【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)或制造部門 其他間接管理部門 個(gè)別改善 ○ ○ ○ ○ 初期改善 ○ 自主保全 ○ ○ ○ ○ 專業(yè)保全 ○ ○ 質(zhì)量保全 ○ ○ ○ ○ 事務(wù)改善 ○ 人才培養(yǎng) ○ ○ ○ ○ 環(huán)境改善 ○ ○ ○ ○ 部門 四、 TPM活 動(dòng) 目 標(biāo) 和期待效果 ? 1. TPM活動(dòng)的四大目標(biāo) TPM活動(dòng)所達(dá)到的四大目標(biāo)為 ： 災(zāi)害零化、故障零化、不良零化以及浪費(fèi)零化 。 ? TPM活動(dòng)的效果主要包括以下幾個(gè)方面： 生產(chǎn)效率（ P）： Productivity； 產(chǎn)品質(zhì)量（ Q） Quality； 生產(chǎn)成本（ C） :Cost。 交貨期（ D） :Delivery。 安全（ S） :Safety。 員工士氣 (M):Moral ： 包括以下可以量化為金額的內(nèi)容 :生產(chǎn)（人和設(shè)備）效率的提高；不良品率降低；設(shè)備效率改善；生產(chǎn)及管理周期縮短；庫存量減少，資金積壓減少；各類損耗降低；客戶投訴減少，客戶滿意度上升；員工提案和發(fā)明創(chuàng)造能力提升；其他有形效果。 ? 無形效果一般可以體現(xiàn)在員工、設(shè)備以及企業(yè)管理狀態(tài)的改變上。 ▲ 員工的改善意識(shí)、參與意識(shí)增強(qiáng) ▲員工的技能水平提高 ▲積極進(jìn)取的企業(yè)文化形成 ▲員工精神面貌改觀，自信心增強(qiáng) ▲企業(yè)凝聚力增強(qiáng) ▲企業(yè)形象改善 ▲其他無形效果 有形效果 無形效果 生產(chǎn)效率（ P） 人均生產(chǎn)臺(tái)數(shù) 增 50% 設(shè)備綜合效率 突發(fā)事故件數(shù) 減 90% 質(zhì)量（ Q） 工序內(nèi)不良率 減 20% 批量合格率 100% 客戶投訴件數(shù) 減 10% 成本（ C） 制造成本 減 35% 材料成本 減 20% 管理費(fèi)用 減 28% 交期（ D） 交期達(dá)到率 100% 安全（ S） 重大設(shè)備故障 0 人員工傷事故 0 環(huán)境公害 0 士氣 （ M） 改善提案件數(shù) 5倍 發(fā)明或?qū)＠?shù) 3倍 由于自主管理的廣泛實(shí)施，人人都認(rèn)識(shí)到自己的設(shè)備自己維護(hù)的重要性，互相依靠互相埋怨的情緒消失，人與人之間的關(guān)系得以改善。 實(shí)現(xiàn)了管理水平的提高，員工的自信心增強(qiáng)了。 現(xiàn)場的油污沒有了，灰塵沒有了，設(shè)備漂亮了，場所整潔了，員工的心態(tài)也變得積極上進(jìn)了。 展現(xiàn)給來訪客戶的是一個(gè)良好的企業(yè)形象，給客戶以信心。 一個(gè)適于改善革新和以其為主的優(yōu)秀企業(yè)文化業(yè)已形成。 某公司 TPM活動(dòng)改善效果事例 400420440460480500一月 二月 三月 四月 五月 六月 制造成本推移圖 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 42% 44% 46% 48% 50% 52% 54% 56% 五、 TPM三大活 動(dòng) 形式的意 義 ? TPM活動(dòng)的困難 推動(dòng) TPM活動(dòng)將遇到的困難如下 ： （ 1）活動(dòng)的內(nèi)容包羅萬象，很難突出重點(diǎn)，且無法照顧到全面。 （ 2）要在企業(yè)內(nèi)有效推進(jìn) 5S和八大支柱的活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的分科會(huì)活動(dòng)組織。事實(shí)上，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，要同時(shí)開展八大支柱的活動(dòng)，在組織資源和人力資源方面幾乎有可能。如果堅(jiān)持全面出擊的話，多數(shù)會(huì)流于形式，既浪費(fèi)資源又一事無成。 （ 3） TPM活動(dòng)主張全員參與，但傳統(tǒng)教材中對(duì)如何促成全員參與以及激活改善氛圍，缺少系統(tǒng)有效的辦法。 （ 4）八大支柱中包括質(zhì)量保全和環(huán)境改善，其活動(dòng)內(nèi)容似乎與 ISO9000 系列、 TQC 以及ISO14000系列的活動(dòng)有重復(fù)之嫌，因此，存在著一個(gè) TPM活動(dòng)與 ISO9000、 ISO14000以及TQC活動(dòng)之間融合的問題，解決不好會(huì)造成組織和資源的浪費(fèi)或系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)。 （ 5） TPM活動(dòng)內(nèi)容過于復(fù)雜和龐大，推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間跨度太長，很難適應(yīng) 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境高速變化的要求。 ? 3S目標(biāo)：客戶滿意、員工滿意、社會(huì)滿意 TPM目標(biāo)：持續(xù)改善企業(yè)管理體制 TPM效果：追求 QCDSM持續(xù)提升 ② 自主管理活動(dòng) ③ 焦點(diǎn)改善活動(dòng) 促進(jìn)全員參與 營造改善氛圍 激發(fā)員工積極性 改善管理水平 建設(shè)優(yōu)秀工廠 提高員工技能 降低經(jīng)營成本 強(qiáng)化企業(yè)競爭力 培養(yǎng)員工能力 ① 員工提案活動(dòng) ? TPM三大活動(dòng)形式之定義： 以員工為中心的提案活動(dòng)： Total Progressive Movement 以現(xiàn)場為中心的自主管理： Total Productive Maintenance 以效益為中心的焦點(diǎn)改善： Total Profit Maximization TPM三大活動(dòng)形式之特點(diǎn)： （ 1）三大活動(dòng)形式簡潔高效，可以在較短的時(shí)間內(nèi)取得經(jīng)營者期待的效果，中小企業(yè) 1~2年，大型企業(yè) 2~3年就可以取得很顯著的改善成果。 （ 2）三大活動(dòng)形式既有相對(duì)的活動(dòng)內(nèi)容，各個(gè)部