【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 安排重點(diǎn)新顧客，把最不可能購(gòu)買(mǎi)的顧客安排在老顧客的對(duì)面，以起到渲染的效果４、會(huì)中時(shí)刻觀察每位顧客的反應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變，確定真正的重點(diǎn)顧客 ５、多夸獎(jiǎng)、多贊美顧客：人類(lèi)最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言就是贊美６、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)一定要選好第一目標(biāo)人，找出最有意向的顧客迅速簽單以帶動(dòng)整桌氣氛 ８、當(dāng)顧客的心猶豫不決時(shí)，要及時(shí)的轉(zhuǎn)移顧客的注意力以堅(jiān)定其信心 ９、利用顧客的叢眾心理，學(xué)會(huì)借勢(shì)借力 現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)是個(gè)點(diǎn)，達(dá)成銷(xiāo)售是一瞬間的事情，所以在關(guān)鍵時(shí)刻千萬(wàn)不能松懈1對(duì)達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的顧客，馬上把他的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等重要節(jié)日登記下來(lái)，讓其感受到良好的售后服務(wù)。1熱情送賓、真誠(chéng)感謝，下午再打親情電話(huà)問(wèn)候，以保證重點(diǎn)顧客不造成流失?；乜?銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái) 回款時(shí)的注意事項(xiàng)最好讓顧客現(xiàn)場(chǎng)把貨提走對(duì)于未登門(mén)拜訪(fǎng)過(guò)或租房住的顧客一定要確定真實(shí)詳細(xì)地址后再送貨現(xiàn)場(chǎng)簽單后馬上確定回款日期，必須在四天以?xún)?nèi)確?；乜瞵F(xiàn)場(chǎng)一定與購(gòu)買(mǎi)顧客共同合影留念，以利于回款回款時(shí)最好帶點(diǎn)小禮物對(duì)于不確定的顧客，回款時(shí)最好與專(zhuān)家同去，再次堅(jiān)定其信心 售后服務(wù) 80%的銷(xiāo)售來(lái)自于20%中的忠實(shí)顧客顧客為什么 不再上門(mén)10%說(shuō)不清 9%價(jià)格3%搬家 14%品質(zhì)不佳5%同行交情 68%服務(wù)不滿(mǎn)意服務(wù)的理念，請(qǐng)參照第一條，而非賣(mài)產(chǎn)品服務(wù)的“五心”、“八不”與“九忌”原則一、“五心”原則信心、愛(ài)心、細(xì)心、熱心、耐心二、“八不”原則不急不躁、不緩不徐、不慍不火、不卑不亢 三、九忌原則忌冷淡顧客，忌與顧客爭(zhēng)執(zhí)，忌與顧客辯論，忌嘲諷顧客，忌對(duì)顧客有情緒，忌信口開(kāi)河，忌隨意承諾，忌急功近利，忌夸大功效服務(wù)的方法定期回訪(fǎng)寫(xiě)信： 最原始的方式最能打動(dòng)人帶小禮物上門(mén)：拿出收入的20%來(lái)回報(bào)顧客生日、結(jié)婚紀(jì)念日時(shí)送禮物及時(shí)傳達(dá)公司和產(chǎn)品的最新信息（培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度）關(guān)心顧客的子女及時(shí)提供醫(yī)療保健資訊經(jīng)常組織旅游和聯(lián)歡關(guān)心顧客生活問(wèn)題，解決生活困難個(gè)性化服務(wù)方式第四篇：專(zhuān)科指導(dǎo)手冊(cè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)手冊(cè)（專(zhuān)科）遼寧廣播電視大學(xué) 開(kāi)放教育學(xué)院 二〇一四年九月目 錄????????????????????????1 ??????????????????2 ????????????????????3 ????????????????????6 ??????????????????????7 ??????????????????? 11 ????????????????????? 12時(shí)間安排 2014年9月19日召開(kāi)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)生動(dòng)員會(huì)； 2014年9月20日至11月30日畢業(yè)論文寫(xiě)作； 2014年12月11日至12月10日畢業(yè)論文定稿并發(fā)送到所在學(xué)習(xí)中心指定郵箱。社會(huì)調(diào)查總體要求一、社會(huì)調(diào)查內(nèi)容及時(shí)間——必須是與工商管理方向相關(guān)的社會(huì)調(diào)查 題目：關(guān)于****企業(yè)（公司）***的調(diào)查報(bào)告 正文：分三個(gè)部分，①企業(yè)簡(jiǎn)介； ②存在的問(wèn)題； ③解決措施； ④心得體會(huì)；⑤不少于2000字；卷面整潔、字跡工整。；二、畢業(yè)作業(yè)相關(guān)要求學(xué)生應(yīng)積極在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成畢業(yè)作業(yè)中規(guī)定的內(nèi)容；并與12月10日前提交作業(yè)(電子稿)到所在學(xué)習(xí)中心教師指定郵箱。逾期未提交者視為未完成，本學(xué)期綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)成績(jī)。格式要求：標(biāo)題3號(hào)黑體，正文小4號(hào)宋體，、，右2，左側(cè)裝訂，頁(yè)面設(shè)置統(tǒng)一為A4紙。時(shí)間要求：最終截稿時(shí)間為12月10日。樣本關(guān)于蒙牛企業(yè)文化與品牌效應(yīng)的調(diào)查報(bào)告任何一個(gè)企業(yè)品牌的確立都與企業(yè)最初文化的創(chuàng)立密不可分。2009年11月份，利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)蒙牛企業(yè)文化進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)本次調(diào)研對(duì)蒙牛企業(yè)文化有了一定層次的認(rèn)知及了解。在蒙牛99年注冊(cè)成立內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司以來(lái)，企業(yè)文化作為蒙牛長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向與前進(jìn)動(dòng)力，對(duì)蒙牛企業(yè)以后的發(fā)展可以說(shuō)起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。在蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)最早的企業(yè)文化當(dāng)中。是以美國(guó)著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基的“人生12條忠告”，作為基礎(chǔ)，以激勵(lì)公司最初創(chuàng)業(yè)信念。而企業(yè)文化的形成是伴隨企業(yè)一起成長(zhǎng)，根據(jù)自身企業(yè)的文化特色來(lái)完成一系列關(guān)于企業(yè)核心成長(zhǎng)目標(biāo)的方針，這對(duì)當(dāng)時(shí)的蒙牛企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，無(wú)疑有著巨大的推動(dòng)作用。但隨著市場(chǎng)的不斷變化與企業(yè)本身的體制并不可能作為一成不變的真理，更重要的是企業(yè)的品牌認(rèn)可度來(lái)自于大眾消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，這就要求蒙牛企業(yè)文化不僅要面對(duì)企業(yè)內(nèi)部，同時(shí)還要面對(duì)外界一切挑戰(zhàn)的聲音。當(dāng)企業(yè)文化不成體系的時(shí)候，它所具備的指導(dǎo)、實(shí)踐作用就會(huì)弱化。下面就從兩個(gè)方面分析蒙牛企業(yè)文化對(duì)整個(gè)蒙牛在短短十年時(shí)間一躍成為前三甲，由最初公司成立900萬(wàn)元的啟動(dòng)資金成為十年后擁有百億資本的民營(yíng)優(yōu)秀企業(yè)，成為全國(guó)家喻戶(hù)曉的杰出品牌的原因。一、蒙牛企業(yè)文化的精神信念2002年蒙牛企業(yè)文化手冊(cè)完成后，開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部作為品牌文化進(jìn)行傳播，在各個(gè)基層單位把企業(yè)文化當(dāng)成了特別重要的工具，用企業(yè)文化去改變當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞣諊凸ぷ鞣绞健Ｍ瑫r(shí)蒙牛于2003年開(kāi)始做培訓(xùn)、成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣貫執(zhí)行，以核心競(jìng)爭(zhēng)力作為成功經(jīng)營(yíng)人心的終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法整合全球有效資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。值得一提的是商學(xué)院以牛根生親自擔(dān)任院長(zhǎng)，選擇對(duì)蒙牛企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略眼光，以他的綜合素質(zhì)、全局意識(shí)、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度作為最初蒙牛內(nèi)部員工講師 3 的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，在蒙牛內(nèi)部進(jìn)行幾十場(chǎng)企業(yè)文化專(zhuān)題培訓(xùn)。所有在蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個(gè)星期的全封閉式入職培訓(xùn)，從上到下進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸。把員工對(duì)企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。其中引起注意的蒙牛與瑞典利樂(lè)公司在企業(yè)文化上的合作，利樂(lè)為世界500強(qiáng)企業(yè)，利樂(lè)內(nèi)所有為蒙牛服務(wù)的員工也必須接受蒙牛企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過(guò)自身文化激勵(lì)蒙牛人的精神信念，以“百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)”，“品牌的98%是文化”作為中華民族乳制品未來(lái)發(fā)展的核心目標(biāo)，做到中國(guó)最好的乳產(chǎn)品，樹(shù)立健康自然，來(lái)自中國(guó)內(nèi)蒙古草原上最好的牛，產(chǎn)出最好的奶，做出最好的蒙牛品牌。2004年蒙牛企業(yè)文化重新推出了新版本的文化手冊(cè)，內(nèi)容涉及面有了更大的學(xué)習(xí)空間，由蒙牛最初的廣告詞如：挑戰(zhàn)，超越等等作為鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品拓展市場(chǎng)與品牌建立的基礎(chǔ)，但卻在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)低調(diào)做人做事。而04年對(duì)蒙牛企業(yè)文化做了系統(tǒng)的編排與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)人事行動(dòng)與廣告宣傳應(yīng)該能與時(shí)俱進(jìn)的相接合，正如牛根生在蒙牛內(nèi)部開(kāi)會(huì)時(shí)必講的一段話(huà)，“中國(guó)人的特點(diǎn)是同情弱者，不佩服好漢。過(guò)去蒙牛創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是弱者，很多人幫你，可以挑戰(zhàn)很多事。今天蒙牛已經(jīng)不是弱者了，是好漢了，那必須有示弱的精神，才能得到好的生存空間?！?5年蒙牛領(lǐng)導(dǎo)層做出關(guān)于加深企業(yè)文化的舉動(dòng)有點(diǎn)讓大家瞠目結(jié)舌，要求所有人在規(guī)定時(shí)間接受企業(yè)文化的全國(guó)統(tǒng)考，全國(guó)設(shè)20多個(gè)考場(chǎng)，從副總裁到清潔工無(wú)一例外都要參加！考試要在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，為了防止漏題或考場(chǎng)作弊，蒙牛聘請(qǐng)了很多大學(xué)老師監(jiān)考，這在當(dāng)今的企業(yè)是不多見(jiàn)的，雖然此方法有點(diǎn)極端，但能看到蒙牛對(duì)企業(yè)文化的重視放在何種程度。二、企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價(jià)值在蒙牛企業(yè)文化三大管理思想中，其中有一條是品牌的98%是文化，文化在塑造一個(gè)企業(yè)內(nèi)外形象中起到至關(guān)重要的地位。而在外在的營(yíng)銷(xiāo)策略上，品牌又是文化方式的具體體現(xiàn)，如蒙牛核心文化中的一句話(huà)，“百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)”，作為蒙牛百年文化不變的信念。蒙牛能做到暢通全國(guó)的知名品牌，從其發(fā)展歷程中不難看到。當(dāng)時(shí)內(nèi)蒙古草原上好多人只知道伊利，并沒(méi)有多少人知道蒙牛是誰(shuí)，當(dāng)時(shí)蒙牛提出的發(fā)展品牌口號(hào)是蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古第二品牌。在產(chǎn)品包裝上，蒙牛也信誓旦旦：為民族工業(yè)爭(zhēng)光，向伊利學(xué)習(xí)。這在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，蒙牛所做出的一切，對(duì)蒙牛以后成為國(guó)內(nèi)第一品牌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在行動(dòng)上，4 蒙牛一開(kāi)始便開(kāi)始大膽的廣告宣傳。據(jù)相關(guān)資料，蒙牛創(chuàng)業(yè)初期的900多萬(wàn)資金有三分之一用于品牌在國(guó)內(nèi)的策劃與推廣。而品牌本身作為文化屬性的概念，認(rèn)識(shí)品牌就是認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，品牌也是企業(yè)文化的靈魂。如99年，蒙牛35萬(wàn)元沖擊央視；330萬(wàn)元競(jìng)得春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)8：00報(bào)時(shí)10秒廣告權(quán)；在2001年北京申奧，蒙牛第一個(gè)站起來(lái)，“我們捐贈(zèng)1000萬(wàn)”。2003年，非典肆虐，截止到5月6日，蒙牛累計(jì)捐款捐物達(dá)1160萬(wàn)元，包括860萬(wàn)元人民幣和價(jià)值300萬(wàn)元的蒙牛純牛奶，“真誠(chéng)”之心溢于言表。同時(shí)蒙牛成為中國(guó)航天首家合作伙伴，在中國(guó)神舟五號(hào)載人飛行事件勝利結(jié)束的時(shí)候，蒙牛關(guān)于神五的相關(guān)廣告在電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)媒體全面宣傳，這種品牌形象在隨著國(guó)內(nèi)一些重要事件的進(jìn)行做集中傳播，使得蒙牛能夠以最小的資本投入及最快的速度，獲得與伊利“能力”品牌個(gè)性相呼應(yīng)的鮮明品牌形象。企業(yè)文化作為企業(yè)長(zhǎng)期的指導(dǎo)方針，它是品牌經(jīng)營(yíng)的全部過(guò)程，對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)企業(yè)人自身的凝聚力，對(duì)外可以增進(jìn)品牌在市場(chǎng)上的占有率，最終從根本上轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的經(jīng)濟(jì)效益。03年神五中的“蒙牛牛奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”，04年超級(jí)女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年超級(jí)女生中的“酸酸甜甜就是我”等等廣告詞作為蒙牛品牌宣傳的一種手段，在推廣產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者認(rèn)知的同時(shí)，還與人們認(rèn)識(shí)健康的身體就需要大量的奶制品，年輕就要自我表現(xiàn)，富有活力等相聯(lián)系。蒙牛在贏得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌前提下，同樣取得了世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。蒙牛企業(yè)的發(fā)展速度被喻為火箭速度，蒙牛的成功更被喻為奇跡。我們只是站在前人的腳步上回味蒙牛作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，如何在短短的十年時(shí)間內(nèi)做到如此驚人的壯舉，這是作為每一個(gè)人都應(yīng)思考是問(wèn)題，更是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)沉思默想的問(wèn)題，它在中國(guó)乳制品史上所創(chuàng)造的一切可謂功成名就。工作總結(jié)總體要求一、畢業(yè)作業(yè)內(nèi)容及時(shí)間 ——工作總結(jié)；；：結(jié)合自身工作實(shí)際，符合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。：（1）標(biāo)題3號(hào)黑體，（2）正文小4號(hào)宋體，（3）頁(yè)面設(shè)置為A4紙。：12月10日。二、畢業(yè)作業(yè)相關(guān)要求學(xué)生應(yīng)積極在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成畢業(yè)作業(yè)中規(guī)定的內(nèi)容；并與12月10日前提交作業(yè)(電子稿)到所在學(xué)習(xí)中心教師指定郵箱。逾期未提交者視為未完成，本學(xué)期綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)成績(jī)。工作總結(jié)：結(jié)合工作實(shí)際，符合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，不得抄襲，依據(jù)恰當(dāng)，觀點(diǎn)明確，不少于2000字。樣本個(gè)人工作總結(jié)自去年8月底進(jìn)入公司以來(lái)，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。回顧這過(guò)去的幾個(gè)月，即是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將數(shù)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一．以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加公司組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話(huà)說(shuō)“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí)，也感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作人員應(yīng)該具備的經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作 ，提高工作能力，做好本職工作。為做好辦公室工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和辦公室工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。A、每天8：00前開(kāi)啟LED更新天氣預(yù)報(bào)并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；B、做好辦公室的清潔；C、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合做好應(yīng)聘者信息登記； D、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等；E、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。F、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；