4s店客戶活動(dòng)預(yù)約話術(shù)-wenkub
2024-10-21 15 本頁(yè)面
【正文】 市活動(dòng)我們西林集團(tuán)準(zhǔn)備了百萬(wàn)都是在回饋我們的新老客戶的，你看這次活動(dòng)這么有誘惑，要不我先幫你登記一個(gè)名額？xx先生你好，我是北京現(xiàn)代銷售顧問(wèn)XX，今天給你打電話是想邀請(qǐng)你參加我們19號(hào)的西林集團(tuán)第三屆夜市活動(dòng)，我們這次的夜市活動(dòng)也正值我們西林集團(tuán)十周年，所以我們特別邀請(qǐng)我們的客戶到店來(lái)感受我們的狂歡，我們?yōu)槟銈儨?zhǔn)備了燒烤，扎啤還有樂(lè)隊(duì)表演，重要的是這次十周年我們還有非常大的優(yōu)惠，我們所有到店的客戶都可以領(lǐng)取我們的1000元購(gòu)車基金，這個(gè)基金卡都是可以抵扣車款的，而且所有訂車客戶都可以參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品也是非常豐厚的，而且你如果想要置換我們的新車，只要置換成功還可以在享受2000元的油卡，所以我們此次夜市活動(dòng)我們西林集團(tuán)準(zhǔn)備了百萬(wàn)都是在回饋我們的新老客戶的，你看這次活動(dòng)這么有誘惑，要不我先幫你登記一個(gè)名額？客戶：XX你們這款車只要59800??？銷售顧問(wèn)：XX先生你好，59800的車是我們的‘沖刺限量版’，這款限量版的車配置是這樣的（拿資料給客戶，讓他坐到洽談桌），并不是你展廳里看的這款，你現(xiàn)在看的這款是我們的xx升級(jí)版的，這款限量版的車是廠家針對(duì)此次亞于會(huì)特別推出的，而且他也主要是針對(duì)我們需要做按揭的客戶而推出的，所以現(xiàn)在也沒(méi)有現(xiàn)車，如果你要定的話時(shí)間大概在1個(gè)半月左右，其實(shí)你可以在看看我們這款的，他其實(shí)比我們限量版的車還要?jiǎng)澦愕亩?，配置也要好很多，其?shí)給你說(shuō)實(shí)話吧，因?yàn)槲覀冏畹团涞能囐u的并不是很好，所以廠家才推出這個(gè)活動(dòng)的。XX你好，我是北京現(xiàn)代銷售顧問(wèn)XX，請(qǐng)問(wèn)你之前是不是在北京現(xiàn)代官網(wǎng)上注冊(cè)過(guò)我們的“北京現(xiàn)代老客戶感恩回饋活動(dòng)”，(客戶回答是)是這樣的，我看你留的資料是有最近想要換車的打算是吧？先生是這樣的我們最近針對(duì)老客戶置換也有很多的活動(dòng)，在加上你本來(lái)就是我們北京現(xiàn)代的尊貴客戶，所以優(yōu)惠也會(huì)更多的，你看你什么時(shí)間可以到店里來(lái)看一看呢？如果客戶有置換意向，告訴客戶我們現(xiàn)在憑驗(yàn)證碼可以在8月31日前到店進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，你可以幫客戶預(yù)約時(shí)間，也可以順便要客戶到店，確定到店時(shí)間?？停汉玫??？停嚎梢晕矣袝r(shí)間，你們的地址在哪？服：我們的地址是烏市米東區(qū)永順街廣匯汽車城內(nèi)，您看您什么時(shí)間方便，我?guī)湍M(jìn)行登記。/我在開(kāi)會(huì)，沒(méi)時(shí)間。服：感謝您對(duì)我們工作的支持，我們米東區(qū)的天匯笑好長(zhǎng)安鈴木汽車4S店從今天起就開(kāi)始試營(yíng)業(yè)了，我們現(xiàn)在有一個(gè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)（送50項(xiàng)免費(fèi)檢查，送玻璃水，免費(fèi)加四輪氮?dú)猓?。客：恩，那我XX天下午大概XX點(diǎn)過(guò)去。服：嗯，謝謝您對(duì)這次活動(dòng)的支持，我們期待您的進(jìn)店。XX你好，我是北京現(xiàn)代銷售顧問(wèn)XX，請(qǐng)問(wèn)你之前是不是在北京現(xiàn)代官網(wǎng)上注冊(cè)過(guò)我們的“北京現(xiàn)代老客戶感恩回饋活動(dòng)”，(客戶回答是)是這樣的，我看你留的資料是有最近想要換車的打算是吧？先生是這樣的我們最近針對(duì)老客戶置換也有很多的活動(dòng)，在加上你本來(lái)就是我們北京現(xiàn)代的尊貴客戶，所以優(yōu)惠也會(huì)更多的，你看你什么時(shí)間可以到店里來(lái)看一看呢？如果客戶有置換意向，告訴客戶我們現(xiàn)在憑驗(yàn)證碼可以在8月31日前到店進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，你可以幫客戶預(yù)約時(shí)間，也可以順便要客戶到店，確定到店時(shí)間?，F(xiàn)在都是買的這款配置的（資料給客戶推介高配的）銷售顧問(wèn)話術(shù)：先生，你這次購(gòu)車是準(zhǔn)備增購(gòu)還是置換呢？置換是怎樣置換蠻？XX先生，是這樣的我們店是北京現(xiàn)代授權(quán)的二手車評(píng)估專營(yíng)店，我們有專業(yè)的二手車評(píng)估師，他們都是經(jīng)過(guò)廠家培訓(xùn)認(rèn)證的，是非常有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估師，而且我
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