營銷管理六大電信運營商20xx年發(fā)展思路(參考版)
2025-05-13 09:01本頁面
【正文】 (人民郵電報 ) 。 第六，積極探索多渠道融資，優(yōu)化股權結構，加快企業(yè)發(fā)展。 第五，以客戶為中心，強化服務意識，抓好網絡質量和客戶服務工作。穩(wěn)步發(fā)展電話網；重點完善傳送網；整合優(yōu)化數據網。搞好財務信息化試點，以財務信息化促進公司信息化建設；建 立健全科學完整的內部核算體系和制度，積極推行收支兩條線和全面預算管理。加強培訓，建立學習型企業(yè)，提高員工的綜合素質，優(yōu)化人員結構。以現代企業(yè)制度為目標，改革現有的人事、用工、分配和運維制度。結合市場需求，努力開發(fā)新業(yè)務，適應信息化的發(fā)展和應用需求，加大新業(yè)務和應用的研發(fā)力度。 要做好的幾項重點工作： 第一，面向市場，突出重點，加大新業(yè)務、新產品的開發(fā)力度。在優(yōu)化的基礎上適度擴容交換網，擴大覆蓋。計劃投資 57 億元。 主要經濟指標預測：計劃新增本地電話用戶 260 萬戶，總量達到 600 萬戶，比 2002 年增長 83％。 —— 為鐵路信息化建設服務，鞏固大客戶市場份額。 —— 積極推進公司內部改革，加強業(yè)務培訓，提高人員素質。通過一年的建設和完善，鐵通公司目前擁有了完整、統一、先進、覆蓋全國主要經濟區(qū)域的通信網絡。 —— 實施適度投資，加大項目管理力度，提高網絡運營能力和水平。 鐵道通信信息有限責任公司：面向市場 穩(wěn)步發(fā)展 2002 年，鐵通公司各方面工作都取得了新的進展： —— 調整業(yè)務結構，加大營銷力度，完成了全年的經營目標。 —— 通過整合資源、理順股權關系，推進衛(wèi)星移動通信業(yè)務的發(fā)展。 —— 做好衛(wèi)星導航定位綜合信息平臺的研發(fā)、市場調研、工程建設、前期運營工作，爭取早日投入商業(yè)運行。 —— 加快衛(wèi)星空間段的建設工作，積極推進和廣電的合作，在廣播和電視傳輸方面提供優(yōu)質服務，以互利互惠、共謀發(fā)展為原則，開拓衛(wèi)星電視廣播服務領域。 2020 年工作總體要求：以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大、中央經濟工作會議、中央企業(yè)工 委工作會議、信息產業(yè)部工作會議精神，解放思想、轉變觀念，堅持以加快發(fā)展為中心，推進 “ 四個轉變 ” ，（即由專業(yè)衛(wèi)星公司向綜合電信運營公司轉變；由提供衛(wèi)星空間傳輸手段向強化系統集成提供綜合解決方案并適度參與經營方向轉變；由單純的產品經營向電信運營和資本運營結合的方向轉變；由單純的大客戶服務向大客戶服務和家庭、個人用戶服務結合方向的轉變），實施 “ 六個突破 ” （企業(yè)改制要有新突破；通信能力建設要有新突破；在培育新的經濟增長點上要有新突破；資本運作要有新突破；擴大對外合作要有新突破；經營機制轉換要有新突破），實現跨越式發(fā) 展，逐步建成亞太地區(qū)一流的具有衛(wèi)星通信特色的綜合電信運營商。全年銷售手機（標配） 764 套，累計銷售手機 2929 套。 2002 年入網 1015 戶，實增 1002戶，累計入網用戶數為 2684 戶。在境外繼續(xù)擴大轉發(fā)器租用市場，積極為國家創(chuàng)收外匯。資產總額由年初的 億元增加到 億元。投資收益 959萬元，固定資產投資 萬元。中國移動采取了很多優(yōu)惠措施，如對西部省份實行資金補貼政策；加大投資力度；通過注資減債和提供無息貸款解決西部地區(qū)通信建設資金緊張問題；協助西部地區(qū)做好綜合規(guī)劃的編制工作；專門啟動支持西藏通信發(fā)展計劃；啟動西部地區(qū)人才培養(yǎng)計劃和干部交流計劃等，使西部移動通信的發(fā)展實現了歷史性的飛躍。 西部大開發(fā)，為中國移動提供了難得的歷史機遇。中國移動將發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，如客戶規(guī)模全球最大、高水平的網絡質量保證、新業(yè)務領域先驅的優(yōu)勢、穩(wěn)健的財務表現等，進行市場細分和產品差異化，開展品牌建設和強化品牌價值，充分發(fā)揮新業(yè)務先驅的杠桿作用，進一步加強網絡質量等運營戰(zhàn)略，繼續(xù)夯實基礎，鞏固市場領先地位。中國移動提交的 3 篇 MMS 規(guī)范、 1 篇位置業(yè)務的規(guī)范，被 3GPP通過并成為國際標準；提出的 3G 網管接口規(guī)范已經被 3GPP 采納；提出的數據業(yè)務的 總體框架已被 OMA 組織列為基礎框架文件。 GPRS 業(yè)務 2002年 5 月商用，覆蓋 230 個城市；率先推出了彩信（ MMS）業(yè)務 JAVA 業(yè)務；提供了 GPRS/WLAN 解決方案。基本話音業(yè)務有全球通、神州行等；智能網業(yè)務有預付費、親情號碼、移動 VPN 等； GPRS 業(yè)
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