【文章內容簡介】 ，為了使愛情之火永不熄滅，夫妻雙方都要經常注意自身儀表的整潔，美觀，以免對方產生厭惡之情。如果碰到上面的情況，我認為關鍵是要擺正自己的位置，看清自己的目標，任何食物都沒有最好，選擇適合自己的才是最好的，相信自己的選擇，細心經營自己的選擇，生活就會變得越來越和諧。，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中不能出現(xiàn)的危機有：企業(yè)工作中管理不規(guī)范，隨意性強，顧客導向還是企業(yè)企業(yè)導向不明確，用人還是培養(yǎng)人的意見不一，企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略目標導向。，隨意性強，企業(yè)的管理制度不健全，也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，大多數(shù)企業(yè)是被動反映性的，其結果或者是管理制度之間的系統(tǒng)性不強，或者由于準句話及，只是東施效顰而已。B．對于員工的投入是采取用人還是培養(yǎng)人，現(xiàn)在企業(yè)越來越難留住人了，也許有人會將之歸為國內企業(yè)工資太低的緣故，但根本上是企業(yè)內部沒激勵機制（發(fā)展空間及究善機制比單純的工資條更重要）的問題，除了在物資激勵方面受現(xiàn)有資源限制導致中國企業(yè)缺乏吸引力外，很重要的一個原因是大多數(shù)的企業(yè)只會用人，而沒有培養(yǎng)人。c．企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略目標：許多企業(yè)忽略了企業(yè)家永續(xù)經營的最終目標，一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化，規(guī)模的增長，也有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標，但由于戰(zhàn)略目標的不切實際，很容易變成一紙空文，或者造成企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而入多元化經營的陷階。，根據(jù)實際情況可間可繁，但一定要切實可行。關于員工，我們要招到適合崗位的人，能用企業(yè)的激勵機制發(fā)員工的潛能，發(fā)揮其個人的長處，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，一個好的企業(yè)，一定會有一個正確的戰(zhàn)略方針，然后要有一個團隊來認真執(zhí)行這樣的方針，并隨時跟蹤，應變化而變化，這樣才能一步步接近成功。，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介，所從事交換信息的方法。2.①必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的；②必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候；③必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說的很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的；④必須知道怎么說，就是掌握溝通的方法。你知道應該向誰說，說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言，包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。3.⑴調整角色的藝術過去我們常說：“對上對下一個樣?！逼鋵嵾@句話并不完全正確。領導者者溝通時首先要有明確的角色意識，明確自己的角色，也明確對方的角色，同時積極調整自己的角色行為。否則，溝通就無法進行。比如你回到家里，面對妻子你扮演丈夫這一角色；而對孩子，你扮演父親這一角色；到了企業(yè)，面對老板，你扮演一個下級的角色；回到部門，你有職、有權、有責任，又扮演一個領導者、指揮者的角色。因所處的對象、場合變了，角色就變了，與之相應的角色行為、態(tài)度和方式也要跟著調整和變化。案例： 一只杯子被你兒子打碎了，你完全可以大發(fā)脾氣，因為你要教育、規(guī)范他的行為，希望他養(yǎng)成要愛護財產的習慣。盡管這只杯子很普通，但你的行為有點過分，對他大發(fā)脾氣，可是這些行為是與你的身份角色相適應的，因為你說父親。但如果一只杯子被你太太打碎了，即使它很昂貴，你也可能不會大發(fā)脾氣，而只是不吭氣。因為面對太太，你扮演丈夫這個角色，兩人說平等的，那么你即便不吭氣，太太也知道你喜歡這只杯子，說不定還會馬上給你買一只新的回來。⑵調整期望的藝術溝通的第二關，就是掌握調整期望的藝術。在溝通時，你要站在對方的角度，設想對方期望你是什么樣子的，對你的能力、行為的期望是什么，你的一言一行能不能按照對方的意圖去做。你在面對上級、面對領導者時，你應該想，上級要求我，期望我是個什么樣子的；你面對下級時，你應該想，在下級心目中我這個部門經理說什么樣的辦事風格，有什么樣的風度，什么樣的處事原則。假如滿足不了，就必須要調整期望。比如你對下級的期望太高，下級達不到，你就會責怪下級能力太低，而下級會同時恨你要求太高，無論怎樣努力都達不到。因此，領導者、經理人具有調整期望的藝術，必須把對下級的期望值調整得很恰當，最好在他的實際能力稍高一些，是他通過努力可以達到的，這樣下級才能夠把自己的潛力爆發(fā)出來，才可能認為上級通情達理，有親和力。⑶調整距離的藝術領導者雖然處在有利的一方，但要想達到溝通的目的，要想贏得被領導者發(fā)自內心的認同，還是需要下很大的功夫，要把握適當?shù)幕鸷颍绕涫且洺Ｕ{整領導者和被領導者的能力距離和心里距離。領導者要擴大自身與被領導者的能力距離，領導者的能力強，距離大了，意味著被領導者的知識沒有領導者的知識多，被領導者的素質沒有領導者的素質高，被領導者的能力沒有領導者的能力強，于是被領導者就會對自己的領導者敬，對自己的領導者服，對自己的領導者認同。因此，溝通就容易進行，管理創(chuàng)新就容易成功。但是你也要注意，領導者與被領導者之間的能力距離并不是越大越好。能力距離越大，被領導者對領導者不僅不能認同，反而容易引起誤解?！瓣柎喊籽?，和者必寡”，說的就是這個道理。能力距離要大一些好，但不是越大越好。這就是溝通藝術中的辯證法，也是溝通藝術的魅力所在。除了擴大能力距離以外，在溝通時領導者還要盡量縮小與被領導者的心理距離。心理距離小一些，有利于增強領導者的親和力，增強領導者的影響力，有利于溝通的順利進行。但領導者與被領導者之間的心理距離也不是越小越好。心理距離太小，被領導者對領導者不夠尊重，不夠認同，反而會使溝通目的難以達到。⑷調整方圓的藝術中國人常講：“沒有規(guī)矩，不成方圓，”“方”是一種原則性，指規(guī)矩、規(guī)則，“圓”是一種靈活性，創(chuàng)造性，指