培訓工作者專業(yè)能力提升與全面培訓體系建設(shè)教材(編輯修改稿)
2024-10-25 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,3.4企業(yè)培訓課程開發(fā)的流程,,成立項目小組,梳理企業(yè)ASK,提煉關(guān)鍵崗位知識,完善培訓手冊,提煉模式推廣,,3.4課程開發(fā)現(xiàn)階段可以的做法,對外部知識的借鑒。 購買社會上相關(guān)優(yōu)秀的課程 ，改寫和豐富化。 有計劃地總結(jié)、整理、成形和推廣。 營造分享文化的氛圍 。 企業(yè)制度保障培訓課程庫建設(shè)。（把員工的信息貢獻作為考核的一項指標，把下級的成長列入上級的考核指標 ）,3.5培訓課程的選擇,培訓目標的組合或分解。 依據(jù)工作崗位的要求。 依據(jù)生產(chǎn)或服務(wù)的質(zhì)量標準 。,3.6如何確定新上崗的銷售代表 的培訓課程？,,3.7其它的建議從這幾個維度去思考 課程目錄的產(chǎn)生,3.8培訓材料的準備,培訓材料獲取的途徑: 由培訓教師自己準備或提供 組織自行設(shè)計開發(fā) 向外部組織購買 外部購買，再修改,3.9培訓材料的種類,課程描述： 關(guān)于課程基本信息的文字，簡單扼要 。 主要內(nèi)容：課程的名稱；所屬的培訓項目；性質(zhì)、地位和主要內(nèi)容；目標學員；時間、地點；課程的教師。 作用：選課備課和管理重要的參考資料。,3.10小組活動的設(shè)計與說明,形式：小組討論、游戲、模擬和實戰(zhàn)演習等 。 特點：準備工作復(fù)雜，涉及的人員多。 小組活動的說明材料： 在培訓的某個環(huán)節(jié)要進行某種小組活動，小組活動的名稱 、目的 ，學員事先要做哪些準備， 活動對學員和教師的要求 。 小組活動的道具：繩子、卡片、錄像片等,3.11準備輔助性材料 ( 調(diào)動多種感覺器官：視覺的、聽覺的、觸覺的，提高感知效果 ),書面文字材料 基本要求： 與幻燈片保持一致； 幫助做筆記的材料； 參考材料， 學員培訓后閱讀。,3.12視覺材料,幻燈片、場景、圖表、照片、圖畫、錄像片和環(huán)境布置 3B原則： Big：字6—7厘米， 24—28號字 。 Bold：簡單，較少的信息，重點突出。 Beautiful ：字體、顏色的選擇、曲線圖、餅圖或圖片、卡通畫的運用，使人賞心悅目 。,3.13聽覺材料,令人感興趣的詞匯、音樂、聲音、幽默、重音、故事和對話等。 基本要求： 音調(diào)有變化； 節(jié)奏適中；
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