【文章內容簡介】 rnet era, online store has a lot of new features, these features make it full of beauty is superior cosmetics industry based, through the market segmentation, on the basis of the accurate positioning enterprises at the same time, opened up a new world of online sales of article through to gather beauty is superior website present situation carries on the analysis and research, analyze its existing problems, and puts forward solution words: JUMEI。There is a problem。The measuresII江陰職業(yè)技術學院畢業(yè)論文（設計）前 言網絡團購作為電子商務的新發(fā)展，有著廣闊的市場需求與發(fā)展空間，然而目前我國網絡團購市場混亂，發(fā)展中遇到了許多阻礙和困難，出現了團購網站大量出現同時又大量死亡的奇怪現象。聚美優(yōu)品雖然憑借先發(fā)優(yōu)勢，通過不斷努力，成為中國目前最成功的團購網站之一。但在發(fā)展過程中也遇到了許多困難，此次論文希望通過對聚美優(yōu)品發(fā)展現狀分析以及現存問題的分析、研究，找出其原因所在，然后針對這些問題運用自己的專業(yè)知識，提出相應的解決措施，找到一條適合其發(fā)展的可行途徑，促進其健康、快速發(fā)展。第三篇：聚美優(yōu)品網站營銷特色分析聚美優(yōu)品網站營銷特色分析前言：在現在信息化社會里，許多人選擇了宅在家里在網上購物。足不出戶，就能買到自己需要的東西。聚美優(yōu)品從競爭激烈的眾多團購網站中脫穎而出迅速成為中國第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。本文將主要分析網站的經營營銷戰(zhàn)略特色和需要改進之處以及聚美優(yōu)品網站的簡介和發(fā)展歷程關鍵字：聚美優(yōu)品、營銷特色、劣勢聚美優(yōu)品網站簡介聚美優(yōu)品其前身為團美網，2010年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。2010年9月，團美網正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用全新頂級域名。聚美優(yōu)品的宗旨為“聚集美麗，成人之美”，致力于為用戶提供更優(yōu)質專業(yè)的服務，讓變美更簡單。其本質上是一家垂直行業(yè)的B2C網站。從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產品限時搶購，在品類管理上主要以推薦明星產品搭配其他產品進行銷售。堅持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。與常規(guī)的團購有所不同，聚美優(yōu)品的信息發(fā)布客戶是自己，即自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴格意義上說，它是采取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創(chuàng)業(yè)之初聚美優(yōu)品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網店。聚美優(yōu)品的發(fā)展歷程 聚美優(yōu)品前身團美網上線。 聚美優(yōu)品搬家到新辦公室、第二次搬遷庫房、運營和物流能力再次提升。 聚美優(yōu)品月銷售額突破1000萬元。 第三次搬遷庫房，超過3000平米現代化庫房。 上線在線退貨系統。 第100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評超過50萬條。 第三次搬新家，1800平米辦公室孕育更多夢想。 ,。 聚美優(yōu)品一周年慶，宣布簽約亞洲超人氣偶像韓庚。 推出口碑中心，當月口碑報告達到1萬篇。，每月庫房發(fā)出超過20萬件包裹。 聚美優(yōu)品線下店上線卻成為了矚目的焦點，北京各大地鐵站，廣告語都是“對不起，我知道，你在等”。聚美優(yōu)品網站特色 、正品保證聚美優(yōu)品曾被央視多個頻道進行過專題報道，及中國互聯網協會（商務部和國資委批準評級機構）授予的A級信用認證，成為團購網站中首家獲得互聯網協會A級及以上信用級別認證的網站。承諾所有出售商品均為100%正品。、30天拆封無條件退貨聚美優(yōu)品提出行業(yè)最高標準30天拆封無條件退貨政策：如果消費者對從聚美優(yōu)品購買的商品不滿意，即使化妝品拆封，用戶也可在收貨之日起30天內可以無任何條件退回貨物并獲得全額退款。退貨運費由聚美全額承擔。、100%實物拍攝為了最真實、最可信的美妝購物體驗，聚美優(yōu)品耗巨資籌建專業(yè)攝影棚，聘請專業(yè)攝影師，堅持百分百實物和真人拍攝，清晰展現所有產品的每一個細節(jié)和實際使用效果，力求最客觀細致的介紹產品，讓用戶買的踏實、用的踏實。、口碑中心聚美優(yōu)品口碑中心是一個美容品使用體驗交流平臺，用于用戶分享的點滴心得。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告，評論均來自于真實的購買者和體驗者，從而保證口碑報告的真實公平，杜絕品牌托兒的存在。聚美口碑中心已有共計10余萬篇來自聚美優(yōu)品用戶的使用心得報告，并成為聚美用戶在選擇購買化妝品時的可靠依據。、全國領先2010年3月，聚美優(yōu)品成立，開啟了“化妝品團購”浪潮：每天在網站推薦百余款熱門化妝品，并以低于市場價折扣限量出售。從創(chuàng)立伊始，聚美優(yōu)品便堅持以用戶體驗為最高訴求，承諾“100%正品”和“30天拆封無條件退貨”政策，竭力為每個女孩帶來獨一無二的美麗驚喜。、金牌客服為用戶提供電話、聚美優(yōu)品美麗說、聚美新浪微博、聚美優(yōu)品蘑菇街等多重客服咨詢渠道。、正品鑒定中心聚美為千萬用戶體驗負責推出“正品鑒定中心”網絡國際大牌熱賣單品、采用高清設備赴專柜拍攝正品視頻全細節(jié)，用實際行動無愧于消費者的選擇。、真品聯盟聚美聯合眾多全球知名化妝品品牌成立真品防偽碼聯盟，打擊假冒偽劣商品，號召消費者購買經過真品防偽碼認證的商品，在官網查詢真品認證，保障消費者權益并提供質量保證。、閃電發(fā)貨聚美所有發(fā)貨訂單不超過12小時。重金打造北京、上海、成都、廣州四地6萬平米頂級分倉，6小時發(fā)貨直達全國。到貨商品自進聚美倉庫起實現絕不落地，快速周轉，小心呵護。聚美優(yōu)品網站的不足之處、相比于聚美優(yōu)品幾大突出的優(yōu)勢，聚美優(yōu)品的劣勢并不是那么明顯。聚美優(yōu)品的寶貝評價和口碑都呈現出“大風吹一邊倒”的好評現象好評我們可以暫且理解為網站里的東西貨真價實，能夠帶給顧客好的體驗，但是沒有人提出自己需要的包裝類型、產品的味道等。這樣會讓人產生聚美專門屏蔽掉了這些負面評論，影響聚美的信譽度、在宣傳方面，聚美做得不夠。聚美起步相對較晚，雖然在業(yè)界受到了很大關注，但相對于消費群體來說，“聚美優(yōu)品”仍是個陌生的平臺。聚美早期完全是靠口碑和服務來贏得消費者的忠誠度。廣告少，在公眾中宣傳力度不夠，消費者對其記憶遠不如其他團購網站。、物流體系有待加強。物流配送是制約電子商務發(fā)展的瓶頸，至有打開瓶頸，才能獲得重生，這樣消費者可以在最短時間里收到自己買的愛物。如果我是網站經營者，我的經營戰(zhàn)略和策略首先我會延續(xù)網站的幾大優(yōu)勢戰(zhàn)略。第一，在評價體系方面，我會借鑒淘寶等網站的評價體系，讓買家收貨評價能夠按時間順序真實的羅列在產品評價下面。第二，在客戶交流方面，我會在聚美優(yōu)品上開設出類似于論壇的版塊，讓買家在版塊相互溝通自己的購物體驗和心得，交流自己的護膚經驗和心得。第三，在提升網站流量方面，在某些特定的日子做出某些類別產品的促銷活動，并在微博、微信、qq等網站進行宣傳。這樣不僅提升了網站的知名度和流量，交易量也得到提升。第四，在宣傳力度上，我會在近年來流行的網站上宣傳，例如微信、微博、qq等，也可以在電視上做些訪談?？梢匀ジ鞔蟾咝Ｗ鲋v座，這樣讓更多的人更深入的了解這個網站。第五，在網購信譽方面，加強信息安全技術研究，研發(fā)或購買先進、安全且成熟的網絡銷售系統。第六，在物流方面，我們可以與信譽好的物流公司合作，建立完善的物流體系，讓顧客在第一時間收到商品，并且必須保證商品的完好，避免在物流過程中出現的破損、潮濕、損害。參考文獻：王巍棟《聚美優(yōu)品：做美麗生意——對話聚美優(yōu)品CEO陳歐》第四篇：聚美優(yōu)品的互動營銷策略研究本科畢業(yè)論文題 目 聚美優(yōu)品的互動營銷策略研究姓 名專 業(yè)學 號指導教師鄭州科技學院工商管理學院 二○一七年五月目 錄摘 要..................................................................I ABSTRACT............................................................II 1 緒論.................................................................1 ..................................................1 ...................................................1 研究意義..................................................1 國內外研究現狀..................................................2 ..................................................2 研究方法........................................................3 2 相關理論概述.........................................................3 互動營銷概述....................................................3 互動營銷的概念............................................3 互動營銷的模式............................................3 互動營銷的功能............................................4 互動營銷種類概述................................................5 網絡傳播學................................................5 體驗經濟學................................................5 關系營銷..................................................6 3 聚美優(yōu)品互動營銷發(fā)展現狀.............................................6 ..............................................6 ............................................7 聚美優(yōu)品的產品售賣方式....................................7 .........................................7 ....................................8 娛樂化營銷策略現狀........................................8 促銷策略現狀..............................................8 .......................................9 4 聚美優(yōu)品互動營銷策略執(zhí)行中所出現的問題和原因分析....................10 聚美優(yōu)品互動營銷策略中的主要問題...............................10 廣告投放缺乏針對性.......................................10 互動營銷的資金投入少.....................................10 互動營銷的效果較差.......................................11 專業(yè)人才的缺乏...........................................11 聚美優(yōu)品互動營銷策略存在問題的原因分析.........................12 互動營銷缺乏深層次挖掘和利用.............................12 互動營銷的重視程度不夠...................................12 互動營銷和網絡用戶的安全隱患.............................13 5 完善聚美優(yōu)品互動營銷策略的建議......................................14 ...........................................14 整合多種廣告資源，實現立體傳播...........................14 建立用戶數據庫，實現精準的互動營銷.......................14 加強網絡互動營銷的資金投入.....................................15 實現多元化的融資渠道...................................15 注重產品宣傳的資金投入...................................15 注重互動營銷的效果性...........................................16 實施個性化的策略.........................................16 加強虛擬體驗.............................................16 加強互動營銷的網絡安全...............