從技術(shù)走向管理的成功之道-培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-10-25 03:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?___________ ?___________ ?___________,Ⅱ,Ⅳ,Ⅲ,偏重既緊急又重要事務(wù)的人：,筋疲力竭 危機(jī)處理 忙于收拾殘局,事務(wù)的分類 (二）,32,事務(wù)的分類 (三）,偏重既緊急不重要事務(wù)的人：,Ⅰ 結(jié)果： ?短視近利 ?_________________ ?危機(jī)*處理 ?_________________,Ⅱ,Ⅳ,Ⅲ,缺乏自制力，怪罪他人 輕視目標(biāo)與計(jì)劃,33,事務(wù)的分類 (四）,Ⅰ 結(jié)果： ?________________ ?依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生 ?____________ ?忙于收拾殘局,Ⅱ,Ⅳ,Ⅲ,偏重不緊急不重要事務(wù)的人：,全無責(zé)任感 危機(jī)處理,34,事務(wù)的分類 (五）,Ⅰ,Ⅱ,結(jié)果： ?_______________ ?_______________ ?少有危機(jī),有遠(yuǎn)見，有理想 平衡，紀(jì)律，自制,偏重不緊急但很重要事務(wù)的人：,35,常出現(xiàn)的時(shí)間陷阱 – 配置不對(duì),60,5,15,20,36,除了第四項(xiàng)以外, 其它的做起來都不______ 不急的事情一拖延之後往往變成____的事情,太愉快,緊急,常出現(xiàn)的時(shí)間陷阱 – 拖延（一）,37,常出現(xiàn)的時(shí)間陷阱 – 拖延（二）,這件事令人感到為難, 但是它非做不可, 因此我將__________它, 以便儘早忘掉它. 養(yǎng)成速戰(zhàn)速?zèng)Q的_____ 將事情切成__________任務(wù), 快速地完成每一塊的任務(wù) 完成最_____的部份, 讓事情看起來像做完 80% 一般,立即做完,習(xí)慣,好幾塊小塊,關(guān)鍵,38,常出現(xiàn)的時(shí)間陷阱 – 有求必應(yīng),接納請(qǐng)託比拒絕請(qǐng)託______ 擔(dān)心_____請(qǐng)託者 想要做__________之好人 不知如何_____他人之請(qǐng)託 息事寧人 未明確自己的工作對(duì)誰____,不好意思拒絕請(qǐng)託的原因,容易,激怒,廣受愛戴,拒絕,負(fù)責(zé),39,如何拒絕 （一）,如何拒絕同事的要求：,1 _________聽對(duì)方的要求。,2 要明白的告訴對(duì)方你要_________間,3 拒絕的話不要___________。,4 拒絕的時(shí)候要___________。,5 態(tài)度要____________。,6 必須指出拒絕的_____。,7 對(duì)事不對(duì)人,8 千萬不可通過______加以拒絕。,9 避免__________的回答。,仔細(xì)傾聽,考慮時(shí),隨口而出,和顏悅色,堅(jiān)決而誠懇,理由,第三方,愛昧,40,如何拒絕 （二）,如 何 拒 絕 上 司 ：,擺_____、講道理 從個(gè)人與____結(jié)合分析 上司“瘋狂”的工作期限 要慎重_____ 無理的要求平靜的_____ 當(dāng)是個(gè)人的原因不能完成 時(shí)，需要對(duì)本職工作有更 加的____。 勇敢的向上司說__反而會(huì) 贏得____,事實(shí),全局,承諾,拒絕,熱情,不,尊重,41,第四章 與上司和部屬的良性關(guān)系,工作關(guān)系的重要性,測(cè)試 (一),42,工作關(guān)系的幾個(gè)效應(yīng),____法則,____效應(yīng),_______效應(yīng),刺猬,暈環(huán),比馬龍,43,與上司的關(guān)系,不論是在任何時(shí)候一定要照顧____________.,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、理解上級(jí)、敢挑重?fù)?dān)、提出建議,支持上司、尤其在上級(jí)______予以支持,服從是天職,在上司交待任務(wù)時(shí)，__________.,定期____工作，不溝通容易____,123456,弱項(xiàng)處,認(rèn)真聆聽.,匯報(bào),誤會(huì),上司的面子,44,與下屬的關(guān)系,____主動(dòng)詢問、問候,___幫助解決問題、給予認(rèn)可、信任，給 予精神、物質(zhì)幫助,___誘導(dǎo)、反饋、考核、在職輔導(dǎo)、培訓(xùn),理解傾聽、讓部屬傾述,重視授權(quán)、信任、尊重、認(rèn)可,______清楚的指令、不多頭領(lǐng)導(dǎo)、健 全溝通渠道,____
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