【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）負(fù)責(zé)人工作能力分值：發(fā)生1人及以上一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分/人次；發(fā)生1人及以上二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣5分/人次；發(fā)生1人及以上三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣2分/人次；發(fā)生1人及以上四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣1分/人次。（三）考核期發(fā)生2人及以上群體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）績(jī)效考核分值：一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣20分；二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分；三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣6分；四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣3分。第十三條各單位要建立健全員工績(jī)效考核制度和考核指標(biāo)體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)層層分解、逐級(jí)落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。第三章考核程序和方法第十四條績(jī)效考核程序。績(jī)效考核程序應(yīng)包括績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通等四個(gè)必要環(huán)節(jié)：（一）績(jī)效計(jì)劃：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計(jì)劃?？?jī)效計(jì)劃通過簽訂《績(jī)效合約》（詳見附件二）的形式進(jìn)行約定。（二）績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績(jī)效問題與原因，探求提高績(jī)效的方法，并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（三）績(jī)效評(píng)價(jià)與考核：按照績(jī)效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。（四）溝通和反饋：從績(jī)效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的整個(gè)過程，直接主管都要注重與員工的溝通?？?jī)效評(píng)價(jià)完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者。績(jī)效溝通和反饋的目的在于肯定成績(jī)、指出問題、交流意見，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十五條評(píng)價(jià)方法的確定。原則上工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表法。各單位應(yīng)對(duì)每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一客觀尺度評(píng)價(jià)員工的績(jī)效。第十六條考核方式的確定。根據(jù)考核目的和考核對(duì)象的不同，績(jī)效考核的主體可以根據(jù)實(shí)際需要選擇。（一）自評(píng)：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對(duì)工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；（二）上級(jí)考評(píng)：由熟悉被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；（三）民主測(cè)評(píng)：主要由被服務(wù)對(duì)象對(duì)被考核人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，采取由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評(píng)小組評(píng)價(jià)或供電等企業(yè)接受外部客戶評(píng)價(jià)，主要用于員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。第十七條 考評(píng)采用日?？荚u(píng)與半、考評(píng)相結(jié)合的方式。（一）日?？荚u(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，以月度或季度為周期，采用上級(jí)對(duì)部門下級(jí)評(píng)價(jià)的方式；（二）半、考評(píng)是對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。工作業(yè)績(jī)按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算；工作能力和工作態(tài)度考評(píng)。（1）中層管理人員采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職述廉方式；民主測(cè)評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人（權(quán)重為60%）、中層管理人員和員工代表（權(quán)重為40%）參加，在企業(yè)半工作會(huì)和工作會(huì)期間完成。（2）班站負(fù)責(zé)人采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職方式；民主測(cè)評(píng)由直接上級(jí)（權(quán)重為60%）、技術(shù)管理部門人員（權(quán)重為40%）參加，在半工作會(huì)和工作會(huì)前完成。（3）其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算。涉及服務(wù)、對(duì)外窗口的人員半、工作態(tài)度考評(píng)由各單位結(jié)合實(shí)際制定考核評(píng)分辦法；工作能力由直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。第十八條 績(jī)效考核結(jié)果分為杰出A[100，105]、優(yōu)秀B[95，100)、稱職C[80，95)、基本稱職D[70，80）和不稱職E（0，70）五個(gè)等級(jí)。被評(píng)為“A”或“E”的，由被評(píng)估人的直接上級(jí)或績(jī)效管理委員會(huì)進(jìn)行共同審核。第十九條 部門（班站）、員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制，實(shí)行A級(jí)控制在20％以內(nèi)，B級(jí)、C級(jí)在70%左右，D級(jí)、E級(jí)的在5％以內(nèi)。部門考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本單位范圍內(nèi)控制；班站考核等級(jí)強(qiáng)制分布在其所在分公司范圍內(nèi)控制；員工考核等級(jí)在其所在部門（班站）范圍內(nèi)控制。部門（班站）考核為A，其員工績(jī)效為A的控制在30%左右；部門（班站）考核為E級(jí)，則其員工績(jī)效應(yīng)無A級(jí)，且D、E級(jí)的應(yīng)在10％以上。部門、班站負(fù)責(zé)人和外借人員考核結(jié)果等級(jí)控制由各單位依據(jù)具體情況可另行規(guī)定；部門或班站人數(shù)不足10人的，與相同類別的部門或班站合并計(jì)算控制。第二十條績(jī)效的某一方面存在缺陷或有嚴(yán)重不良行為并造成一定后果或影響的，各單位結(jié)合實(shí)際制定直接確認(rèn)為D的不良行為條款。第二十一條發(fā)生下列情況之一的，員工績(jī)效考核結(jié)果直接確認(rèn)為E，所在部門在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上，降一級(jí)別認(rèn)定：（一）員工違法違紀(jì)受到司法部門追究、制裁的；（二）員工受行政嚴(yán)重警告或黨、團(tuán)警告及以上處分；（三）員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的；（四）考核發(fā)生企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核扣安全生產(chǎn)分值20%及以上的責(zé)任部門與責(zé)任人；（五）員工或部門發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。第四章 考核結(jié)果應(yīng)用第二十二條績(jī)效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)（晉升）、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)存檔管理，做到有據(jù)可查。第二十三條各單位可依據(jù)本單位實(shí)際，在下列區(qū)間確定本單位相關(guān)績(jī)效考核等級(jí)績(jī)效系數(shù)：杰出A：[，]；優(yōu)秀B：[，]；稱職C：[，]；基本稱職D：[，]；不稱職E[，]。第二十四條部門（班站）績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)行二次分配。（一）部門績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=單位獎(jiǎng)金基數(shù)績(jī)效獎(jiǎng)金分配比例247。（∑（部門系數(shù)部門員工人數(shù)部門績(jī)效系數(shù)））部門人數(shù)部門系數(shù)部門績(jī)效系數(shù)單位獎(jiǎng)金基數(shù)=工資總額∑員工基本收入績(jī)效獎(jiǎng)金分配比例是指用于績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)工資占單位獎(jiǎng)金基數(shù)的百分比。部門系數(shù)是指各單位依據(jù)部門工作性質(zhì)確定的系數(shù)，建議采用績(jī)效考核前發(fā)放獎(jiǎng)金的系數(shù)。（二）員工績(jī)效獎(jiǎng)金=部門績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)247。∑（員工績(jī)效系數(shù)員工崗位系數(shù)）員工績(jī)效系數(shù)員工崗位系數(shù)員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質(zhì)設(shè)定的獎(jiǎng)金系數(shù)。（三）班站及其員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配按照部門及其員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配方法進(jìn)行。第二十五條員工崗級(jí)和薪級(jí)浮動(dòng)、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績(jī)效考核結(jié)果，按《XXX省電力公司績(jī)效薪點(diǎn)工資實(shí)施辦法》計(jì)算、兌現(xiàn)。第二十六條員工績(jī)效考核結(jié)果為“稱職”及以上等級(jí)者，方可參加更高級(jí)別崗位的競(jìng)聘。第二十七條 績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱職”者，直接主管應(yīng)向其提出績(jī)效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績(jī)效?？?jī)效考核結(jié)果為“不稱職”者，所在單位應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才交流中心并實(shí)行持續(xù)培訓(xùn)至具備上崗條件止。第二十八條 直接主管必須根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果績(jī)效考核辦法，與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核辦法，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。第二十九條 各單位要結(jié)合員工的績(jī)效考核情況，改進(jìn)員工績(jī)效計(jì)劃，有針對(duì)性的開展員工潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。第五章考核管理第三十條 實(shí)行全員績(jī)效考核事關(guān)員工工作業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確客觀評(píng)價(jià)和員工工作潛能的開發(fā)，各單位要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念績(jī)效考核辦法，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。第三十一條 公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；成員由生技、安監(jiān)、計(jì)劃經(jīng)營、財(cái)務(wù)、營銷、審計(jì)、調(diào)度、工會(huì)、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)辦公室績(jī)效考核辦法，掛靠人力資源部。主要負(fù)責(zé)制定公司系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理辦法和員工績(jī)效考核管理辦法，負(fù)責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核與管理，指導(dǎo)、督促公司系統(tǒng)各單位開展部門、員工績(jī)效的考核工作。第三十二條 所屬各單位設(shè)立本單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)。主任、副主任由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)本單位績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項(xiàng)的審定績(jī)效考核辦法，以及受理各部門、員工的申訴等?？?jī)效管理委員會(huì)下設(shè)績(jī)效考核辦公室，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的績(jī)效考核的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結(jié)果運(yùn)用等日常工作。企業(yè)的各部門成立績(jī)效管理工作小組，由部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定本部門、員工績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施各項(xiàng)具體工作。第三十三條各單位要加強(qiáng)績(jī)效考核的基礎(chǔ)管理工作，建立健全崗位管理的各項(xiàng)制度和辦法，嚴(yán)格執(zhí)行編制、定員標(biāo)準(zhǔn)，明確部門及員工崗位職責(zé)，形成規(guī)范的崗位說明書，并進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)績(jī)效考核辦法，為開展績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)。第三十四條 要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核管理規(guī)定，嚴(yán)肅績(jī)效考核紀(jì)律，保證績(jī)效考核工作的質(zhì)量和效果?？己苏哂嗅咚轿璞?、弄虛作假等違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。第三十五條 經(jīng)過績(jī)效反饋溝通后，員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果仍有異議的，可在5個(gè)工作日內(nèi)，向直接主管的上級(jí)或本單位績(jī)效管理委員會(huì)申訴。接到員工申訴后績(jī)效考