優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[002](編輯修改稿)
2024-10-17 13:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消毒隔離工作，負(fù)責(zé)器械有效的潔洗消毒、并作好每天空氣消毒、紫外線(xiàn)燈管擦拭、桌面的擦拭、器械消毒滅菌并登記；定期更換戊二醛；定期用管道清洗劑清洗負(fù)壓管；防止感染事故的發(fā)生。五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。六、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。七、做好口腔科日工作量的統(tǒng)計(jì)，并登記?？谇豢品衷\臺(tái)護(hù)士工作流程07:50 整理候診室衛(wèi)生。07:55 擺放當(dāng)日坐診醫(yī)生名單,做到心中有數(shù)。08:00 按患者就診先后排好順序。接電話(huà)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),醫(yī)生不在時(shí)留下患者電話(huà),以便聯(lián)系。及時(shí)與醫(yī)生溝通,告知患者就診情況。如遇特殊情況,及時(shí)同主任、護(hù)士長(zhǎng)溝通。每月整理一次性器械盒費(fèi)條及時(shí)整理，口腔科護(hù)士工作流程 07：50 更換棉球缸,鑷子筒,擴(kuò)大針等，注明開(kāi)啟時(shí)間 07：55 清查口內(nèi)治療儀器,包括光固化機(jī)、根管測(cè)量?jī)x、豌豆成形夾、根管治療儀、血壓計(jì)、電切刀及刀頭、牙髓活力測(cè)定儀、護(hù)目鏡、面罩等。08：00 準(zhǔn)備當(dāng)天治療器械,核對(duì)數(shù)目，做好登記。08：05 為醫(yī)生配備治療器械藥品,做好登記并回收。11：30/17：00 提前半小時(shí)歸還污染器械,核對(duì)數(shù)目做好登記。11：40/17：20 配備治療器械,登記數(shù)目,加鎖保管。7)每周一按時(shí)檢查藥品、牙膠尖、樹(shù)脂、火柴、酒精燈數(shù)量, 定期領(lǐng)取，備齊用物，注意節(jié)約。每周四更換吉爾碘消毒劑，雙氧水。每月底與護(hù)士長(zhǎng)核對(duì)本專(zhuān)業(yè)材料、設(shè)備、器械口腔科門(mén)診護(hù)理工作規(guī)范一、工作人員著裝符合職業(yè)要求，服務(wù)熱情，文明用語(yǔ)。二、診療室采光、通風(fēng)良好，布局合理，分區(qū)明確，符合醫(yī)院感染管理規(guī)范要求。三、各診療室無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分別放置，診療室臺(tái)面整潔、用物放置有序、使用方便，并隨時(shí)保持整潔。四、口腔專(zhuān)科所有藥物、材料等保證質(zhì)量，存放規(guī)范，標(biāo)識(shí)清楚。五、牙科綜合治療臺(tái)及診療臺(tái)每日用含氯制劑擦拭，如遇污染隨時(shí)進(jìn)行消毒。六、遵守技術(shù)操作常規(guī)和無(wú)菌操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行口腔治療操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子、面罩（或護(hù)目鏡），各項(xiàng)檢查和手術(shù)所需用物和器械均要嚴(yán)格消毒。七、凡是進(jìn)入組織、血液的牙科器械（手機(jī)、牙鉆、車(chē)針、根管治療器械、拔牙器械、牙周治療手術(shù)器械等）必須達(dá)到滅菌標(biāo)準(zhǔn)，并做到“一人一盤(pán)一滅菌”。八、做好空氣、物表、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒與處理，防止和控制醫(yī)院交叉感染。發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。九、建立器械賬冊(cè)、設(shè)備檔案，專(zhuān)人管理，定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證安全使用，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。口腔科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)（一）分診護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn) 衣帽整齊，淡妝上崗，佩戴胸卡，不佩戴首飾，不穿高領(lǐng)毛衣及彩色襪子。保證分診臺(tái)及候診室環(huán)境衛(wèi)生清潔，候診椅擺放整齊。更換口腔科醫(yī)師坐診表，熟知當(dāng)天一、二線(xiàn)值班醫(yī)師。遵守服務(wù)行為及語(yǔ)言規(guī)范，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，不脫崗、使用專(zhuān)業(yè)指引手勢(shì)（四指合并指引）。對(duì)咨詢(xún)或有疑問(wèn)的患者提供主動(dòng)熱情服務(wù)。熟練掌握口腔專(zhuān)科知識(shí)，按專(zhuān)業(yè)合理安排好患者就診，對(duì)急診及離休患者可提前安排就診。為患者開(kāi)具診療用一次性器械盤(pán)，做好就診登記，晚上下班前收集口外、特診、口內(nèi)、正畸、修復(fù)患者數(shù)量，向門(mén)診服務(wù)臺(tái)上報(bào)當(dāng)日口腔科患者就診量。在患者候診時(shí)間，利用宣傳頁(yè)、錄像等形式對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教，包括就診流程、拍片位置、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生等知識(shí)。電話(huà)預(yù)約的患者做好登記，并及時(shí)通知醫(yī)師，如有改約至少提前一天通知患者。（如醫(yī)師不在，將患者電話(huà)登記在患者信息本上）。醫(yī)師預(yù)約患者復(fù)診，電話(huà)通知隨訪(fǎng)中心，詳細(xì)報(bào)告患者姓名、電話(huà)號(hào)碼、醫(yī)師姓名、復(fù)診時(shí)間、注意事項(xiàng)。同時(shí)，護(hù)士做好登記。如隨訪(fǎng)中心未預(yù)約到患者，護(hù)士仍需做好登記并報(bào)告醫(yī)師，另行改約。做好會(huì)診患者登記，包括接到通知時(shí)間，需會(huì)診科室、患者主要不適癥狀。如為急診立即通知醫(yī)師進(jìn)
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