書(shū)吧項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)策劃案(編輯修改稿)
2025-01-11 02:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)象主要是學(xué)生，這樣就形成了一個(gè)精準(zhǔn)固定有效的宣傳平臺(tái)。在人人網(wǎng)更新最新菜單、優(yōu)惠信息和其他資訊，其他同學(xué)可以第一時(shí)間獲得資訊，時(shí)刻與咖啡書(shū)屋保持溝通與聯(lián)系。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)媒介的運(yùn)用 能夠起到良好的宣傳效果 ,并且可以節(jié)約大量的宣傳成本。 （ 4）留言板服務(wù) 在每個(gè)包廂和每張咖啡桌上都設(shè)有留言本 ,每個(gè)顧客都可以寫(xiě)下在本書(shū)吧內(nèi)的心情與他人分享 ,也可以給本吧留下寶貴意見(jiàn)。店內(nèi)書(shū)籍后附小套一個(gè)，內(nèi)有“書(shū)之小扎”，可用于留言、涂鴉、書(shū)評(píng)。這些服務(wù)對(duì)于營(yíng)造一種人人讀書(shū)的“泛文學(xué)”氛圍很有幫助。在書(shū)吧設(shè)置留言墻，顧客可以在墻上貼上精彩照片，可以留言、涂鴉、寫(xiě)意見(jiàn)。 （ 5）提供辦理會(huì)員制的會(huì)員卡和借閱卡 客人憑此卡不僅可以在書(shū)吧里享受服務(wù)，還可以辦理借書(shū)服務(wù)，這就為想多看書(shū)又沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)書(shū)的客人（多為學(xué)生） 提供服務(wù)，書(shū)吧經(jīng)營(yíng)的好壞關(guān)鍵也在于這些辦理會(huì)員卡的會(huì)員的積極支持。 （ 6 ）優(yōu)惠日 我們將設(shè)定固定的優(yōu)惠日 (通常為客流量較小的時(shí)間段 ),屆時(shí)顧客能“看”書(shū)吧 第 10 頁(yè) 共 21 頁(yè) 折享受我們的服務(wù)。 （ 7）每月一節(jié)主題活動(dòng) 書(shū)吧內(nèi)需要安靜的氛圍 ,但宣傳活動(dòng)則要做得火爆熱鬧。我們每月都有一個(gè)主題節(jié)日 ,并且向消費(fèi)者推薦相關(guān)的書(shū)籍 ,還會(huì)舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)。如：二月 —— 情人節(jié)。大搞浪漫氛圍 ,推薦校園青春戀愛(ài)小說(shuō)，租借相關(guān)書(shū)籍優(yōu)惠，還開(kāi)辦送花業(yè)務(wù)（比外界的花卉要便宜一些）。還會(huì)聯(lián)合一些優(yōu)雅的餐廳 ,向情侶顧客發(fā)放優(yōu)惠券。而且會(huì)舉辦速配活動(dòng) ,征文當(dāng) 然是充滿(mǎn)愛(ài)戀之辭的情詩(shī)情信 。四月 —— 愚人節(jié)。推薦搞笑讀物 ,征文也是幽默詼諧一類(lèi) ,也可以把個(gè)人的心得記下來(lái)跟大家分享 。五月 —— 青年節(jié) ,推薦上進(jìn)的青年讀物 ,征文則關(guān)于青春與事業(yè) 。八月 —— 七夕節(jié) ,推薦介紹中國(guó)古代民俗 ,神話傳說(shuō) ,古代文學(xué)研究以及旅游尋古的書(shū)籍 ,營(yíng)造古典的氛圍 ,“時(shí)尚地返古”是深受學(xué)生們喜愛(ài)的。征文以古代為背景的原創(chuàng)小說(shuō)為主 ,也可以寫(xiě)一些古代的文學(xué)知識(shí) 。九月 —— 中秋節(jié) ,推薦一些關(guān)于中秋節(jié)的美麗詩(shī)篇與文章 ,可以寫(xiě)愛(ài) ,寫(xiě)回憶 ,以及鄉(xiāng)愁 。十二月 —— 圣誕節(jié) ,推薦西方文化和時(shí)尚飾物書(shū)籍 ,后者是作為送禮物參考之 用。征文經(jīng)作者允許會(huì)集中發(fā)布在書(shū)吧網(wǎng)站的論壇上，供大家閱覽、評(píng)論。 （ 8）易物 換書(shū)日，我們?cè)谶@一天給大家提供一個(gè)互相交換書(shū)籍的平臺(tái)，顧客可以在我們書(shū)吧拿出自己的書(shū)和別人換書(shū)看，給大家提供一個(gè)交友、交流的平臺(tái)。 另外，店內(nèi)還開(kāi)辟二手書(shū) /驢友特色小禮品交換區(qū)，會(huì)員可自有書(shū)籍及禮品存此展示或選換（購(gòu)）自己中意的書(shū)籍或禮品。 “看”書(shū)吧 第 11 頁(yè) 共 21 頁(yè) (9)不定時(shí)組織各種活動(dòng) 如書(shū)友會(huì)、講座、飄流、各種聯(lián)誼活動(dòng)等。 (10)自習(xí)室服務(wù)。 我們將在固定的一些時(shí)間里提供“自習(xí)室”服務(wù)（僅限會(huì)員），為顧客提供一個(gè)可以學(xué)習(xí)的環(huán)境，只略微的收取一些 費(fèi)用。 近些年來(lái) ， 高校的連續(xù)擴(kuò)招，而高校硬件設(shè)施卻不能夠跟上擴(kuò)招的速度，高校里面的資源緊缺日漸明顯。像我們大學(xué)，自習(xí)室里經(jīng)常人滿(mǎn)為患，而期末臨考前的一個(gè)多月，自習(xí)室顯得更加緊張。經(jīng)常是新樓、圖書(shū)館尚未開(kāi)門(mén)時(shí)，門(mén)口就已經(jīng)聚集了一大群唯恐搶不到位置的學(xué)生，這時(shí)候就很想有一個(gè)能夠讓我們學(xué)習(xí)的地方，而我們這家書(shū)吧就可以給學(xué)生提供這樣一個(gè)場(chǎng)地，我們認(rèn)為一定會(huì)有人來(lái)“捧場(chǎng)”。 (11)食品及飲料供應(yīng) 書(shū)吧提供飲料及各款可口蛋糕 ,盡量滿(mǎn)足顧客的需求。我們將與附近蛋糕店合作，直接上架蛋糕店的蛋糕。 四、價(jià)格策略 : 以下 情況給予價(jià)格折扣優(yōu)惠措施： ⑴促銷(xiāo)期間的優(yōu)惠政策； ⑵團(tuán)體購(gòu)書(shū)； ⑶過(guò)期過(guò)時(shí)書(shū)刊，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的折扣區(qū)柜臺(tái)； ⑷學(xué)生用書(shū)、教師教學(xué)參考書(shū)，并設(shè)學(xué)生書(shū)屋。 其他相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)適合月收入在 2021 元以上的家庭消費(fèi)水平； 滯銷(xiāo)書(shū)應(yīng)運(yùn)用價(jià)格手段處理 “看”書(shū)吧 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) ⑴與熱銷(xiāo)書(shū)捆綁銷(xiāo)售； ⑵買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品贈(zèng)書(shū)活動(dòng)； ⑶價(jià)格折扣。 (特價(jià)新書(shū)，對(duì)購(gòu)進(jìn)的新書(shū)在節(jié)假日或特殊日對(duì)文學(xué)藝術(shù)、休閑娛樂(lè)、升學(xué)考試、計(jì)算機(jī)、各專(zhuān)業(yè)等領(lǐng)域的書(shū)籍進(jìn)行特價(jià)處理； 舊書(shū) 視新舊情況打二至五折 ) (4） 會(huì)員卡折。（一次性購(gòu)書(shū)達(dá)到 100 元及以上或團(tuán)體購(gòu)書(shū)超過(guò)一定量的免費(fèi) 為其辦理會(huì)員卡，其余辦理會(huì)員卡 20 元 /張，持卡享受九折價(jià)格優(yōu)惠） 五、服務(wù)策略： 親切服務(wù)：開(kāi)設(shè)總服務(wù)臺(tái)，處理顧客意見(jiàn)和投訴，回答顧客提出的問(wèn)題 。 細(xì)致服務(wù)： ① 提供電腦查尋系統(tǒng)，以節(jié)約讀者尋找需要的圖書(shū)所浪費(fèi)的時(shí)間； ② 提供新書(shū)推薦表； ③ 為讀者提供暢銷(xiāo)書(shū)排行榜。 人性化服務(wù)：承諾為顧客提供一個(gè)整潔，優(yōu)雅的購(gòu)書(shū)環(huán)境，創(chuàng)造符合氣氛的室內(nèi)音樂(lè)背景，讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受； 設(shè)立主題書(shū)架（主題書(shū)架得以風(fēng)行全國(guó)，原因有兩個(gè)：專(zhuān)題集中， “ 一站購(gòu)齊 ” ，讀者方便；聚沙成塔，引人注目，最大限度地 放大單種書(shū)的價(jià)值，拉動(dòng)書(shū)店的銷(xiāo)售額。） 第五章 對(duì)外宣傳 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)雖然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀主體，但追求利益的“看”書(shū)吧 第 13 頁(yè) 共 21 頁(yè) 最大化是企業(yè)的目的，而要想達(dá)到這一目的，企業(yè)的宣傳從中發(fā)揮著不可替代的作用。書(shū)吧做好宣傳工作，一方面塑造了書(shū)吧外部形象的主要渠道；另一方面可以提高書(shū)吧的知名度，樹(shù)立自己的品牌，贏得社會(huì)的支持，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。 關(guān)于“看”書(shū)吧的宣傳計(jì)劃如下： 第一、 建立自己的網(wǎng)站，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳片； 第二、 利用蘭州商學(xué)院的貼吧、論壇以及人人網(wǎng)發(fā)表文章介紹書(shū)吧； 第三、 實(shí)行撒網(wǎng)式派發(fā)傳單 ,憑單消費(fèi)者享有相應(yīng)的優(yōu)惠。 第 四、路標(biāo)廣告。 (采用上部為地址 ,下部為空白鏡架的設(shè)計(jì) ,可以在里面放置新書(shū)推介或者活動(dòng)公告 ) 第五、定期舉辦優(yōu)惠日 ,一般選擇客流量較少的時(shí)候舉
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