會(huì)議管理實(shí)務(wù)(項(xiàng)目三)(編輯修改稿)
2024-10-25 05:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 或入座；或主人迎接主要客人，其他客人由工作人員迎接 入場(chǎng)：客人到齊后進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；全場(chǎng)起立鼓掌；主人與主賓入席后，宴會(huì)開(kāi)始 宣布宴會(huì)開(kāi)始：主持人宣布 介紹主要來(lái)賓：主持人介紹主人、主賓和其他來(lái)賓,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),（3） 宴會(huì)的程序 致辭：我國(guó)在宴會(huì)一開(kāi)始，先致辭后用餐；西方一般在熱菜之后，甜食之前；賓主雙方都致辭時(shí)，先主后賓 祝酒：致辭人宣讀事先準(zhǔn)備好的祝酒詞，然后提議干杯；參加對(duì)象即興致辭；主客之間、客客之間相互碰杯，相互祝愿 散宴和送別：小型宴會(huì)吃完水果宴會(huì)結(jié)束；主要客人起身告辭，主人送至門(mén)口或車(chē)前；大型宴會(huì)可由主持人宣布；主客領(lǐng)導(dǎo)先退席，其他客人相互告別離去,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),二、會(huì)議交通服務(wù) 會(huì)議交通服務(wù)的作用：會(huì)議交通服務(wù)是對(duì)會(huì)議車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)調(diào)配以保證會(huì)議用車(chē)的工作。直接關(guān)系到與會(huì)人員集體活動(dòng)的順利開(kāi)展、會(huì)議目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 會(huì)議交通服務(wù)的主要內(nèi)容：車(chē)輛足夠；加強(qiáng)派車(chē)管理；用車(chē)檢查；駕駛員管理。 （1）準(zhǔn)備會(huì)議用車(chē)：可以調(diào)用其他單位車(chē)輛或租用車(chē)輛；必要合理，節(jié)儉 （2）擬定會(huì)議用車(chē)紀(jì)律,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),（3） 合理調(diào)度：根據(jù)身份、規(guī)模確定交通用車(chē)；能固定車(chē)輛的盡可能固定；印發(fā)車(chē)輛通行證；專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)周?chē)煌ㄖ笓]和管理 （4） 加強(qiáng)駕駛?cè)藛T管理：車(chē)輛調(diào)度表發(fā)給每一位司機(jī)；元有安排出現(xiàn)變化時(shí)提前告知司機(jī)情況變化 （5）意外事故應(yīng)急處理：車(chē)子拋錨有備選方案；意外交通事故的應(yīng)急機(jī)制也需要事先準(zhǔn)備好,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),會(huì)議車(chē)輛的停放管理 指揮到會(huì)車(chē)輛的集結(jié)和疏散、維護(hù)通車(chē)秩序，保證行車(chē)安全與暢通 （1） 準(zhǔn)備好停車(chē)所需場(chǎng)地：事先預(yù)計(jì)車(chē)輛情況；租借場(chǎng)地事先洽談；分類(lèi)停放、保證重點(diǎn)、照顧一般 （2） 確定指揮停車(chē)方法： 會(huì)場(chǎng)門(mén)前停車(chē)，停車(chē)后，客人下車(chē) 會(huì)場(chǎng)門(mén)前下車(chē)，下車(chē)后，車(chē)輛開(kāi)到集中地點(diǎn) 首長(zhǎng)、外賓下車(chē)需事先選擇臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),三、會(huì)議參觀、考察、游覽和娛樂(lè)服務(wù) 會(huì)議參觀、考察、游覽 （1）策劃項(xiàng)目：切合會(huì)議主題、照顧參加對(duì)象的興趣、考慮接待能力、內(nèi)外有別 （2）安排落實(shí)：及時(shí)聯(lián)系接待單位、制定參觀計(jì)劃、落實(shí)好車(chē)輛（固定乘坐車(chē)輛）安排車(chē)長(zhǎng)組長(zhǎng)、安排好食宿、準(zhǔn)備必要的資金和物品（攝像機(jī)、照相機(jī)、手提擴(kuò)音機(jī)、對(duì)講機(jī)、團(tuán)隊(duì)標(biāo)志和衛(wèi)生急救藥品）,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),（3） 陪同安排：相當(dāng)身份的領(lǐng)導(dǎo)陪同；專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的參觀考察，應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)業(yè)人員講解；陪同人員不宜過(guò)多；每到一處，有一定身份的領(lǐng)導(dǎo)出面接待并作概況介紹；單純的游覽要配備導(dǎo)游 （4） 介紹情況：每游覽一處，由接待人員、解說(shuō)員、導(dǎo)游人員作具體的解說(shuō)和介紹，介紹信息準(zhǔn)確 （5） 攝影：可以安排拍攝集體照、不讓攝影的地方要提示賓客 （6） 注意安全,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),會(huì)議娛樂(lè)服務(wù) 會(huì)議在3天左右的，娛樂(lè)活動(dòng)不少于1次；會(huì)議在4至7天的，娛樂(lè)活動(dòng)不少于2次 （1） 選擇娛樂(lè)項(xiàng)目：電影、文藝演出、社交娛樂(lè)活動(dòng)、自?shī)事?lián)歡 （2） 安排具體時(shí)間：一般做為議程安排在日程表中；娛樂(lè)活動(dòng)安排在休會(huì)時(shí)間，如晚上或周末，不影響會(huì)議活動(dòng)的進(jìn)行 （3） 安排好接送：組織觀看演出或電影，應(yīng)集體行動(dòng),任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),（4） 組織好專(zhuān)場(chǎng)演出的入席與退席 專(zhuān)場(chǎng)演出即專(zhuān)為歡迎雙邊會(huì)議活動(dòng)的客人而安排的會(huì)議演出；演出前，普通觀眾先入席；主賓由主人陪同入場(chǎng)，全場(chǎng)起立鼓掌歡迎；進(jìn)行中觀眾不得退場(chǎng)；演出結(jié)束后全場(chǎng)起立向演員鼓掌表示感謝；主人和主賓退場(chǎng)后觀眾再離去；主賓如果向演員獻(xiàn)花籃，觀眾不應(yīng)立即散去，應(yīng)在主人與主賓與演員合影結(jié)束離去后方能退出。,任務(wù)二 進(jìn)行會(huì)間服務(wù),能力目標(biāo)：能夠完成一場(chǎng)會(huì)議記錄的準(zhǔn)備和整理工作 知識(shí)
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