訓，休假或其他的資源停工時間。計劃草案將同支持團體，管理層和商務用戶一起復查，做為補充性的輸入和最終的批準。 項目經(jīng)理面試 指南（下） Patricia L. Ferdinandi 著， zhoufang 譯 問題 10： 怎樣確定人員需求？ 答案 10： 不考慮資源限制進行計劃開發(fā)。在任務旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者，業(yè)務分析員和用戶等角色。再加上能將任務重疊起來的補充性的資源。在計劃中要考慮開發(fā)團隊 14 包括支持團隊和用戶代表失去一個或多個資源的情況，要在每個任務上增加 15%的余量。要使項目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術水平的說明 。 問題 11：給項目加上測量標準有什么價值？ 答案 11： 如果使用得當，測量標準是一個有價值的工具。它們提供測定開發(fā)系統(tǒng)的復雜性和工作量的方法。度量結果為制定項目計劃提供了信息輸入資源，并且是確定發(fā)展方向的有價值的歷史信息。軟件測量標準將有助于開發(fā)更好的軟件。不過，最好有 3 年的歷史資料。 問題 12：你怎樣在計劃中運用新技術？ 答案 12： 在增加培訓任務的同時要擴大工作量，縮小每個工作單元。在評價新技術在開發(fā)中的影響的過程中加上額外的原型和檢查點（里程碑）。 人員管理技能 問題 13：你作為項目經(jīng)理要做 的第一件事情是什么？ 答案 13： 除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中要建立項目經(jīng)理所關注事物（商務，公司，項目，團隊，個人，技術和方法論的變化）的優(yōu)先順序。因此，和部門經(jīng)理開會確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會議，得到全部成員的狀態(tài)報告和評價。重要的是能盡快處理業(yè)務，項目和個人有關的事情。 問題 14：當你的職員減少了 30 %你將怎樣著手完成公司的項目？ 答案 14： 首先，確定和區(qū)分項目的優(yōu)先次序，哪些項目是必須在今后的 18 個月內完成的。把絕對的最小的總人數(shù)與每個項目聯(lián)系起來。向管理者和 用戶說明對進度表的影響。因為兩者都也許不愿意接受進度表的變化，因此或許可以給你一些例外