書吧項目創(chuàng)業(yè)策劃案-在線瀏覽
2025-02-08 02:41本頁面
【正文】 （ 5）電話營銷 開通讀者熱線電話，收集需求信息；與學(xué)校，企業(yè)等社會團體建立持續(xù)穩(wěn)定友好的業(yè)務(wù)關(guān)系；在取得顧客的允許下進行電話溝通，將俱樂部最近的新書信息以最快的時間內(nèi)通知讀者。 團隊成員及其職務(wù) 職位 人數(shù) 職責(zé) 店長 1 名 縱觀全局、 “看”書吧 第 8 頁 共 21 頁 三、促銷計劃 : （ 1）設(shè)置包廂 包廂設(shè)在二樓，我們把包廂定為小號臺 ,可容納 24 人，提供無限時服務(wù)。不求人滿為患 ,但求人人滿意 ! （ 2） 提供售書，訂購服務(wù) 我們會定期在周三和周六兩天，在店門口貼海報以及在書吧網(wǎng)站上列出出售的舊、新書書目，并且我們也回收二手書，出售和代售二手書；我們會通過大型購書中心、出版社以及網(wǎng)店為顧客們提供完善的訂購書的服務(wù)，顧客不需為自己喜歡的書籍進市中心購買，若因為缺貨等其他不可控因素導(dǎo)致無法交貨 ,則會盡快與訂戶聯(lián)系 ,并詳細(xì)說明原因 ,最大限度爭取他們的諒解。利用人人網(wǎng)這一平臺，建立書吧的個人主頁，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的媒介作用。大學(xué)生們在人人網(wǎng)的注冊率已經(jīng)達(dá)到 50%以上，人人網(wǎng)的活躍人群占到注冊人數(shù)的 70%以上，每天登陸人人網(wǎng)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。在人人網(wǎng)更新最新菜單、優(yōu)惠信息和其他資訊，其他同學(xué)可以第一時間獲得資訊，時刻與咖啡書屋保持溝通與聯(lián)系。 （ 4）留言板服務(wù) 在每個包廂和每張咖啡桌上都設(shè)有留言本 ,每個顧客都可以寫下在本書吧內(nèi)的心情與他人分享 ,也可以給本吧留下寶貴意見。這些服務(wù)對于營造一種人人讀書的“泛文學(xué)”氛圍很有幫助。 （ 5）提供辦理會員制的會員卡和借閱卡 客人憑此卡不僅可以在書吧里享受服務(wù)，還可以辦理借書服務(wù)，這就為想多看書又沒有錢買書的客人（多為學(xué)生） 提供服務(wù)，書吧經(jīng)營的好壞關(guān)鍵也在于這些辦理會員卡的會員的積極支持。 （ 7）每月一節(jié)主題活動 書吧內(nèi)需要安靜的氛圍 ,但宣傳活動則要做得火爆熱鬧。如：二月 —— 情人節(jié)。還會聯(lián)合一些優(yōu)雅的餐廳 ,向情侶顧客發(fā)放優(yōu)惠券。四月 —— 愚人節(jié)。五月 —— 青年節(jié) ,推薦上進的青年讀物 ,征文則關(guān)于青春與事業(yè) 。征文以古代為背景的原創(chuàng)小說為主 ,也可以寫一些古代的文學(xué)知識 。十二月 —— 圣誕節(jié) ,推薦西方文化和時尚飾物書籍 ,后者是作為送禮物參考之 用。 （ 8）易物 換書日，我們在這一天給大家提供一個互相交換書籍的平臺，顧客可以在我們書吧拿出自己的書和別人換書看，給大家提供一個交友、交流的平臺。 “看”書吧 第 11 頁 共 21 頁 (9)不定時組織各種活動 如書友會、講座、飄流、各種聯(lián)誼活動等。 我們將在固定的一些時間里提供“自習(xí)室”服務(wù)（僅限會員），為顧客提供一個可以學(xué)習(xí)的環(huán)境，只略微的收取一些 費用。像我們大學(xué)，自習(xí)室里經(jīng)常人滿為患，而期末臨考前的一個多月，自習(xí)室顯得更加緊張。 (11)食品及飲料供應(yīng) 書吧提供飲料及各款可口蛋糕 ,盡量滿足顧客的需求。 四、價格策略 : 以下 情況給予價格折扣優(yōu)惠措施： ⑴促銷期間的優(yōu)惠政策； ⑵團體購書； ⑶過期過時書刊，并設(shè)立專門的折扣區(qū)柜臺； ⑷學(xué)生用書、教師教學(xué)參考書，并設(shè)學(xué)生書屋。 (特價新書，對購進的新書在節(jié)假日或特殊日對文學(xué)藝術(shù)、休閑娛樂、升學(xué)考試、計算機、各專業(yè)等領(lǐng)域的書籍進行特價處理； 舊書 視新舊情況打二至五折 ) (4） 會員卡折。 細(xì)致服務(wù)： ① 提供電腦查尋系統(tǒng)，以節(jié)約讀者尋找需要的圖書所浪費的時間； ② 提供新書推薦表； ③ 為讀者提供暢銷書排行榜。） 第五章 對外宣傳 在市場經(jīng)濟形式下，企業(yè)雖然是市場經(jīng)濟的微觀主體，但追求利益的“看”書吧 第 13 頁 共 21 頁 最大化是企業(yè)的目的，而要想達(dá)到這一目的，企業(yè)的宣傳從中發(fā)揮著不可替代的作用。 關(guān)于“看”書吧的宣傳計劃如下： 第一、 建立自己的網(wǎng)站，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳片； 第二、 利用蘭州商學(xué)院的貼吧、論壇以及人人網(wǎng)發(fā)表文章介紹書吧； 第三、 實行撒網(wǎng)式派發(fā)傳單 ,憑單消費者享有相應(yīng)的優(yōu)惠。 (采用上部為地址 ,下部為空白鏡架的設(shè)計 ,可以在里面放置新書推介或者活動公告 ) 第五、定期舉辦優(yōu)惠日 ,一般選擇客流量較少的時候舉辦。 第七、 其他具有影響力的宣傳方式。中國有位策劃大師曾說過：“市場營銷是由感覺形成的，‘我以為你好’與你‘事實上好’同等重要。”從而能夠吸引更多的顧客前來 消費。 二、 書吧經(jīng)濟效益： 書店圖書的批發(fā)折扣一般在 6 折以下，如按定價銷售則有 40%的利潤空間；按照蘭州市的市場情況，可以 折進行優(yōu)惠銷售，而且仍有 25%以上的利潤空間。 音像店定位銷售 的的批發(fā)折扣一般在 5 折以下，批發(fā)價 3 元，售價6－ 8 元；如按定價銷售則有 50%的利潤空間；每天銷量估計為 20－ 40 張，則營業(yè)額可達(dá) 120－ 240 元，保守平均 150 元。 以上合計收入 550元按平均 35％毛利率則 200元 30＝ 6000元 書店每月的固定費用 =房租（含水電） +稅費 +人員工資 +雜費 每月預(yù)計總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600（元） 書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 5600元 損 益平衡點營業(yè)額 =固定費用 /毛利率 = 5600 / = 14000元 即 :每月營業(yè)額達(dá)到 14000元，平均日銷售額 360元就可保證收支相等。 正常估計：書店日均營業(yè)額達(dá)到 8
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