優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[002](存儲版)
【正文】 一、工作人員著裝符合職業(yè)要求，服務(wù)熱情，文明用語。發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。為患者開具診療用一次性器械盤，做好就診登記，晚上下班前收集口外、特診、口內(nèi)、正畸、修復(fù)患者數(shù)量，向門診服務(wù)臺上報當(dāng)日口腔科患者就診量。如為急診立即通知醫(yī)師進(jìn)行床旁會診。創(chuàng)建無煙醫(yī)院，做好勸煙工作。為了順利的開展工作，我科加派專職的生活護(hù)理護(hù)士，為病人洗漱、洗頭、修剪指甲、更換衣物及床單等，促進(jìn)病人的舒適和清潔。ICU第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)供應(yīng)室中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)1建立健全消毒供應(yīng)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作流程根據(jù)消毒供應(yīng)中心專業(yè)的特殊性，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，如消毒供應(yīng)室工作制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量控制及追溯制度、消毒隔離制度、職業(yè)防護(hù)制度、物品召回制度、查對制度、溝通協(xié)調(diào)制度、下收下送制度等。3加強(qiáng)與科室的溝通，及時改進(jìn)工作在下收下送與臨床科室人員交接物品過程中，要耐心、細(xì)心，以真誠互助的態(tài)度，與臨床護(hù)士進(jìn)行交流溝通，文明禮貌服務(wù)，取得相互信任，相互尊重，力求有效溝通。我科從物品回收到清洗、消毒、包裝、滅菌、發(fā)放等環(huán)節(jié)均制定了質(zhì)量檢查日常監(jiān)測情況的登記制度，如對金屬器械檢查不僅要求表面及其關(guān)節(jié)、齒牙應(yīng)光潔，無血漬、污漬、水垢等殘留物質(zhì)和銹斑；還要檢查器械完好度，包括靈活性、咬合性、安全性，對不合格器械應(yīng)維修或更換。5小結(jié)消毒供應(yīng)室要不斷適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，其科室護(hù)士就必須具備高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，熱愛本職工作，恪守職業(yè)道德，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好消毒供應(yīng)中心工作。消毒供應(yīng)中心 。護(hù)士長組織全科人員對存在的問題討論分析后，提出整改措施，真正達(dá)到全面質(zhì)量管理控制的效果，做到供應(yīng)的物品能滿足臨床需要和絕對無菌，確保醫(yī)療安全。4做好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，確保物品安全消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著醫(yī)院診療器械、器具和物品的消毒滅菌工作，物品由回收到發(fā)放，每一環(huán)節(jié)緊緊相扣，相互把關(guān)，要求消毒供應(yīng)室每一位工作人員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒖茖W(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？剖医M織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動內(nèi)容，理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真正內(nèi)涵和實(shí)際意義，使大家統(tǒng)一了思想，把以“臨床為中心”作為工作目標(biāo)和行動指南。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的形式是多種多樣的，只要對病人有利，能夠保證病人的治療安全，促進(jìn)病人的健康和康復(fù)，那我們所做出的努力就是有意義的。醫(yī)生與護(hù)士及時溝通，及時反饋病人的重點(diǎn)觀察項(xiàng)目并采取有效的措施。下班前收集第二天醫(yī)師復(fù)診患者名單，做好登記。如隨訪中心未預(yù)約到患者，護(hù)士仍需做好登記并報告醫(yī)師，另行改約。對咨詢或有疑問的患者提供主動熱情服務(wù)。七、凡是進(jìn)入組織、血液的牙科器械（手機(jī)、牙鉆、車針、根管治療器械、拔牙器械、牙周治療手術(shù)器械等）必須達(dá)到滅菌標(biāo)準(zhǔn)，并做到“一人一盤一滅菌”。7)每周一按時檢查藥品、牙膠尖、樹脂、火柴、酒精燈數(shù)量, 定期領(lǐng)取，備齊用物，注意節(jié)約。接電話時要用禮貌用語,醫(yī)生不在時留下患者電話,以便聯(lián)系。四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，負(fù)責(zé)器械有效的潔洗消毒、并作好每天空氣消毒、紫外線燈管擦拭、桌面的擦拭、器械消毒滅菌并登記；定期更換戊二醛；定期用管道清洗劑清洗負(fù)壓管；防止感染事故的發(fā)生。設(shè)立專門的發(fā)熱分診臺，發(fā)熱分診臺由專人負(fù)責(zé)，給每位來院患者量體溫，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人，雙方立即帶口罩，引至醫(yī)學(xué)觀察室，由值班醫(yī)生接待，進(jìn)行檢查，鑒別診斷。防治人間禽流感的緊急預(yù)案 根據(jù)長沙市衛(wèi)生局長衛(wèi)政發(fā)［2005］253號文件精神，為了有效預(yù)防、控制和消除禽流感對人類的危害，保障人民群眾的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序和我院醫(yī)療秩序，特制訂我院防治人間禽流感的緊急預(yù)案。二、提高認(rèn)識，全員培訓(xùn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，加強(qiáng)對傳染病防治工作的宣傳力度，從思想上提高對傳染病防治的認(rèn)識。消毒隔離制度診室、消毒室保持清潔，無污跡，每日進(jìn)行診室通風(fēng)2次，每次不少于30分鐘。負(fù)責(zé)培訓(xùn)保潔員對醫(yī)療
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