優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)材料(編輯修改稿)
2024-10-21 07:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 加上每天繁重的治療及不可缺少的基礎(chǔ)護理。對于各種培訓或會議做不到人人參加，所以我們科就采取了新舉措，利用每日晨會的時間進行簡短的學習，把學習貫穿在每一天，讓我們鞏固了理論知識，同時對工作中存在的問題及時反饋、改正，每月底再次對整個月的情況做一個歸總。這一舉措使得繁忙中的我們能及時改進工作的不足，及時掌握最新護理知識，從而提高整個科室的護理質(zhì)量，進一步提升我們的優(yōu)質(zhì)護理水平。（婦科一區(qū) 謝巧旋)神經(jīng)內(nèi)科提高護理質(zhì)量新舉措神經(jīng)內(nèi)科全體護士在護士長王萍的帶領(lǐng)下，結(jié)合科室現(xiàn)狀，實施護理分層管理，落實基礎(chǔ)護理工作，有效提高了護理質(zhì)量和護理安全。神經(jīng)內(nèi)科護理工作量一直比較大，尤其是近期，科里住院患者超員，加床成了普遍現(xiàn)象，這給科室的整體護理工作帶來了一定壓力。如何在保障醫(yī)療安全和質(zhì)量的前提下，不斷提高護理服務(wù)水平，使患者真正得到滿意的護理服務(wù)，科室著實動了一番心思，對全體護理人員實行分層管理?？剖野凑兆o理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實際護理工作量等要素進行分工，并按照護士學歷水平、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)水平和能力分層上崗。新的分層管理模式，讓工作1—2年的年輕護士來負責基礎(chǔ)護理，高年資護士擔任督促、指導、檢查下級護士工作，評價病人的整體健康狀態(tài)，制定護理計劃，進行護理診斷等工作?？剖疫€根據(jù)現(xiàn)有人員的情況專門安排了基礎(chǔ)護理班，每天早晨8：00—12：00進行晨間的基礎(chǔ)護理。包括整理床單位；為重、臥床病人面部清潔及梳頭；協(xié)助患者進食水；溫水擦浴，協(xié)助患者更衣；會陰清洗及膀胱沖洗；協(xié)助治療班做好科室治療及液體的更換等工作。中午協(xié)助中班護士共同完成液體的巡視與更換。通過分層管理，如今病區(qū)比過去安靜多了，幾乎聽不到呼叫器的響鈴聲，患者普遍反映比較滿意。護士長王萍表示，科室通過實行護理分層管理，有效地提高了護理的服務(wù)質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生，受到了患者及家屬的好評，“以病人為中心”這句話真正落到了實處。優(yōu)質(zhì)護理始于心，科學管理踐于行。優(yōu)質(zhì)護理使醫(yī)患、護患關(guān)系能夠相互理解了，更加親密了，優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，我們要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現(xiàn)護士對病人全程、全面負責，提供系統(tǒng)護理服務(wù)，這正是推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的初衷，而醫(yī)患關(guān)系也因此變得更加和諧。自今年開始，骨科二病區(qū)成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。骨科二病區(qū)廣泛征求患者意見，傾聽患者訴求，結(jié)合老年患者生活習慣，將每日的基礎(chǔ)護理工作納入時間管理，將每日的護理工作公開明示，入院宣教熱情主動，保證了患者按時連續(xù)的治療，使患者舒心、家屬放心。圖為醫(yī)護人員在幫患者洗頭。為增進醫(yī)護患之間的溝通與交流，責任護士每天與醫(yī)生共同查房，熟悉患者的病情進展情況及治療方案，以便能更全面地為患者提供滿意服務(wù)，保證各項治療和護理有序完成。護士長根據(jù)患者滿意度和各班工作情況進行考核和評價，體現(xiàn)了人人都管事，事事有人管，環(huán)環(huán)緊相扣的工作流程，強化了基礎(chǔ)護理質(zhì)量，受到患者的贊揚。骨科二病區(qū)通過改變排班模式、改變各班職責、床位分管責任包干等措施，護理人員緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，轉(zhuǎn)變思想，提高認識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，落實基礎(chǔ)護理，改善服務(wù)態(tài)度、全面有效地提升科室護理服務(wù)質(zhì)量，使病區(qū)的護理服務(wù)水平邁上了新臺階。第五篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)我院全體護理人員在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，繼續(xù)扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，通過活動的開展，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程
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