【文章內容簡介】 詳見《質量保證體系框圖》 質量保證體系框圖 二、技術質量等措施 項目經(jīng)理部質量保證體系 組織保證 思想保證 制度保證 經(jīng)濟保證 經(jīng)理部質量 領導小組 提高全員 質量意識 各項質量保證生產制度 實行質量保證生產責任制 工程技術部 安全質量部 施工技術 質量規(guī)則 質量就是生命 質量第一 生產必須保證質量 月季生產質量檢查制度 各工程質量 目標生產制度 質量總結評比制度 獎罰分明 經(jīng)濟兌現(xiàn) 施工班質檢員 實現(xiàn)總目標 樹立精品意識 爭創(chuàng)行業(yè)一流 建造優(yōu)質工程 實現(xiàn)服務承諾 技術質量措施 建立質量檢測儀器設備先進、檢測方法科學、檢測人員素質高的質量檢測機構，保證能準確及時地檢測和控制工程質量；采用先進的測試技術；采用成熟的施工工藝，嚴格控制關鍵工序，確保工程質量。 管理措施 （ 1）建立和實行技術規(guī)范學習和施工圖紙會審制度，著重研究施工方法、施工工序、質量標準和安全措施，并形成文件資料；開工之始利用施工準備期時間主要施工人員進行全面學習培訓，切實領會合同條款的技術規(guī)范要求，同時編制項目質量計劃，使質量管理有目標、有步驟的開展。 （ 2）貫 徹技術交底制度，使參與施工的技術人員和工人都能了解所擔負的工程任務的技術特點、施工方案、質量標準和安全措施。 （ 3）嚴格執(zhí)行材料檢驗制度。凡用于施工的原材料、成品、半成品均必須有合格的證明文件。水泥、粉煤灰、外加劑等工廠生產的材料，除有出廠證明和質量保證書外，還應根據(jù)技術規(guī)范要求進行檢驗，檢驗合格后方可用于工程施工。 （ 4）貫徹工程質量檢驗和驗收制度，實行專業(yè)檢查和一般檢查相結合的方法，特別是加強操作過程中的檢查，實行三檢制和質量指標否決制。 （ 5）所有質量記錄資料進行計算機統(tǒng)計與管理，及時反饋到項目部，為 項目部質量管理提供依據(jù)。 （ 6）定期召開質量分析會議，找出工程質量缺陷原因，采取預防措施。加強質量意識教育，樹立質量為本，質量第一的思想。 （ 7）實行質量與各相關人員收入掛鉤的分配制度，嚴格執(zhí)行獎懲規(guī)定。 （ 8）執(zhí)行施工標牌制，對質量責任和質量標準公開進行監(jiān)督。 （ 9）建立施工技術檔案管理制度。施工過程中的一切技術文件、原始記錄、試驗檢測記錄、各種技術總結、施工日記等均形成技術檔案，以備了解施工情況、質量情況、問題的解決方案、質量事故的責任追溯等，是日后改進施工方法，提高施工技術，保證工程質量的重要參數(shù)。 人員、設備保證措施 （ 1）操作人員實行持證上崗制度，定期培訓。 （ 2）選用先進設備進行施工。 （ 3）加強關鍵施工設備的維修保養(yǎng)，確保各工藝所需設備配套有效。 三、 質量保證 現(xiàn)場管理機構 建立以公司總工程師為領導、項目經(jīng)理直接控制、項目技術負責人為中間控制、質檢員為基層檢查的多級組織保證體系，形成一個從項目經(jīng)理到生產班組的管理組織網(wǎng)絡。挑選專業(yè)技術性強的管理干部和施工班組，并相互簽訂創(chuàng)優(yōu)承包合同，把各層管理組織的責、權、利落到實處。 施工現(xiàn)場質量保證組織機構圖如下： 現(xiàn)場質量保證組織機構圖 項 目 經(jīng) 理 項 目 副 經(jīng) 理 技 術 負 責 技 術 部 測量班組 水電班組 打孔班組 灌 注班組 材 料 設備 組 技術質量 組 安全管理 組 后勤管理 組 各專業(yè)施工員、質檢員 工程管理的好壞，直接影響工程質量和工程效益，故項目經(jīng)理部要制定切實可行的工程管理制度和經(jīng)濟承包責任制（含經(jīng)濟責任制、安全責任制、成本核算制度），做到崗位到人，責任到人，層層落實。 建立健全可靠的技術、質量保證和監(jiān)督體系，按建設部的有關要求配備工程管理人員，認真貫徹落實各項管理制度、法規(guī)的責任制。 推行全面質量管理，以項目經(jīng)理部為核心成立全面質量管理領導小組，負責領導該工程的全面 質量管理工作，根據(jù)本工程實際情況成立 “QC”小組，領導小組根據(jù)該工程的不同階段，組織 “QC”小組進行學習，明確課題，懂得方法，掌握操作，搞好工作質量，取得質量成果。 管理人員崗位職責 項目經(jīng)理職責：全面負責本項目的質量管理工作，建立和完善工程項目的質量體系，委托技術負責具體實施工程質量保證和質量控制工作，對整個施工工程質量負責，對質量問題及時采取糾正措施。 技術負責職責：在項目經(jīng)理領導下，具體組織編制施工組織設計、施工方案、質量計劃，督促質量檢查活動、質量控制和有關的協(xié)調工作。檢查落實各項技術標準、規(guī)程 和技術文件的實施，解決施工中的重大問題，主持分析和處理重大質量事故，對重大質量事故負責。督促、檢查交工技術文件的完善和完成情況。 技術部職責：在項目經(jīng)理和技術負責的直接領導下，負責督促、檢查各專業(yè)技術組對技術規(guī)范、規(guī)程的實施情況和技術文件的系統(tǒng)和工作質量情況，組織各專業(yè)技術組進行技術交底和技術總結及技術部署工作，協(xié)調個專業(yè)技術組的工作，對中等質量事故負責。 各專業(yè)技術組職責：對本專業(yè)技術范圍內的質量保證和質量控制工作負責，落實有關的技術管理制度，對分項工程質量、專業(yè)范圍內因質量失控而造成的質量事故負責。 各 專業(yè)施工員、質檢員：負責各工序技術工作的現(xiàn)場指示與檢查、落實與具體實施操作，實施現(xiàn)場施工工序質量的否決權，對現(xiàn)場施工質量和工序質量負責。 第二節(jié) 質量保證措施 一、制度保證措施 實行質量責任合同制，重獎重罰。公司與項目經(jīng)理部簽訂質保合同，達到質量目標，對項目經(jīng)理及質量有功人員進行獎勵，如不達到 “目標 ”，則對等重罰。 實行質量 “否決制 ”制度，嚴格質量檢查驗收。實行 “掛牌制 ”，開展 “三工序 ”活動和 “三檢制 ”，堅持上道工序不合格，下道工序不施工的交接班制度，直到達到要求方可施工。支持質檢人員在質檢管理工作中行使質量否決權，以檢查評定數(shù)據(jù)作為分配及獎罰依據(jù)。 實行質量工資制，將工程質量與職工經(jīng)濟利益掛鉤，對工程質量實行獎優(yōu)罰劣。 各分享工程在施工過程中實行質量程序控制。根據(jù)設計及規(guī)范要求，按各主要分項工程質量控制程序進行施工和控制。 下達施工計劃的同時，編制各分項工程質量計劃，并明確措施。要正確處理質量與工期、 質量與產值、質量與效益的關系，走質量效益的發(fā)展途徑。 建立高效靈敏的質量信息反饋系統(tǒng)。專兼職質量檢查員、技術人員作為信息中心，負責搜集、整理和傳遞質量信息決策機構（項目經(jīng)理部）。決策機構對異常的情況信息迅速做出反應，并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行機構調整施工部 署，糾正偏差，形成一個反應迅速、暢通無阻的質量控制體系。 一、技術管理措施 認真加強施工技術和質量管理，在施工過程中，全體管理人員必須嚴格執(zhí)行國家和地方各級政府部門頒發(fā)的各項規(guī)范、規(guī)程和標準，嚴格執(zhí)行本公司指定的各項技術和質量管理制度，嚴格執(zhí)行崗位 責任制，樹立 “百年大計，質量第一 ”、 “質量就是生命 ”、 “以質量求信譽，以質量求發(fā)展 ”的思想，樹立牢固的質量意識。 加強技術基礎管理工作，認真執(zhí)行圖紙會審、方案措施編制、技術變更、技術處理、竣工資料、計量等技術基礎工作管理制度。 開工前，施工管理人員和質檢員必須認真熟悉圖紙，領會設計意圖，做好技術交底，施工中必須嚴格遵照設計、規(guī)范和規(guī)程中的有關規(guī)定；各分部分項工程施工前，工程技術負責人或施工員影響作業(yè)工人、班組進行細致的技術交底；施工管理中，管理人員應做到高標準、嚴要求、勤指導、勤檢查，及時發(fā)現(xiàn)質量問 題，及時整改。 放線后，施工員應進行認真的自檢，然后由專職質檢工程師對軸線標高等進行復查，合格后方能進行施工。施工過程中，施工員應接受專職質檢工程師和業(yè)主及監(jiān)理現(xiàn)場代表的檢查，并做好隱蔽驗收記錄，監(jiān)理現(xiàn)場代表共同對孔的垂直度、孔徑進行認真檢查驗收，并做好記錄。施工完工后須經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位共同復查，驗收合格后方可進行下一步施工。 嚴格控制孔徑和垂直度。 嚴格執(zhí)行各級技術交底制度，項目技術負責人向施工人員交底；施工員向班組交底，并有書面記錄。 堅持執(zhí)行技術操作規(guī)程，各分項工程必須執(zhí)行相應的技術操 作規(guī)程，特殊情況必須經(jīng)技