營銷管理六大電信運(yùn)營商20xx年發(fā)展思路-文庫吧資料
2025-05-18 09:01本頁面
【正文】 務(wù)有 WAPoverGPRS、手機(jī)加筆記本上網(wǎng)（ ）、基于終端安裝的應(yīng)用（ PoP E－ mail、即時(shí)消息等）、 PAD 終端服務(wù)、手機(jī)銀行、證券交易、位置服務(wù)、監(jiān)測等； CM 業(yè)務(wù)有專線用戶上網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)（ VPN/VPDN）、 IP 長途中繼傳輸、 GPRS骨干傳輸、 IDC（ InterDataCenter）、無線撥號(hào) 用戶上網(wǎng)、固定撥號(hào)用戶上網(wǎng)、 IP 電話及 VoIP等。在話務(wù)量不斷增加的情況下，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不 斷提高，無線接通率達(dá)到 ％，掉話率為 ％。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 98％以上的縣（市），城市內(nèi)及主要交通干線全覆蓋，實(shí)現(xiàn)全球 116 個(gè)國家及地區(qū)的漫游覆蓋；率先采用 CAMEL2 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)移動(dòng)智能網(wǎng)，建設(shè)了 GPRS 網(wǎng)絡(luò)，建有自己的 IP 骨干網(wǎng) CMNet。中國移動(dòng)在國內(nèi)移動(dòng)電話客戶市場份額中占 67％；在國內(nèi)通信市場收入份額中占 ％。 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司：不斷追求卓越 目前，中國移動(dòng)是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、用戶數(shù)最多的移動(dòng)通信運(yùn)營商，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。 —— 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，繼續(xù)深化機(jī)制改革。 建立研發(fā)體系，籌備成立中國聯(lián)通技術(shù)研究院，選擇有條件的省建立開發(fā)試驗(yàn)基地。以升級(jí)擴(kuò)容 CDMA 網(wǎng)、完善優(yōu)化 GSM 網(wǎng)為重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度搞好網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化工程，加快增值業(yè)務(wù)的開發(fā)步伐，建立多業(yè)務(wù)共享的綜合性增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。積極創(chuàng)新營銷模式，開展多種業(yè)務(wù)組合營銷。加強(qiáng)品牌和渠道建設(shè)，系統(tǒng)開展綜合營銷。確立 CDMA 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略主導(dǎo)地位，鞏固 GSM 業(yè)務(wù)的支柱 地位，培育增值業(yè)務(wù)成為新的收入增長點(diǎn)，提升數(shù)據(jù)、固定業(yè)務(wù)的收入比重，加快互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)的調(diào)整轉(zhuǎn)型。全年固定資產(chǎn)投資預(yù)安排 400 億元左右， CDMA網(wǎng)絡(luò)總?cè)萘窟_(dá)到 4000 萬戶，完善優(yōu)化 GSM 網(wǎng)絡(luò)、增值業(yè)務(wù)、支撐系統(tǒng)、服務(wù)設(shè)施，加快做大做強(qiáng)做優(yōu)的步伐。 2020 年主要發(fā)展目標(biāo)：力爭實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入 700 億元，實(shí)現(xiàn)利潤總額 75 億元；確保上市公司實(shí) 現(xiàn)自由現(xiàn)金流為正，集團(tuán)公司現(xiàn)金流進(jìn)一步改善。以 225 億元的企業(yè)價(jià)值成功完成 9 省分公司 GSM 移動(dòng)通信資產(chǎn)、業(yè)務(wù)及 CDMA 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)注入上市公司，向公司整體上市的目標(biāo)又邁出了 扎實(shí)的一大步。不斷提升服務(wù)水平，廣泛開展服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，客戶服務(wù)工作取得新進(jìn)展，品牌知名度、美譽(yù)度進(jìn)一步提升。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)總?cè)萘拷咏?8900 萬戶，其中 CDMA 網(wǎng)絡(luò)容量超過 2000 萬戶，采用 CDMA1X的二期工程全面展開。 中國聯(lián)合通信有限公司：向 “ 規(guī)模效益型 ” 轉(zhuǎn)變 2002 年，中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展：主營業(yè)務(wù)收入完成 508 億元，實(shí)現(xiàn)利潤 55 億元，資本性支出約 440 億元，年末總資產(chǎn)達(dá)到 1989 億元。把《電信條例》中關(guān)于電信服務(wù)的有關(guān)規(guī)定落到實(shí)處，把維護(hù)消費(fèi) 者合法權(quán)益作為十分重要的工作來抓。按照 “ 競合贏得市場、融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來 ” 的企業(yè)理念，全力打造以客戶為中心的經(jīng)營管理機(jī)制。繼續(xù)廣泛開展國際合作，在業(yè)務(wù)流量較大和流向較集中的重點(diǎn)國家和地區(qū)，結(jié)合市場和客戶群特點(diǎn)，加大直接營銷和服務(wù)品牌宣傳力度，不斷提升中國網(wǎng)通在全球通信領(lǐng)域中的地位。全力拓展海外通信服務(wù)市場，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外電信業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)中國網(wǎng)通集團(tuán)的全球化經(jīng)營。以增加收入、提高效益為目標(biāo)，確保存量，激活增量，不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；堅(jiān)持有效益發(fā)展不動(dòng)搖，大力開拓業(yè)務(wù)市場；積極開拓南方業(yè)務(wù)市場，不斷提高市場占有率；努力發(fā)展信息服務(wù)、系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)；加強(qiáng)經(jīng)營策略研究，把握經(jīng)營工作的主動(dòng)權(quán)。南方 各股份公司在做好省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，積極采用新技術(shù)，適度超前建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。加快已經(jīng)啟動(dòng)的全國干線網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)，盡快形成全國通信能力。進(jìn)一步加快建設(shè)和完善競爭性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；搞好補(bǔ)缺配套，適度建設(shè)電話網(wǎng)；根據(jù)市場需求，建設(shè)和完善寬帶城域網(wǎng)和駐地接入網(wǎng)；抓好大客戶應(yīng)急工程和公話工程建設(shè)。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高綜合通信能力，不斷滿足市場經(jīng)營的需要。 2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：通信業(yè)務(wù)收入增長 7％～ 8％；完成固定資產(chǎn)投資 410 億元；城鄉(xiāng)固定電話新增 1100 萬部；互聯(lián)網(wǎng)用戶新增 353 萬戶；電信服務(wù)
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