4市場經(jīng)理-嘉禾裝飾-小區(qū)推廣(編輯修改稿)
2024-10-24 19:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 拒絕的。,電話營銷的優(yōu)點(diǎn)： １、一對一溝通，直接交流，容易建立感情，獲 得認(rèn)同； ２、如能比競爭對手更早與客戶取得聯(lián)系，可占 據(jù)先入為主的優(yōu)勢； ３、操作形式簡單，成本更容易控制。,電話營銷的缺點(diǎn)： １、對電話營銷人員的綜合素質(zhì)要求較高； ２、很難與客戶進(jìn)行深入交流； ３、具有很高的專業(yè)技巧，需要對具休操作人員進(jìn)行專項(xiàng) 培訓(xùn)； ４、容易引起客戶的誤會和反感。,電話營銷的注意點(diǎn)： 客戶的職業(yè)類型及作休時(shí)間要有考察； 最好是女性； 時(shí)間不能長一般保持在一分鐘左右； 目的是邀請； 明確告知公司名稱、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方 式、姓名、職位； ６、建立完善的電話回訪檔案。,（五）直郵 直郵是指將公司的宣傳資料通過直接傳達(dá)等方式投遞給目標(biāo)客戶。直遞的形式有郵寄、EMALL、隨其它途徑（如隨報(bào)刊訂單）直接傳遞給目標(biāo)客戶。,直郵營銷的優(yōu)點(diǎn)： １、可以大面積集中準(zhǔn)確地將企業(yè)信息傳遞給目標(biāo)客 戶； ２、提供的信息量大； ３、成本易于控制。,直郵營銷的缺點(diǎn)： １、和客戶僅僅是單項(xiàng)溝通，缺乏互動(dòng)性，很難了解 客戶的真實(shí)想法； ２、效果持續(xù)時(shí)間短； 不容易建立企業(yè)可信度。,直郵營銷的注意點(diǎn)： １、一般的直郵營銷很容易引起客戶的反感，但是對于 一份裝飾精美的資料或圖冊、一份客戶急需的家裝知識 資料來說，客戶往往秒會拒絕，甚至?xí)詹仄饋恚?２、要保證寄發(fā)客戶地址的準(zhǔn)確性； ３、最好不用公涵，用手與私涵進(jìn)行最好； ４、要增加互動(dòng)內(nèi)容，讓客戶能參與或回饋信息； ５、要有吸引客戶進(jìn)一步來公司或門店咨詢的感染力。,（六）工地樣板間營銷 在小區(qū)內(nèi)經(jīng)工地為依托做樣板間展示，一般是把該小區(qū)的前幾戶工地重點(diǎn)包裝主，使之成為有看點(diǎn)的“樣板間”。樣板間不一定非要成品的，在施工程也可以，最好將每個(gè)施工進(jìn)度的樣板間都準(zhǔn)備一到兩套，這樣不但可以客戶看到不同階段的工程，還可以滿足其參觀的欲望，顯示公司的整體實(shí)力。總之，目的是通過工程形象的宣傳來促進(jìn)營銷。,樣板營銷的優(yōu)點(diǎn)： １、很實(shí)際、容易獲得客戶對工程質(zhì)量的信任； ２、極易形成小區(qū)內(nèi)客戶的示范帶動(dòng)效應(yīng)。,樣板間營銷的缺點(diǎn)： １、短期內(nèi)通常很難做出合適的樣板間； ２、在施工等方面必須做出亮點(diǎn)，否則很難打動(dòng) 目標(biāo)客戶； ３、需要和樣板間的業(yè)主進(jìn)行頻繁的良好溝通。,樣板間營銷注意點(diǎn)： １、樣板間（工地）包裝、預(yù)約、咨詢、參觀和 管理等工作要同步做到位； ２、樣板房位置的選擇很重要，要求能夠更多地 吸引自然客流，并方便預(yù)約客戶參觀； ３、通常，選擇的樣板間應(yīng)該是小區(qū)的主力戶 型。,小區(qū)營銷的操作,（一）開展全面細(xì)致的樓盤調(diào)研 要開展小區(qū)營銷，首先要開展全面細(xì)致的樓盤調(diào)研，全面細(xì)致的樓盤調(diào)研是我們制定合理的小區(qū)開發(fā)計(jì)劃的前提，關(guān)系到整個(gè)小區(qū)營銷工作的成敗。 信息搜集工作是樓盤調(diào)研當(dāng)中的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，常見的信息來源主要有：互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、業(yè)界介紹、電視等。 直接走訪也是能獲取信息的重要途徑。尤其是于重點(diǎn)關(guān)注的樓盤，要直接到售樓和物業(yè)了解情況，多渠道信息來源相互補(bǔ)充，會強(qiáng)樓盤信息的有效性。,搜集到的樓盤信息應(yīng)包括以下內(nèi)容： ●樓盤名稱 ●售樓負(fù)責(zé)人姓名、話 ●開發(fā)商名稱 ●均價(jià) ●物業(yè)管理公司名稱 ●樓盤位置 ●物業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、電話 ●樓盤建筑面積 ●售樓處地址 ●總戶數(shù) ●戶型配比 ●業(yè)主特征描述 ●主力戶型 ● 樓盤周邊環(huán)境調(diào)查 ●入住時(shí)間 ●是否有單位集體購房 對搜集到的信息進(jìn)行整理備案，然后初步篩選出開發(fā)規(guī)模、價(jià)格、 地理位置等符合“開發(fā)條件”的小區(qū)，準(zhǔn)備和開發(fā)商和物業(yè)單位進(jìn)行洽談。,（二
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