【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店店頭活動(dòng)邀約話(huà)術(shù) 活動(dòng)邀約話(huà)術(shù) 尊敬的**先生/女士,您好! 我是唐山豐業(yè)江淮汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)***,打擾您1分鐘的時(shí)間,我們公司將在這個(gè)月的25號(hào)下午2:00點(diǎn)舉行“新車(chē)上市”活...
2025-10-20 05:57
【總結(jié)】首保話(huà)術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專(zhuān)員,下午好!請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎? 耽誤您一分鐘時(shí)間,我這邊了解到~已有3個(gè)多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車(chē)子大約跑了多少萬(wàn)公里了? ...
2025-09-25 04:45
【總結(jié)】一汽豐田客戶(hù)關(guān)系管理王佳一主要內(nèi)容一、一汽豐田客戶(hù)關(guān)系管理概論二、客戶(hù)關(guān)系部在FTMS經(jīng)銷(xiāo)店的地位與作用三、一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)店客戶(hù)關(guān)系部功能設(shè)置四、一汽豐田客戶(hù)關(guān)系工作流程五、一汽豐田客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)演練表一、一汽豐田客戶(hù)關(guān)系管理概論1、客戶(hù)關(guān)系管理的重要性:CR的核心就是一切工作的開(kāi)展均圍繞著CS的提升來(lái)展開(kāi)。CS提升的結(jié)果是客戶(hù)忠誠(chéng)度的提高,
2026-01-03 23:41
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店店頭活動(dòng)邀約話(huà)術(shù)(推薦) 周末活動(dòng)邀約話(huà)術(shù) 尊敬的**先生/女士,您好! 我是東風(fēng)風(fēng)光滕州鴻陽(yáng)直營(yíng)店的銷(xiāo)售顧問(wèn)***,打擾您1分鐘的時(shí)間,我們公司將在這個(gè)周六下午13:30點(diǎn)舉...
2025-10-20 05:40
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店客戶(hù)投訴處理流程 汽車(chē)4S店客戶(hù)投訴處理流程 公司客戶(hù)抱怨、投訴處理流程及相關(guān)技巧在4S店中的銷(xiāo)售和維修環(huán)節(jié)提供的服務(wù)會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不同的感受,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)回訪、電話(huà)接收、信函...
2025-10-31 06:57
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店5種經(jīng)典話(huà)術(shù) 汽車(chē)4S店5種經(jīng)典話(huà)術(shù) 問(wèn):我的車(chē)剛做過(guò)保養(yǎng)不久,這么快就又出問(wèn)題了,你們保養(yǎng)的時(shí)候怎么沒(méi)有檢查呢? 答:您好,不好意思,請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)出了什么問(wèn)題?(查上次保養(yǎng)記錄...
2025-10-16 01:28
【總結(jié)】第一篇:4s店銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)與技巧 廣汽豐田榆林白云 上海通隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)與技巧 銷(xiāo)售不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài),在實(shí)際銷(xiāo)售中或許會(huì)遇到很多的困難;銷(xiāo)售也絕不是沒(méi)有真憑實(shí)學(xué)的碰...
2025-10-12 14:44
【總結(jié)】XXXXXXX本科畢業(yè)設(shè)計(jì)題目:汽車(chē)4S店客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院:機(jī)械自動(dòng)化學(xué)院專(zhuān)業(yè):工業(yè)工程學(xué)號(hào):學(xué)生姓名:指導(dǎo)教師:日期:二○一七年六月25/31摘要人類(lèi)社會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入服務(wù)型的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從以前單純的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)
2025-04-12 22:36
【總結(jié)】汽車(chē)4S店潛客邀約話(huà)術(shù)第一篇:汽車(chē)4S店潛客邀約話(huà)術(shù)您好,請(qǐng)問(wèn)是**先生/女士嗎?不好意思打擾您了,我是XX星奔馳4S店的客戶(hù)關(guān)懷專(zhuān)員,耽誤您2分鐘,跟您做個(gè)簡(jiǎn)單的回訪請(qǐng)問(wèn)您方便嗎?好的,謝謝您了您X月X日來(lái)我司看過(guò)車(chē),現(xiàn)在想詢(xún)問(wèn)您一下:1、您還記得當(dāng)時(shí)接待您的銷(xiāo)售人員的姓氏嗎?您覺(jué)得我們銷(xiāo)售顧問(wèn)XX
2025-03-16 21:58
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店銷(xiāo)售接待流程話(huà)術(shù) 接待流程話(huà)術(shù) 環(huán)節(jié)一:電話(huà)咨詢(xún) 前臺(tái)坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)。 “您好,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷(xiāo)售顧問(wèn)XXX,很高興為您服務(wù)!” “請(qǐng)...
2025-10-06 11:38
【總結(jié)】汽車(chē)4S店5種經(jīng)典話(huà)術(shù)第一篇:汽車(chē)4S店5種經(jīng)典話(huà)術(shù)汽車(chē)4S店5種經(jīng)典話(huà)術(shù)問(wèn):我的車(chē)剛做過(guò)保養(yǎng)不久,這么快就又出問(wèn)題了,你們保養(yǎng)的時(shí)候怎么沒(méi)有檢查呢?答:您好,不好意思,請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)出了什么問(wèn)題?(查上次保養(yǎng)記錄)「沒(méi)有相關(guān)記錄](méi)??現(xiàn)在請(qǐng)我們的技師給您檢查一下,看看是什么問(wèn)題,您稍等?!赣邢嚓P(guān)記錄1??盡快給您處
2025-03-13 08:25
【總結(jié)】汽車(chē)4S店銷(xiāo)售接待流程話(huà)術(shù)第一篇:汽車(chē)4S店銷(xiāo)售接待流程話(huà)術(shù)接待流程話(huà)術(shù)環(huán)節(jié)一:電話(huà)咨詢(xún)前臺(tái)坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)?!澳?,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷(xiāo)售顧問(wèn)XXX,很高興為您服務(wù)!”“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐怎么稱(chēng)呼?得到答案后,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息為主。請(qǐng)問(wèn)X先生/X小姐想咨詢(xún)什么車(chē)型?您對(duì)于我們XXX
2025-03-17 07:34
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店潛客邀約話(huà)術(shù) 您好,請(qǐng)問(wèn)是**先生/女士嗎?不好意思打擾您了,我是XX星奔馳4S店的客戶(hù)關(guān)懷專(zhuān)員,耽誤您2分鐘,跟您做個(gè)簡(jiǎn)單的回訪請(qǐng)問(wèn)您方便嗎? 好的,謝謝您了 您X月X日來(lái)我...
2025-10-16 10:40
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店客戶(hù)投訴處理流程改 公司客戶(hù)抱怨、投訴處理流程及相關(guān)技巧 在4S店中的銷(xiāo)售和維修環(huán)節(jié)提供的服務(wù)會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不同的感受,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)回訪、電話(huà)接收、信函、行政主管部門(mén)等渠道向公...
2025-10-20 05:22
【總結(jié)】第一篇:4S店客戶(hù)答謝會(huì)策劃方案 4S店客戶(hù)答謝會(huì)策劃方案 動(dòng)時(shí)間2011年5月8日星期日AM9:30‐16:30活動(dòng)地點(diǎn)山盛國(guó)際俱樂(lè)部(草地)活動(dòng)形式客戶(hù)答謝、現(xiàn)場(chǎng)表演、互動(dòng)抽獎(jiǎng)等來(lái)賓數(shù)量300...
2025-10-25 22:22