【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹(shù)立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。學(xué)習(xí)文化近十年來(lái)，人類(lèi)的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過(guò)時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門(mén)大吉”！只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶(hù)和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷 3創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。虛擬文化新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局、專(zhuān)利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。融合文化現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來(lái)，市場(chǎng)活動(dòng)中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。（五）但是企業(yè)文化也會(huì)給企業(yè)價(jià)值方面帶來(lái)影響影響企業(yè)價(jià)值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素具體而言:企業(yè)獲利能力。獲利能力是決定企業(yè)價(jià)值的直接和最終決定因素，是從產(chǎn)出的角度來(lái)衡量的。獲利能力最直接的表現(xiàn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量的多少和折現(xiàn)率的高低，二者同時(shí)決定了企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)環(huán)境因素。企業(yè)面臨的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、政治環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素和科技環(huán)境因素。企業(yè)內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部因素可通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量的相關(guān)因素外，主要是指企業(yè)獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正來(lái)源，是企業(yè)獨(dú)特的資源和能力，它不被其他企業(yè)所模仿的核心能力——企業(yè)文化。二、企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。（一）企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能凝聚功能企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話(huà)，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體蘭祥人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化蘭祥為人的行為的牽引和約束。導(dǎo)向功能導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。激勵(lì)功能激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此貴州蘭祥公司的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。是約束功能企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功 5能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。塑造形象作用優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。（二）企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用有利于企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場(chǎng)份額企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設(shè)施和工資福利手段所達(dá)不到的。以我現(xiàn)在到貴州蘭祥美業(yè)公司為例；這公司雖然小而成立的時(shí)間也不是很長(zhǎng)，但是他的企業(yè)文化做的非常的好，從20080321到20081022為止，該代理商公司到貴州省內(nèi)不遜色于兩三年的化妝品代理商公司，蘭祥公司的崛起，得益于深入企業(yè)每個(gè)員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。蘭祥美業(yè)公司這幾個(gè)月盡管取得了許多成就和榮譽(yù)，但從不開(kāi)慶功會(huì)，相反每月不定期地從上到下進(jìn)行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，一但比出危機(jī)或者是隱患來(lái)；馬上就清除。使顧客的反映和需求在服務(wù)上體現(xiàn)出來(lái)；從而把人與人之間的錢(qián)與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進(jìn)行情感銷(xiāo)售，才有可能賣(mài)出蘭祥美業(yè)公司的信譽(yù)，傳播蘭祥美業(yè)公司的文化，增加客戶(hù)對(duì)蘭祥美業(yè)公司代理的品牌的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，最終擴(kuò)大市場(chǎng)份額，產(chǎn)生名牌效應(yīng)。有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實(shí)施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會(huì)凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。從蘭祥美業(yè)公司成立以來(lái)的到了其他公司刮目相看。一直以來(lái)蘭祥美業(yè)公司都是一教育為主，增強(qiáng)企業(yè)文化，不斷推向前發(fā)展。有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)資料顯示：“美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰科特教授和詹姆斯赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對(duì)長(zhǎng) 6期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來(lái)成功或失敗方面是一個(gè)更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶?；反之，則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)讲睢！眱?yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績(jī)效，這是因?yàn)檫@種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵(lì)效果，能使員工感覺(jué)到為公司工作是有益處的，同時(shí)，員工對(duì)公司更有責(zé)任心、更為忠誠(chéng)，員工會(huì)覺(jué)得他們的工作更有回報(bào)。三、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀中國(guó)目前的企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實(shí)際出發(fā)，全面了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點(diǎn)，才能使企業(yè)被顧客所認(rèn)同，才能保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中以特色取勝。據(jù)資料了解到：“目前，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。（一）有些企業(yè)根本無(wú)企業(yè)文化可言我國(guó)很多企業(yè)起步于簡(jiǎn)單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機(jī)器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類(lèi)型。很多企業(yè)是在經(jīng)過(guò)被消滅的歷史背景下再生出來(lái)的；求生為主、見(jiàn)縫插針、小巧起家、乘勢(shì)發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無(wú)暇顧及“文化”的概念，對(duì)他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來(lái)。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強(qiáng)、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也必不可少。（二）有些企業(yè)的文化有了進(jìn)步，但尚未健全我國(guó)企業(yè)，經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國(guó)的改革開(kāi)放、國(guó)際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀(jì)八十年代初，中國(guó)的改革開(kāi)放開(kāi)始了，文明競(jìng)爭(zhēng)和空前開(kāi)放的世界，導(dǎo)致各國(guó)相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，這在當(dāng)時(shí)的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國(guó)企業(yè)精神》大全記載，“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先、和諧”等是諸多廠家的口號(hào)?？梢?jiàn)，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實(shí)際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。（三）對(duì)企業(yè)文化較為重視，且循序漸進(jìn)二十世紀(jì)九十年代以后，企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)更深刻、更具體。目前，諸如企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而 7且，中國(guó)的企業(yè)力求個(gè)性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場(chǎng)環(huán)境?！崩缦愀廴A新國(guó)際美容集團(tuán)有限公司在成長(zhǎng)為中國(guó)化妝品行業(yè)的過(guò)程中，很快由公司的締造者雷董事長(zhǎng)提升出一套先進(jìn)的理念，并以此作為公司的無(wú)形資產(chǎn)。副總裁兼執(zhí)行總理劉春林先生，他還是一位禪學(xué)者，他認(rèn)為：物質(zhì)資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應(yīng)該是民主的，必需經(jīng)過(guò)廣泛、持續(xù)的討論，通過(guò)不斷地推出各種假設(shè)系統(tǒng)和目標(biāo)，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。香港華新國(guó)際美容集團(tuán)有限公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭(zhēng)方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動(dòng)也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說(shuō)的也全是套話(huà)了。此外，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長(zhǎng)制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的致命傷。對(duì)這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。四、打造特色企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值企業(yè)文化的重要作用已經(jīng)日益被世界各國(guó)企業(yè)所承認(rèn)，隨著我國(guó)加入WTO，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想生存和發(fā)展必須建設(shè)企業(yè)特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)價(jià)值。（一）將企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的確立置于企業(yè)文化建設(shè)的首位企業(yè)價(jià)值理念和企業(yè)精神的建設(shè)是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化物質(zhì)層面和制度層面的基礎(chǔ)。企業(yè)精神和價(jià)值理念的建立過(guò)程就是企業(yè)精神文化的建立過(guò)程。在創(chuàng)建企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神時(shí)要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：創(chuàng)建特色的企業(yè)價(jià)值觀和精神企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神應(yīng)該是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的全過(guò)程中提煉出來(lái)的具有鮮明性、自主性、獨(dú)立性的精神和價(jià)值理念，帶有本企業(yè)鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復(fù)制性的特點(diǎn)。兼收并蓄企業(yè)精神的建立要吸收中國(guó)傳統(tǒng)文化和民族精神的精華，同時(shí)，對(duì)西方的文化和價(jià)值觀，也要擇優(yōu)吸取，尤其要學(xué)習(xí)吸收西方先進(jìn)的企業(yè)管理理念。發(fā)展愿景和員工個(gè)人的人生追求統(tǒng)一起來(lái)，使職工忠誠(chéng)于企業(yè)。企業(yè)要有較高的精神追求新時(shí)期的企業(yè)精神中要自覺(jué)地加進(jìn)對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，把企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念提高到全面建設(shè)小康社會(huì)與構(gòu)建合諧社會(huì)的高度。（二）企業(yè)制度建設(shè)應(yīng)與企業(yè)價(jià)值理念和精