【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 路匯報(bào)如下：2011年工作總結(jié)一、不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，努力提高工作質(zhì)量企業(yè)管理工作的特點(diǎn)是涉及面廣、政策性強(qiáng)，對(duì)政策、管理知識(shí)、工作要求的學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新要求很高，這就促使企業(yè)管理部門的人員要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念、管理方法和政策要求，才能滿足實(shí)際工作的需要。一年來，我們首先把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，按集團(tuán)公司黨委按排的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，在黨的“十七大”勝利召開后，及時(shí)組織收看學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記的講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記的回信，進(jìn)一步建立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀和科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立共產(chǎn)主義信念和為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。其次是注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，在工作中正確應(yīng)用及時(shí)推廣。在集團(tuán)公司開展的“責(zé)任成本管理年”活動(dòng)中，我部門負(fù)責(zé)集團(tuán)公司責(zé)任成本管理會(huì)議中各單位匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料的組織和審定工作，為統(tǒng)一管理思路，正確引導(dǎo)責(zé)任成本管理工作的開展，把好會(huì)議材料的質(zhì)量是關(guān)鍵，為此我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總公司及集團(tuán)公司財(cái)務(wù)處、審計(jì)處印發(fā)的有關(guān)責(zé)任成本管理的文件和要求，在掌握了責(zé)任成本 管理理念、方法和要求的基礎(chǔ)上開展工作，通過認(rèn)真審定、深入探討、多次修改，保證了會(huì)議材料的內(nèi)涵和質(zhì)量?！凹茏雨?duì)”施工組織模式是一個(gè)新生事物，是國(guó)家為控制工程安全質(zhì)量推行的一種新的勞務(wù)管理模式，在施工企業(yè)取消“包工頭”勞務(wù)管理模式后，企業(yè)勞務(wù)用工制度發(fā)生了變化，“架子隊(duì)”建立和運(yùn)行的好壞，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為編寫集團(tuán)公司“架子隊(duì)”管理指導(dǎo)意見，就必須系統(tǒng)考慮“架子隊(duì)”的人員組成、勞動(dòng)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量控制、教育培訓(xùn)及組織建設(shè)等問題，通過網(wǎng)上資料查詢，在學(xué)習(xí)和了解其他單位的做法后，按建設(shè)部、總公司要求，聯(lián)系集團(tuán)公司實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真思考編寫完成了集團(tuán)公司“架子隊(duì)”管理指導(dǎo)意見初稿，近期組織考察和討論修正后將正式印發(fā)實(shí)施。三是注重相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。正確掌握相關(guān)的法律、法規(guī)和管理制度是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是辦理各項(xiàng)工作的前提，我們通過對(duì)相關(guān)政策和要求的學(xué)習(xí)，不但日常工作中提高了工作效率，而且及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供管理建議，規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在建設(shè)部調(diào)整施工企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)向集團(tuán)公司主管、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求和集團(tuán)公司實(shí)際，提前策劃，提出了管理建議，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了依據(jù)。二、注重工作策劃，明確責(zé)任目標(biāo)磨刀不誤砍柴工，在工作頭緒多、時(shí)間緊、要求高的情況下，我們注重每項(xiàng)工作的前期策劃，確定好工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間和責(zé)任人，實(shí)行了目標(biāo)管理和責(zé)任管理。集團(tuán)公司成立后，資質(zhì)申報(bào)升級(jí)工作是我部工作的重點(diǎn)，每年都有數(shù)次的申報(bào)工作，特別是公路工程一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)，每年業(yè)績(jī)變化、人員變化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化都很大，為此，平時(shí)我們關(guān)注工程中標(biāo)和竣工信息，及時(shí)收集公路工 程業(yè)績(jī)資料，在申報(bào)計(jì)劃確定后，制定出資料制作、項(xiàng)目經(jīng)理變更、基本信息收集及資料復(fù)印裝訂計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，專人負(fù)責(zé)完成，一年中兩次成功辦理了公路工程資質(zhì)申報(bào)，組織了完成了電務(wù)電化公司通信資質(zhì)一級(jí)和鐵路電務(wù)、電氣化專業(yè)資質(zhì)的平移申報(bào)工作。在準(zhǔn)備集團(tuán)公司責(zé)任成本管理會(huì)議資料工作中，由于交流材料定稿較晚，印刷數(shù)量較大，工作人員少，要同時(shí)進(jìn)行材料的排版校對(duì)和印刷裝訂工作，人員明顯不足。為做好這項(xiàng)工作，我們提前策劃，充分考慮各種因素，在確定印刷能力的前提下，準(zhǔn)備了5個(gè)訂書機(jī)，從電務(wù)電化公司抽調(diào)了10名人員進(jìn)行裝訂工作，經(jīng)過16個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，高質(zhì)量完成了會(huì)議資料的印刷裝訂任務(wù)。股改上市工作是今年集團(tuán)公司的一項(xiàng)重要工作，我部門負(fù)責(zé)綜合性事務(wù)，在每次接收到總公司公司股改工作電報(bào)后，及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行正確理解和分解，提出工作安排建議，經(jīng)股改辦領(lǐng)導(dǎo)簽批執(zhí)行，特別是大型調(diào)查材料，由于及時(shí)進(jìn)行了全面認(rèn)真的策劃，對(duì)工作分工、工作內(nèi)容、上報(bào)時(shí)間、匯總時(shí)間、裝訂時(shí)間提出詳細(xì)的安排和說明，提高了資料匯總工作的效率和正確性，三次股改盡職調(diào)查工作雖然工作量大、涉及面廣、資料多，但都高質(zhì)量按期完成，同時(shí)組織完成了股權(quán)轉(zhuǎn)讓及營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、四級(jí)公司撤銷工作，及時(shí)組織了房產(chǎn)辦證、職工內(nèi)退、法律糾紛處理和大量的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、評(píng)估等工作，確保了股改上市工作的順利進(jìn)行。三、控制工作過程，追求實(shí)際結(jié)果為把各項(xiàng)工作真正做好，我們認(rèn)真分析工作過程，確定重要過程，進(jìn)行過程控制，以求達(dá)到良好的結(jié)果。在對(duì)外業(yè)務(wù)中，我們把建立良好關(guān)系作為工作重點(diǎn)，平時(shí)努力與政府相關(guān)部門、業(yè)務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好溝通，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和先做人后做事的企業(yè)精神風(fēng)貌展示給社會(huì)，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理創(chuàng)造條件。今年申報(bào)的甘肅省“重 合同守信譽(yù)企業(yè)”和全國(guó)“重合同守信譽(yù)企業(yè)”均順利得到批準(zhǔn)；一級(jí)建造師的考試報(bào)名工作和注冊(cè)工作進(jìn)展順利；營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、變更工作按期完成；電務(wù)電化公司資質(zhì)申報(bào)工作在建設(shè)部已停辦的情況下得到受理。對(duì)內(nèi)把好文件、材料的質(zhì)量關(guān)，不但注重文字表達(dá)的規(guī)范正確，更把文件內(nèi)涵的正確性做為主要過程加以控制，確保各項(xiàng)工作安排的正確性、先進(jìn)性和合理性，在工作安排中清楚交待工作內(nèi)容、工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、資料要求、完成時(shí)間，確保信息的準(zhǔn)確性和全面性；在上報(bào)資料時(shí)，對(duì)每份材料都安排兩人以上對(duì)標(biāo)檢查，及時(shí)