【文章內(nèi)容簡介】 開標、評標和中標 相關法律責任 法律責任概念 招標人的責任 投標人的責任 其他相關人的責任 合同及合同收尾 采購合同管理要點 合同收尾 合同收尾的主要內(nèi)容 采購審計 合同收毛的輸入、輸出 （文檔）與配置管理 信息（信息 文檔） 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）及其管理 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）含義 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）種類 信息系統(tǒng)項目相關信息（文檔）管理的規(guī)則和方法 配置管理 配置管理有關概念 配置項 配置庫 配置管理活動和流程 配置管理系統(tǒng) 基線 制定配置管理計劃 配置管理計劃編制工作的基本步驟 配置管理計劃的主要內(nèi)容 配置識別與監(jiān)理基線 配置識別的基本步驟 配置識別的常用方法和原則 監(jiān)理基線的目的及其在項目實施中的應用 監(jiān)理配置管理系統(tǒng) 建立配置管理系統(tǒng)的基本步驟 配置庫管理系統(tǒng)的基本結構 版本管理 配置項狀態(tài)變遷規(guī)則 配置項版本號控制 配置項版本控制流程 配置狀態(tài)報告 配置狀態(tài)報告的內(nèi)容 狀態(tài)說明 配置審核 實施配置審核的作用 實施配置審核的方法 項目變更管理 項目變更基本概念 項目變更的含義 項目變更的分類 項目變更產(chǎn)生的原因 變更管理的基本原則 變更管理組織機構與工作程序 組織機構 項目管理委員會（變更控制委員會）變更管理設計的項目三方 工作程序 提出與接受變更申請 對變更的初審 變更方案論證 項目管理委員會審查 發(fā)出變更通知并開始實施 變更實施的監(jiān)控 變更效果的評估 判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道 項目變更管理的工作內(nèi)容 嚴格控制項目變更申請的提交 變更控制 對進度變更的控制、對成本變更的控制、對合同變更的控制 變更管理與其他項目管理要素之間的關系 變更管理與整體管理 變更管理與配置管理 信息系統(tǒng)安全管理 信息安全管理 信息安全含義及目標 信息安全管理的內(nèi)容 信息系統(tǒng)安全 信息系統(tǒng)安全概念 信息系統(tǒng)安全屬性 信息系統(tǒng)安全管理體系 組織機構體系、管理體系、技術體系 物理安全管理 計算機機房與設施安全 計算機機房 電源 計算機設備 通信線路 技術控制 檢查監(jiān)控系統(tǒng) 人員入/出機房和操作權限范圍控制 環(huán)境與人身安全 電磁泄漏 計算機設備防電磁泄露 計算機設備的電磁輻射標準和電磁兼容標準 人員安全管理 安全整治 崗位安全考核與培訓 離崗人員安全管理 軟件安全檢測與驗收 應用系統(tǒng)安全管理 應用系統(tǒng)安全概念 應用系統(tǒng)的可靠性 應用系統(tǒng)的安全問題 應用系統(tǒng)安全管理的實施 應用軟件開發(fā)的質(zhì)量保證 應用系統(tǒng)運行中的安全管理 系統(tǒng)運行安全審核目標 系統(tǒng)運行安全與保密的層次構成 系統(tǒng)運行安全檢查與記錄 系統(tǒng)運行管理制度 應用軟件維護安全管理 應用軟件維護活動的類別 應用軟件維護的安全管理目標 應用軟件維護的工作項 應用軟件維護執(zhí)行步驟 項目風險管理 風險和風險管理 風險含義和屬性 風險管理含義 風險管理的主要活動和流程 制定風險管理計劃 風險管理計劃的內(nèi)容 風險應對計劃 等閑應急措施 應急儲備 制定風險管理計劃的方法與技術 制定風險管理計劃的輸入、輸出 風險識別 風險事件和風險識別含義 風險識別方法 風險識別的輸入、輸出 定性風險分析 定性風險分析的方法 風險概率和影響的評估 風險（識別檢查）登記表 定性風險分析的輸入、輸出 定量風險分析 數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應用 期望貨幣值（EMV）計算分析因子（DSMC）計劃評審技術（PERT）蒙特卡羅（Monte Carlo）分析 風險（識別檢查）登記表 應對風險的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移） 風險監(jiān)控 風險監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容 分析監(jiān)控的目的 執(zhí)行風險管理計劃和風險管理流程 采取應急措施 采取權變措施 用于風險監(jiān)控的技術、方法 風險監(jiān)控過程的輸入、輸出 項 項目收尾的內(nèi)容 項目驗收 項目總結 項目評估審計 對信息系用后續(xù)工作的支持 姓名組人員轉(zhuǎn)移 只是產(chǎn)權管理 知識產(chǎn)權管理概念 知識產(chǎn)權管理相關法律法規(guī) 知識產(chǎn)權管理工作的發(fā)文和內(nèi)容 知識產(chǎn)權管理要項 法律法規(guī)和標準規(guī)范 法律 合同法、招投標法、著作權法、政府采購法 軟件工程的國家標準 基礎標準 軟件工程術語 GB/T 114571995 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡和系統(tǒng)資源圖的 文件編輯符號及約定 GB 15261989 信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定 GB/T 140851993 開發(fā)標準 信息技術 軟件生存周期過程 GB/T 85662001 軟件支持環(huán)境 GB/T 158531995 軟件維護指南 GB/T 140791993 文檔標準 軟件文檔管理指南 GB/T 166801996 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T 85671988 計算機軟件需求說明編制指南 GB/T93851988 管理標準 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 GB/T 125051990 信息技術 軟件產(chǎn)品評價 質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T 162602002 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T 125041990 計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 143941993 專業(yè)英語 掌握本領域的英語詞匯 系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范2：系統(tǒng)集成項目管理應用技術 可行性研究 項目的機會選擇 初步可行性研究 詳細可行性研究 項目立項 立項管理過程 建設方的立項管理 承建方的立項管理 合同管理 合同及銅和的要件 合同談判 合同簽訂 合同履行 合同變更 合同終止 合同收尾 項目啟動 項目啟動的過程和技術 項目章程的制定 項目的約束條件 對項目的假定 項目管理計劃 項目管理計劃的內(nèi)容 項目管理計劃的制定 項目實施 項目管理對項目管理工程師領導力和管理水平的要求 項目實施階段項目管理工程師任務和作用 項目實施 項目監(jiān)督與控制 項目監(jiān)督與控制過程 整體變更控制 范圍變化控制進度控制 成本控制 質(zhì)量控制 技術評審與管理評審 績效和狀態(tài)報告 項目收尾 項目收尾的內(nèi)容 項目驗收 項目總結與后評估 信息系統(tǒng)的運營 信息系統(tǒng)的運行維護的意義 信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的制定 信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的執(zhí)行 信息系統(tǒng)的運行維護過程的監(jiān)控 信息系統(tǒng)的運行維護過程的程序改進 變更管理（文檔）與配置管理 信息（信息 文檔）信息（文檔）管理過程 制定配置管理計劃 配置識別與建立基線 建立配置管理系統(tǒng) 版本管理 配置狀態(tài)報告 配置審核 信息系統(tǒng)安全管理 信息系統(tǒng)安 信息安全管理的組織 信息安全管理計劃的制定 信息安全管理計劃的執(zhí)行 信心安全管理過程的監(jiān)控與改進三、題型舉例（一）選擇題 一般來說變更控制流程的作用不包括（1）。（1） （二）問答題 某信息系統(tǒng)集成公司最近承接了一項工程，其中包括了 8 個基本活動。這些活動的名詞、完成每個活動所需的時間以及其他活動之間的關系如下表所示： 活動名稱 A B 所需的時間（天）2 6 前置活動C D E F G H 3 5 4 2 4 2 A B，C A D，E D F 【問題 1】 】 為了便于對該工程的進度分析，請畫出進度進化箭線圖?！締栴} 2】 】 請寫出該工程計劃圖中所有的關鍵路徑?！締栴} 3】 】 請寫出活動 E 的最早開始時間、最早結束時間、最遲開始時間和最遲結束時間?！締栴} 4】 】 如果活動 C 的實際執(zhí)行時間比原計劃多用了 1 天，是否會影響這整個工程的工期？為 什么？第四篇：2013年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱一、考 試 說 明1．考試目標通過本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系；具備管理系統(tǒng)集成項目的能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃；能夠組織項目實施，對項目進行監(jiān)控并能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效，保證項目在一定的約束條件下達到既定的項目目標；能分析和評估項目管理計劃和成果；能對項目進行風險管理，制定并適時執(zhí)行風險應對措施；能協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項目所涉及的相關單位和人員；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。2．考試要求（1）掌握計算機軟件、網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)集成知識；（2）掌握系統(tǒng)集成項目管理知識、方法和工具；（3）熟悉信息化知識；（4）熟悉系統(tǒng)集成有關的法律法規(guī)、標準、規(guī)范；（5）熟悉系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德要求；（6）了解信息安全知識與安全管理體系；（7）了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；（8）了解信息系統(tǒng)服務管理、軟件過程改進等相關體系；（9）熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。3．考試科目設置（1）系統(tǒng)集成項目管理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）系統(tǒng)集成項目管理應用技術（案例分析），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、考 試 范 圍考試科目1：系統(tǒng)集成項目管理基礎知識1．信息化知識 信息與信息化 國家信息化體系要素 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略 電子政務的概念和內(nèi)容 電子政務建設的指導思想和原則 電子政務建設的目標和主要任務 企業(yè)信息化 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP） 客戶關系管理（CRM） 供應鏈管理（SCM） 企業(yè)應用集成 電子商務 18（BI）2．信息系統(tǒng)服務管理 信息系統(tǒng)服務業(yè)的內(nèi)容 信息系統(tǒng)集成（概念、類型和發(fā)展） 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理（必要性、概念、內(nèi)容和發(fā)展） 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理的必要性和意義 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（原則、管理辦法和工作流程） 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級條件 信息系統(tǒng)項目管理專業(yè)技術人員資質(zhì)管理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理的必要性、意義和主要內(nèi)容 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理辦法 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級條件 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質(zhì)管理3．信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識 信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標及其主要工作內(nèi)容 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 方案設計 系統(tǒng)架構 設備、DBMS和技術選型 軟件需求分析與定義 軟件設計、測試與維護 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價 軟件配置管理 軟件過程管理 軟件開發(fā)工具 軟件復用 面向?qū)ο蟮幕靖拍?統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設計（軟件架構） 軟件體系結構定義 典型體系結構 軟件體系結構設計方法 軟件體系結構分析與評估 軟件中間件 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術 Web Service技術19 J2EE架構.NET架構 軟件引擎技術（流程引擎、Ajax引擎） 構件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性 常用構件標準（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB） 網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議 Internet技術及應用 網(wǎng)絡分類 網(wǎng)絡管理 網(wǎng)絡服務器 網(wǎng)絡交換技術、網(wǎng)絡存儲技術 無線網(wǎng)絡技術、光網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡接入技術 綜合布線