優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[002]-免費(fèi)閱讀
【正文】 1——8月份滅菌46987件物品，合格率100%對消毒供應(yīng)中心滿意度調(diào)查：滿意96%、%、%。消毒供應(yīng)中心護(hù)士要把質(zhì)量第一的觀念落實(shí)到各個工作環(huán)節(jié)中，做到科學(xué)分工，職責(zé)明確，掌握各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并針對臨床科室提出的問題進(jìn)行整改，以便更好地為臨床開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供物資保障，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。b科室自查發(fā)現(xiàn)的問題，一次扣一分，與績效掛鉤，對各環(huán)節(jié)實(shí)行質(zhì)量控制，提高了消毒供應(yīng)中心護(hù)理人員的責(zé)任心和工作效率。我們利用探視時間與病人及病人家屬及時的溝通交流，對不能用語言交流的患者采用寫字板或圖示板進(jìn)行交流，清醒的患者根據(jù)病情可以讓其家屬提供報紙、雜志、MP視頻等正常需求等等。因此，科主任與護(hù)士長從病人的治療與護(hù)理的質(zhì)量入手，醫(yī)療護(hù)理兩手一起抓，嚴(yán)格要求科室醫(yī)務(wù)人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高治療和護(hù)理水平，提高搶救率和病人治愈率，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，來確?！百|(zhì)”要“優(yōu)”。10 定期整理一次性器械盤收費(fèi)條，并按基數(shù)領(lǐng)取器械盤，月底將醫(yī)師、護(hù)理收費(fèi)條分類整理并上交護(hù)士長。（如醫(yī)師不在，將患者電話登記在患者信息本上）。保證分診臺及候診室環(huán)境衛(wèi)生清潔，候診椅擺放整齊。四、口腔?？扑兴幬?、材料等保證質(zhì)量，存放規(guī)范，標(biāo)識清楚。08：05 為醫(yī)生配備治療器械藥品,做好登記并回收?？谇豢品衷\臺護(hù)士工作流程07:50 整理候診室衛(wèi)生。第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)外二科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意調(diào)查問卷？A非常滿意B滿意C一般D不滿意？A非常滿意B滿意C一般D不滿意（如靜脈輸液，肌肉注射等）A非常滿意B滿意C一般D不滿意？A非常滿意B滿意C一般D不滿意、進(jìn)食？（未做手術(shù)者除外）A有B沒有？A是B否C未做手術(shù)？A能B偶爾不能C經(jīng)常不能？A能B偶爾C從不？A是B否，病區(qū)護(hù)士長？A是B否？A是B否C偶爾？A每次核對B經(jīng)常核對C偶爾核對D從不核對？A能B否？？第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)口腔護(hù)士工作職責(zé)一、在護(hù)士長及醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。醫(yī)務(wù)科組織協(xié)調(diào)；總務(wù)科負(fù)責(zé)物資供應(yīng)，車輛隨時待命；器械科負(fù)責(zé)醫(yī)療器械及時到位；藥劑科負(fù)責(zé)急救藥品供應(yīng)，保證所有物資及時到位。院內(nèi)保證公共食品衛(wèi)生安全，防止禽類病毒傳給人類，預(yù)防交叉感染。浸泡器械的化學(xué)滅菌劑每日進(jìn)行有效濃度檢測，戊二醛每周檢測一次有記錄，每月一次細(xì)菌學(xué)檢查，消毒質(zhì)量監(jiān)測，資料備檔有記錄，紫外線燈每季度檢測一次，強(qiáng)度＜50w/cm必須更換。對從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、處置的工作人員，提供必要的防護(hù)設(shè)備和工具。六、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生及二次供水的管理，保障用水安全，搞好污水處理的管理，落實(shí)環(huán)保措施。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，每天對診室、病室進(jìn)行通風(fēng)和空氣消毒。建立醫(yī)院感染管理小組，具體負(fù)責(zé)工作計劃的制定和實(shí)施。三、建立健全醫(yī)院消毒隔離制度和消毒隔離實(shí)施辦法。一次性醫(yī)療用品如有破損、失效、包裝不潔等不合格之處，禁止發(fā)放和使用，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。醫(yī)用垃圾從源頭抓起，各科設(shè)有統(tǒng)一的帶蓋醫(yī)療垃圾箱和生活垃圾箱，分別用黃色加厚的塑料袋和黑色塑料袋包裝，一次性醫(yī)用銳器、針頭用后放入銳器盒內(nèi)，所有醫(yī)用垃圾統(tǒng)一由省衛(wèi)生廳指定的醫(yī)療廢物回收公司回收處理，并有記錄。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行診療操作時應(yīng)穿工作服、戴口罩、帽子、手套，必要時戴護(hù)目鏡，接診病人前后嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、手消毒規(guī)定。三、建立疫情報告制度 按照有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)傳染病疫情及時向上級衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制中心報告。二、提高認(rèn)識、全員培訓(xùn)在全院職工大會做好宣傳發(fā)動工作，從思想上提高廣大干部職工對禽流感的認(rèn)識，防止人間禽流感的傳播。同時相關(guān)人員做好預(yù)防消毒工作和醫(yī)療垃圾的處理。六、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。如遇特殊情況,及時同主任、護(hù)士長溝通。每月底與護(hù)士長核對本專業(yè)材料、設(shè)備、器械口腔科門診護(hù)理工作規(guī)范
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