營銷管理六大電信運營商20xx年發(fā)展思路(編輯修改稿)
2025-06-22 09:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、可視電話系統(tǒng)。不斷提升服務水平，廣泛開展服務創(chuàng)優(yōu)活動，客戶服務工作取得新進展，品牌知名度、美譽度進一步提升。成功實現(xiàn) A 股首次公開發(fā)行上市，籌集 115 億元資金，成為率先進入國內(nèi) A 股市場的基礎電信運營商。以 225 億元的企業(yè)價值成功完成 9 省分公司 GSM 移動通信資產(chǎn)、業(yè)務及 CDMA 移動通信業(yè)務注入上市公司，向公司整體上市的目標又邁出了 扎實的一大步。 2020 年發(fā)展思路：以 “ 三個代表 ” 重要思想為指引，深入學習黨的 “ 十六大 ” 精神和剛剛閉幕的兩會精神，認真貫徹信息產(chǎn)業(yè)部工作會議的要求，深化 “ 兩新兩高一綜合 ” 的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步推進改革創(chuàng)新，強化基礎管理，突出利潤導向，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，打造精品網(wǎng)絡，整合營銷資源，提升服務水平，加快從 “ 規(guī)模主導型 ” 向 “ 規(guī)模效益型 ” 發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變步伐，努力把公司做大做強做優(yōu)，在全面創(chuàng)建國際一流綜合電信運營企業(yè)的道路上闊步前進。 2020 年主要發(fā)展目標：力爭實現(xiàn)主營業(yè)務收入 700 億元，實現(xiàn)利潤總額 75 億元；確保上市公司實 現(xiàn)自由現(xiàn)金流為正，集團公司現(xiàn)金流進一步改善。凈增移動通信用戶 2500 萬戶，其中 CDMA 用戶凈增 1300 萬戶， GSM 用戶凈增 1200 萬戶；長途電話來去話時長達到 200 億分鐘； 165 用戶數(shù)凈增 600 萬；無線尋呼繳費用戶保持在 1000 萬戶以上。全年固定資產(chǎn)投資預安排 400 億元左右， CDMA網(wǎng)絡總?cè)萘窟_到 4000 萬戶，完善優(yōu)化 GSM 網(wǎng)絡、增值業(yè)務、支撐系統(tǒng)、服務設施，加快做大做強做優(yōu)的步伐。 為實現(xiàn)發(fā)展目標，中國聯(lián)通將著重做好以下工作： —— 協(xié)調(diào)各項業(yè)務快速發(fā)展。確立 CDMA 業(yè)務的戰(zhàn)略主導地位，鞏固 GSM 業(yè)務的支柱 地位，培育增值業(yè)務成為新的收入增長點，提升數(shù)據(jù)、固定業(yè)務的收入比重，加快互聯(lián)網(wǎng)與電子商務業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)尋呼業(yè)務的調(diào)整轉(zhuǎn)型。 —— 協(xié)調(diào)各項業(yè)務快速發(fā)展。加強品牌和渠道建設，系統(tǒng)開展綜合營銷。發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢，加強業(yè)務細分和組合設計。積極創(chuàng)新營銷模式，開展多種業(yè)務組合營銷。 —— 傾力打造 “ 精品網(wǎng)絡 ” 。以升級擴容 CDMA 網(wǎng)、完善優(yōu)化 GSM 網(wǎng)為重點，高標準、高質(zhì)量、高速度搞好網(wǎng)絡工程建設，實施網(wǎng)絡維護優(yōu)化工程，加快增值業(yè)務的開發(fā)步伐，建立多業(yè)務共享的綜合性增值業(yè)務平臺。 —— 提升技術(shù)創(chuàng)新能力，推進產(chǎn)業(yè)價值鏈建設。 建立研發(fā)體系，籌備成立中國聯(lián)通技術(shù)研究院，選擇有條件的省建立開發(fā)試驗基地。按照 “ 開放、合作、共贏 ” 的原則，搞好產(chǎn)業(yè)鏈建設。 —— 強化基礎管理，繼續(xù)深化機制改革。建立健全業(yè)務流程和管理流程；建立完善督辦制度、健全督辦工作體系；完善績效考核體系，突出經(jīng)營單元的經(jīng)營效益導向；加大力度、加快建設企業(yè)信息化系統(tǒng)。 中國移動通信集團公司：不斷追求卓越 目前，中國移動是全球網(wǎng)絡規(guī)模最大、用戶數(shù)最多的移動通信運營商，綜合實力不斷增強。在 2002年《財富》公布的世界 500 強中，中國移動排名第 287；在《福布斯》評選的 “ 全 球年度四百優(yōu) ”中，中國移動（香港）有限公司榜上有名。中國移動在國內(nèi)移動電話客戶市場份額中占 67％；在國內(nèi)通信市場收入份額中占 ％。 近年來，中國移動不斷打造精品網(wǎng)絡。網(wǎng)絡覆蓋全國 98％以上的縣（市），城市內(nèi)及主要交通干線全覆蓋，實現(xiàn)全球 116 個國家及地區(qū)的漫游覆蓋；率先采用 CAMEL2 標準建設移動智能網(wǎng)，建設了 GPRS 網(wǎng)絡，建有自己的 IP 骨干網(wǎng) CMNet。隨著網(wǎng)絡規(guī)模的成倍擴大，網(wǎng)絡的復雜程度越來越高，而中國移動各級網(wǎng)絡維護人員卻沒有大規(guī)模增加，勞動生產(chǎn)率大幅提高。在話務量不斷增加的情況下，網(wǎng)絡質(zhì)量不 斷提高，無線接通率達到 ％，掉話率為 ％。 中國移動不斷進行業(yè)務創(chuàng)新，推出了豐富多彩的業(yè)務。基本話音業(yè)務有全球通、神州行等；智能網(wǎng)業(yè)務有預付費、親情號碼、移動 VPN 等； GPRS 業(yè)務有 WAPoverGPRS、手機加筆記本上網(wǎng)（ ）、基于終端安裝的應用（ PoP E－ mail、即時消息等）、 PAD 終端服務、手機銀行、證券交易、位置服務、監(jiān)測等； CM 業(yè)務有專線用戶上網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)（ VPN/VPDN）、 IP 長途中繼傳輸、 GPRS骨干傳輸、 IDC（
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1