【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當(dāng)一致。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿, 業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自與業(yè)主委員會或建設(shè)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起十日內(nèi)，將營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)成本等相關(guān)資料向物業(yè)主管部門和物業(yè)所在地政府價格主管部門備案。第十二條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括：（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)、檢測費用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用，不含垃圾處理費（垃圾處理費包括垃圾收集費、垃圾清運費和無害化處理費）；（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；（五）物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護(hù)、安全防范費用；（六）辦公費用；（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸專業(yè)經(jīng)營單位的，其運行、維修、養(yǎng)護(hù)、更新費用不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。第十三條 物業(yè)服務(wù)收費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積計收。已辦理產(chǎn)權(quán)證的，以《房屋所有權(quán)證》記載的房屋面積計收；未辦理房產(chǎn)證的，按購房合同標(biāo)明的房屋建筑面積計收。與住宅配套的儲藏室面積不得收取物業(yè)服務(wù)費。改變設(shè)計用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲藏室按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)收取。對普通住宅小區(qū)內(nèi)承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的中小學(xué)、公立幼兒園、福利院、非贏利性醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等的物業(yè)服務(wù)收費執(zhí)行本住宅小區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當(dāng)與水、電、暖、數(shù)字電視、燃（煤）氣、垃圾處理費等代收費用分開收取。第十四條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月繳納物業(yè)服務(wù)費。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位繳納。物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費可以預(yù)收，預(yù)收時間一般不超過半年。業(yè)主或者物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理物業(yè)交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。房屋交付后長期空置（空置時間一年以上）的，一年內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費按正常標(biāo)準(zhǔn)收??；一年后的物業(yè)服務(wù)費按本住宅正常標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。合同另有約定的，從其約定。前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用等原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)減半收取，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，差額部分由建設(shè)單位補償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十五條 住宅區(qū)劃內(nèi)的道路、綠地，以及其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房屬于業(yè)主共有。利用道路、綠地、其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房以及物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、共用部分進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主或業(yè)主委員會同意，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益在扣除合理成本（人工、維護(hù)和稅費等）后應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會的決定使用，并向全體業(yè)主公布實際收入與支出情況，接受業(yè)主委員會的質(zhì)詢。第十六條 車位租賃費實行政府指導(dǎo)價。市、縣（市）政府價格主管部門會同同級政府物業(yè)主管部門制定在本地區(qū)執(zhí)行的基準(zhǔn)價及浮動幅度，報同級人民政府批準(zhǔn)。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由承租人與建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)在規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度內(nèi)約定。第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有車庫內(nèi)的車位使用人應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費。停車服務(wù)費包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公眾責(zé)任險等發(fā)生的費用。普通住宅前期停車服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價。具體收費標(biāo)準(zhǔn)按照第十六條規(guī)定的程序核定。業(yè)主或物業(yè)使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。已購買車位但未停放車輛的，停車服務(wù)費減半收取。第十八條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的，應(yīng)當(dāng)交納車位場地使用費，收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會確定，所收費用屬全體業(yè)主。車位場地使用費的分配，由業(yè)主大會決定；未作決定的，主要用于補充專項維修資金。車位場地委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可提取一定比例的管理費用。具體比例由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對車輛實行出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或者物業(yè)使用人免費配置出入證。因遺失、損壞需要補辦的，可以收取工本費。第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取任何費用。除前款規(guī)定以外的其他外來車輛，停放時間不超過2小時（含2小時）的，不得收取任何費用；停放超過2小時的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以收取一定數(shù)額的停車服務(wù)費，并報物業(yè)所在地政府價格主管部門備案。第二十一條供水、供氣、供電、供暖等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂服務(wù)合同，嚴(yán)格按照政府價格主管部門批準(zhǔn)的用水、氣、電、暖價格向最終用戶收取費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。第二十二條 住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)備，由專業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)設(shè)計、建設(shè)、維護(hù)和管理。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)配合專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的施工，并承擔(dān)相關(guān)管溝、設(shè)備用房等土建工程的配套建設(shè)。住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱分戶計量裝置或者入戶端口以外的設(shè)施設(shè)備的各類建設(shè)資金，統(tǒng)一并入城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費（含綜合開發(fā)費），并根據(jù)共用事業(yè)價格改革和調(diào)整情況逐步核減，交由專業(yè)經(jīng)營單位專項用于住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的投資建設(shè)。住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備歸專業(yè)經(jīng)營單位所有。專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)承擔(dān)分戶計量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任及相關(guān)費用，并保證服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主專有部分的專業(yè)設(shè)施設(shè)備支出，由業(yè)主承擔(dān)。市、縣（市）人民政府對投資責(zé)任另有規(guī)定的，從其規(guī)定。專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備包括變電、二次供水、換熱、燃?xì)庹{(diào)壓等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線和計量裝置。第二十三條 本辦法實施前建設(shè)的住宅小區(qū)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備，由業(yè)主大會決定是否移交給專業(yè)經(jīng)營單位。業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經(jīng)營單位的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)接受。具體辦法另行制定。第二十四條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修的，應(yīng)在裝修前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅裝修協(xié)議。裝修期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或物業(yè)使用人收取裝修保證金，并在裝修協(xié)議中約定裝修保證金數(shù)額和用途。裝修結(jié)束，經(jīng)驗收沒有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將裝修保證金自檢查驗收完畢之日起30日內(nèi)退還業(yè)主或者物業(yè)使用人。裝修損壞情況，由政府物業(yè)主管部門或者有資質(zhì)的房屋中介機構(gòu)界定。裝修期間對裝修施工人員實行出入證管理的，不得收取任何費用。業(yè)主或物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔(dān)清運費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價相符。第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、計費起始時間、收費標(biāo)準(zhǔn)以及收費依據(jù)、12358價格舉報電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標(biāo)明的費用。第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納，并可向政府價格主管部門投訴舉報。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕繳納。業(yè)主或物業(yè)使用人拒不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。第二十九條 政府價格主管部門對物業(yè)服務(wù)費實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門要求，如實反映情況，提供相關(guān)資料。第三十條 政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由政府價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章予以處罰：（一）超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定收費標(biāo)準(zhǔn)的；（二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費的；（三）采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；（四）強制服務(wù)并收費的；（五）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。第三十一條 政府價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照 規(guī)定管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級政府價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。第三十二條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。第三十三條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費可參照本規(guī)定執(zhí)行。第三十四條 各縣（市）可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定具體實施辦法。第三十五條 本辦法自2012年7 月1 日起施行，有效期至2017年6月30日。濰坊市物價局、濰坊市房管局印發(fā)的《濰坊市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費試行辦法》（濰價費發(fā)［2002］第1號）文件同時廢止。第四篇：煙臺市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法全文(2015)煙臺市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法全文（2015）第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)服務(wù)收費行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。