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正文內(nèi)容

化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及銷售技巧培訓(xùn)資料(編輯修改稿)

2024-10-25 15:24 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,并且培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)計(jì)的簡單,既要有書面資料,又有聲像資料;簡單的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)后,對于培訓(xùn)師的要求就會(huì)降低,現(xiàn)有企業(yè)員工就可執(zhí)行,容易復(fù)制。這方面的差距會(huì)比較明顯,我們的很多企業(yè),希望老師在較短的時(shí)間內(nèi)講很多內(nèi)容,舉個(gè)例子,一門兩天課時(shí)的《持續(xù)贏利的門店管理》,要在半天講完,這樣操作對學(xué)員的學(xué)習(xí)要求高,對講師的演講要求會(huì)更高,效果打折會(huì)是必然;相反F公司的課程實(shí)際基本上已固化,依據(jù)培訓(xùn)對象的崗位職責(zé)進(jìn)行課程設(shè)置,比如一個(gè)店面銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在四個(gè)方面,商品知識(shí)、銷售技巧、陳列技能、促銷技巧,對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不斷升級(jí)培訓(xùn),并且形成手冊式的教材,而且,根據(jù)銷售現(xiàn)場的可能情境,進(jìn)行聲像資料拍攝,形成豐富的參考資料庫,這樣的學(xué)習(xí),學(xué)員越學(xué)越認(rèn)真,老師越講越輕松,演講難度很低,時(shí)機(jī)成熟后,F(xiàn)公司就可以由內(nèi)部培訓(xùn)人員按計(jì)劃,進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),“造血機(jī)能”也就形成了??茖W(xué)的培訓(xùn)實(shí)施:需要堅(jiān)持針對性、有效性、實(shí)用性三個(gè)基本原則,同時(shí)在實(shí)施的過程中不斷地摸索和總結(jié)。公正的測試考核:其目的是為了保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和鞏固培訓(xùn)成果。進(jìn)行考核內(nèi)容需要涉及培訓(xùn)組織、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象等多方位;考核過程不但包括培訓(xùn)后評估,還必須強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)前和培訓(xùn)中的評估。健全的完善工具:它是培訓(xùn)體系的自我完善工具和方法。主要指通過專業(yè)的工具、方法對培訓(xùn)對象培訓(xùn)需求進(jìn)行診斷、提煉、描述,并依據(jù)相關(guān)需求對培訓(xùn)課程內(nèi)容、方法等方面進(jìn)行不斷地改進(jìn)完善,以不斷提供最適合企業(yè)自身的培訓(xùn)內(nèi)容、方法、規(guī)范等,使得企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)完善。當(dāng)然,我們的民族化妝品企業(yè)與國際巨頭的差距是多方面的,單純的某一方面的提升也許并不能解決根本問題,不過,既然已經(jīng)了解了內(nèi)幕,學(xué)習(xí)和超越應(yīng)該是我們的強(qiáng)項(xiàng)。也許有一天,我們會(huì)去探討某知名中國化妝品品牌的培訓(xùn)內(nèi)幕,這樣的討論,我們的心情或許會(huì)輕松很多。張紅輝:化妝品企業(yè)老板如何請操盤手運(yùn)作市場的? 來源:中國國際美容網(wǎng)6073字節(jié)2010826 15:45 閱讀:79643次作者:張紅輝伴隨著中國化妝品行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,品牌與品牌的競爭,市場渠道的競爭,都成為化妝品行業(yè)內(nèi)的主要話題,化妝品企業(yè)如何運(yùn)作好一個(gè)品牌,如何運(yùn)作好市場,如何打開品牌知名度,企業(yè)如何能夠做大做強(qiáng),在現(xiàn)階段,都面臨了很大的挑戰(zhàn)和被關(guān)注的話題。外資企業(yè)如何請操盤手的?中國化妝品企業(yè)不斷增多,新品牌層出不窮,外資品牌不斷進(jìn)駐中國市場,說明了也被外資企業(yè)的沖擊和嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),面對這樣的化妝品行業(yè)戰(zhàn)爭,有些外資企業(yè)扎根在中國,對中國市場的了解不是很懂,對中國國情的了解不夠多,要開拓中國市場業(yè)務(wù)他們必須請些國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富和對中國化妝品行業(yè)熟悉透的老手來運(yùn)作市場,有些外資企業(yè)如何請有經(jīng)驗(yàn)的操盤手的,筆者接觸和了解到一些外資企業(yè)請人的嚴(yán)格要求如以下十點(diǎn)進(jìn)行描述。第一,對中國的化妝品市場了解熟悉透明度,更了解國際大品牌和中國知名品牌的作業(yè)流程和操作模式。第二,對中國國情,中國消費(fèi)能力,市場容量,市場渠道,市場定位,品牌的定位如何。第三,要有多年拼打和熟悉渠道的運(yùn)作,市場經(jīng)驗(yàn)要足夠豐富。第四,要有豐富的客戶資源,渠道資源,客情關(guān)系要好。第五,市場投資力度,預(yù)算成本。第六,整體市場運(yùn)作戰(zhàn)略,市場啟動(dòng)的政策。第七,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)完美,堅(jiān)持自己的品牌路線風(fēng)格,走特色路線。第八,公司整體運(yùn)營的管理機(jī)制和操作模式,如何進(jìn)行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)管理系統(tǒng)。第九,進(jìn)行每個(gè)月、季度、年度的考核和評估,對企業(yè)的嚴(yán)格報(bào)表和企業(yè)回款情況進(jìn)行統(tǒng)一考核和評估。第十,企業(yè)人才隊(duì)伍的培訓(xùn),打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作業(yè)天團(tuán)和作業(yè)風(fēng)范,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、品牌的口碑宣傳。以上十點(diǎn)都是一些外資企業(yè)請人的做事要求,表明了大企業(yè)的做法和嚴(yán)格要求是標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化的,外資企業(yè)的作業(yè)流程不得不讓中國的一些企業(yè)去學(xué)習(xí),可以看到標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化、流程化來做事情的話,說明這家企業(yè)管理機(jī)制是很嚴(yán)格化的。在外資企業(yè)請中國操盤手的同時(shí),其實(shí)他們都是在學(xué)習(xí)中國操盤手的運(yùn)作透路,對以上十點(diǎn)的要求,可以看出都是外資企業(yè)看中的選人要求和能夠獨(dú)擋一面,勇于承擔(dān)企業(yè)的常務(wù)和企業(yè)的上上下下管理的事情,其實(shí)不然,對于這些是不夠的,他們都在學(xué)習(xí)中國化妝品行業(yè)的操作模式,學(xué)習(xí)中國操盤手所對中國化妝品行業(yè)品牌的運(yùn)作模式,都是學(xué)習(xí)透路的。沒有一個(gè)外資企業(yè)都是對陌生的市場了解很透策的,只有借助熟悉中國本地市場的人才來借用這樣的資源來打造和開拓市場,同時(shí),也是在與中國操盤手學(xué)習(xí)。為何向操盤手學(xué)習(xí),因?yàn)椴俦P手了解和熟悉中國市場,熟悉中國化妝品行業(yè)的透路,對市場運(yùn)作,對行業(yè)動(dòng)態(tài),對品牌運(yùn)作,對市場定位,對渠道定位,對中國國情,對中國消費(fèi)能力的了解是很到位的,所以外資企業(yè)要請中國操盤手的地方。中國化妝品企業(yè)(外行)老板如何向操盤手學(xué)習(xí)?中國化妝品行業(yè)的迅速發(fā)展,得到了外行投資商的肯定,也紛紛看到了化妝品行業(yè)的市場前景和高利潤空間所在,有些沒從事化妝品行業(yè)的老板,也紛紛參與了化妝品行列,為何參與這個(gè)行列,說明他們看到了行業(yè)化妝品的希望和曙光。在21世紀(jì),中國化妝品行業(yè)屬于快速消費(fèi)品行業(yè)之一的品類,也是美麗事業(yè)得最見光最愛美的產(chǎn)品,在市場上最能得到廣大女性認(rèn)可和追棒的產(chǎn)品。由此這行業(yè)市場背景來看,很多外行老板看到了這么大的化妝品蛋糕市場,也是一個(gè)很大經(jīng)濟(jì)盤體。當(dāng)今,化妝品行業(yè)新興公司眾多,外行投資商也看好化妝品市場,紛紛建立自己的公司,開發(fā)自主品牌,招兵買馬組建團(tuán)隊(duì)開展市場業(yè)務(wù),從一個(gè)新公司的建立,然后請人運(yùn)作市場需要投資一筆很大的費(fèi)用,從前期市場的投入到終端市場運(yùn)作外行老板或是化妝品企業(yè)是如何請操盤手來運(yùn)作的呢?筆者接觸和了解到一些老板請操盤手的一些要求,有些類似上段文的要求。任職資格第一,具有多年的化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有著市場豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。第二,具有非常強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通談判能力。第三,熟悉化妝品行業(yè)流通渠道的運(yùn)作以及管理,終端市場的運(yùn)作和促銷流程。第四,熟悉各種商業(yè)合同,能代表公司對外談判以及簽訂合同及協(xié)議。第五,能夠獨(dú)立制定公司整體實(shí)施方案、市場戰(zhàn)略、營銷政策、以及市場開發(fā)計(jì)劃。第六,能夠制定公司管理機(jī)制、人員培訓(xùn)體系、成本預(yù)算,人力資源的協(xié)調(diào)。第七,建立市場區(qū)域分銷體系、市場區(qū)域銷售任務(wù)、人力物力的協(xié)調(diào)等。第八,對市場人員的考核和評估。第九,周、月、季度、年終報(bào)表總結(jié)和評估考核。第十,協(xié)調(diào)公司上上下下的事務(wù),協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。對于中國化妝品化妝品的老板請人,具體的描述都是對請人的考核能力,能不能具備,就算具備了又怎么樣去做,這個(gè)是企業(yè)老板非常關(guān)鍵的問題。筆者從事化妝品行業(yè)多年,據(jù)我所知其實(shí)化妝品行業(yè)內(nèi)有很多老板都是水貨,對化妝品行業(yè)了解不是很全面,有些是外行投資商。對于一些化妝品行業(yè)的老板來說,應(yīng)該向有些經(jīng)驗(yàn)豐富的操盤手多多學(xué)習(xí),不懂就讓經(jīng)驗(yàn)豐富的操盤手去做。雖然操盤手不是最厲害的,既然你選擇了他,那他應(yīng)該可以讓企業(yè)利潤得以增加,品牌慢慢做大,只有放權(quán)給一些豐富經(jīng)驗(yàn)的操盤手去做的時(shí)候,大都是可以把品牌得以提升銷量和把企業(yè)做大,因?yàn)椴俦P手畢竟是滾打多年的老手,畢竟比你懂得很多。曾經(jīng)我接觸過一些企業(yè)的老板,他們選擇人都是說以低待遇請人去運(yùn)作,結(jié)果時(shí)間沒多久,這個(gè)操盤手什么都沒做出貢獻(xiàn),公司的錢虧得越多。為何不請有經(jīng)驗(yàn)豐富的操盤手呢?難道就是再基礎(chǔ)提高一點(diǎn)錢會(huì)死么?難道這個(gè)就是化妝品企業(yè)請人的做事方式么?如果是這樣的話,那企業(yè)等著關(guān)門。筆者認(rèn)為,現(xiàn)在的老板,你們太吝嗇了,應(yīng)該給予的就給,不該給的就是這樣的下場?這些不是很大的問題,能給你帶來利潤空間和企業(yè)的發(fā)展壯大,你才能過著小康生活。隨著中國化妝品行業(yè)的一些企業(yè),有些化妝品企業(yè)請操盤手他們舍得花錢,請經(jīng)驗(yàn)豐富的老手來運(yùn)作市場,看到的長線,看到的品牌的發(fā)展之路,不在乎一點(diǎn)點(diǎn)工資,要舍得花錢讓人幫你去做才能有好的結(jié)果。中國化妝品企業(yè)老板應(yīng)該向一些有經(jīng)驗(yàn)的操盤手學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),畢竟操盤手比你懂得更多,不懂行業(yè)就不會(huì)是操盤手,操盤手的是被公認(rèn)的,操盤手再以上都描述到一些要求都是具備的,也是能給企業(yè)創(chuàng)造利益的,能把企業(yè)做大做強(qiáng)的,能把品牌做得走更遠(yuǎn)的,要能帶著一支高效的團(tuán)隊(duì)打天下的,要能整體協(xié)調(diào)、組織個(gè)方面事務(wù)、思維要明確、市場運(yùn)作體系要明確的,才能稱得上操盤手,其實(shí)很多方
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