【文章內(nèi)容簡介】 球競爭力是同質(zhì)的概 念。 二、電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢 電子商務(wù)作為 新的商務(wù)形式極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率，與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，它具有下列競爭優(yōu)勢： （一 ） 、降低交易成本 首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷 效率和降低促銷費用，據(jù)統(tǒng)計，在inter 上做廣告可以提高銷售數(shù)量 10 倍，同時它的成本是傳統(tǒng)廣告的 1／ 10；其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，因為借助 inter 企業(yè)可以在全球市場尋求最優(yōu)惠價格 7 的供應(yīng)商，而且通過與供應(yīng)商信息共事可減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來的損失，有資料表明，使用 EDI 通常可以為企業(yè)節(jié)省 5％一 10％的采購成本。 （二）、減少庫存 企業(yè)為應(yīng)付變 幻 莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產(chǎn)品和原材料。產(chǎn)生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不 及時問題。通過 inter 可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)以決策生產(chǎn)， 同時企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商以適時補充供給，從而實現(xiàn) 庫存管理。 （三）、縮短生產(chǎn)周期 一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過電子商務(wù)可以將過去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間，相應(yīng)商機也就更多。 （四）、增加商機 傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而基于 inter 的電子商務(wù)則是 24 小時全球運作 ，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。 （五）、減輕物資的依賴 傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營活動必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開展業(yè)務(wù)活動，而通過 inter可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行的開設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實物基礎(chǔ)設(shè)施，同時企業(yè)還可以將節(jié)省費用轉(zhuǎn)讓給消費者，這正是著名的網(wǎng)上書店 amazon 為什么能給消費者提供傳統(tǒng)書店無法提供的折扣原因所在。 （六）、減少中間環(huán)節(jié) 電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了 整個社會經(jīng)濟運行的方式。 三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響 （一）、改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu) 在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，上情下達(dá)、下情上呈由中層管理者起作用，而實施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經(jīng)濟主體對市場的反應(yīng)能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力顯著增強。另外，由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會 8 議的普及，公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬，類似網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時代的瞬息萬 變。 （二）、改變企業(yè)的運作方式 電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競爭力。這就需要企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，加強信息化建設(shè)和管理水平，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。 （三）、改變企業(yè)的營銷管理 以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場， 廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理界對目標(biāo)市場的選擇和定位，將更加依賴于上網(wǎng)者的資料以及對網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營銷正成為營銷學(xué)的一個分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時幫助企業(yè)掃清向國際市場拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來越多的企業(yè)開始運用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷的組合方式進(jìn)行管理，效果顯著，營銷費用明顯降低，營銷預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。 （四 ） 、影響企業(yè)的結(jié)算方式 企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認(rèn)證問題還未得到全面解決，但是紙 質(zhì) 貨幣流被無紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準(zhǔn)備 （五）、改變企業(yè)競爭方式 電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機會成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會，而且也提高了更加密切的信息交流場所，從而提高 了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費者的偏好和購買習(xí)慣，同時可以將消費者的需求及時反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對消費者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)活動。 四、電子商務(wù)對企業(yè)競爭力的影響 9 （一） 、電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用 企業(yè)完成了各自的信息改造后，應(yīng) 該建立基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)協(xié)作或進(jìn)行合作、聯(lián)盟，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息 共享、實時交互功能，完成更大規(guī)模地商務(wù)合作。所以，建立以信息化改造后的傳統(tǒng)企業(yè)為核心的電子商務(wù)聯(lián)盟是企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn) 略的最終目標(biāo)。 企業(yè)內(nèi)部商務(wù)模式 現(xiàn)代許多大中型企業(yè)，機構(gòu)龐大，在非網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，即使是公司內(nèi)部的信息傳送業(yè)難以做到及時。企業(yè) 內(nèi)部局域網(wǎng)目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具，它能夠提供企業(yè)內(nèi)部、各 員 工之間快速、安全的交流通道。企業(yè)的信息系統(tǒng)間可以加強信息傳遞，也 可自動進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。 企業(yè)與消費者間商務(wù)模式 這是消費者利用 Inter 直接參與經(jīng)濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前，在 Inter 上有著許多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)， 提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、視頻、汽車、電視等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂、電影、數(shù)據(jù)庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供與民生相關(guān)的各類服務(wù)，如安排旅游、在線醫(yī)療診斷等。 企業(yè)間電子商務(wù)模式 這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用 Inter 或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳的合作伙伴， 從訂購到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過 程中發(fā)生的其他問題，如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務(wù)中，企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過程連接起來，形成虛擬企業(yè)。這種企業(yè)間商務(wù)模式，使交易雙方能以一種更簡便、快捷的方式進(jìn)行聯(lián)系和達(dá)成交易。 稅收電子化商務(wù)模式 稅收電子化商務(wù)模式（ GTB）就是指電子稅收，也就是 GTB 在現(xiàn)實中的主要應(yīng)用，政府和企業(yè)間通過這樣一種平臺，在網(wǎng)上完成稅務(wù)申報、支付、傳輸證明 等功能。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間 的限制，稅務(wù)人員業(yè)可以輕松地解決數(shù)據(jù)處理審核問題。這種 方式即減輕了稅務(wù)人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務(wù)人員與納稅人之間一些不必要的交涉。 政府采購電子化商務(wù)模式 在 BTG 模式