開展優(yōu)質(zhì)護理服務(編輯修改稿)
2025-10-25 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 [2] 劉玉馥，護理工作融入人文關(guān)懷的思路探討，解放軍護理雜志，（7）：7677第三篇：如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務一個醫(yī)院的全部醫(yī)院文化的傳播都是憑借優(yōu)質(zhì)的護理服務來完成的。它是醫(yī)院文化品牌宣傳中的形象標志。優(yōu)質(zhì)的護理服務可以讓病人體會到一種獨特的滿足。本文就如何搞好優(yōu)質(zhì)護理服務進行探索。優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容主要包括8個方面的內(nèi)容，分別為：入院護理、晨間護理、晚間護理、飲食護理、排泄護理、臥位護理、舒適護理、術(shù)前護理、術(shù)后護理、安全管理、出院護理。 入院護理:護理人員應該面帶微笑的迎接病人，這會給病人及其病人家屬留下良好的第一印象。因為良好的醫(yī)患關(guān)系的建立有利于治療的展開。護理人員在迎接病人后，將其送入病房，安排妥善后，應該主動的了解病人的癥狀、心里狀況以及自理能力，然后對病人的生理體征的數(shù)據(jù)進行手機整理，并通知醫(yī)生。 晨間護理:晨間護理人員應該采用濕掃法對床單元清潔并整理，有必要時，應該更換床單。對于那些進行腹部手術(shù)半臥床的患者，應該考慮病人的要求將床搖到適當?shù)母叨?，如果有需要，應該幫助病人完成洗漱。在晨間護理過程中最重要的一點就是進行與病人的交流，詢問他們夜間的睡眠狀況以及通氣情況，了解他們的生命體征變化。 晚間護理:晚間護理人員應該及時的整理床單元，如果有需要應該更換床單，并根據(jù)季節(jié)、天氣以及病人的狀況來決定是否對病房進行紫外線消毒和是否開窗通風。 飲食護理:護理人員應該根據(jù)醫(yī)生的飲食指導，告知患者的飲食安排，特別是對于腸內(nèi)營養(yǎng)患者而言，護理人員應該特別的對對病人的飲食衛(wèi)生、溫度以及進食速度進行規(guī)范指導，并觀察患者進食后的反應，做詳細記錄。 排泄護理:對于失禁的患者，應該及時的為他們更換潮濕的衣物，讓患者保持皮膚的干燥和清潔。對于留置尿管的患者，應對他們要求他們定期做膀胱功能鍛煉。 臥床護理:護理應該根據(jù)病人的病情未他們選擇合適的臥位，要求他們在床上進行一些有限度的鍛煉，并對其加以指導協(xié)助。對于一些高?；颊?，應該考慮到患者的病情，采取有效的防御的措施。 舒適護理:護理人員應該協(xié)助生活不能自理的患者更換衣物，經(jīng)常的開窗通風以保持室內(nèi)空氣的新鮮。保證病房的安靜，以保證患者的睡眠質(zhì)量。護理人員在夜間進行探視的時候應該盡量做到走路輕、說話輕、操作輕。 術(shù)前護理:在手術(shù)前，護理人員應該給病人講解相關(guān)的手術(shù)知識，并告知病人如何配合醫(yī)生的手術(shù)以及術(shù)前應該注意的事項，同時在手術(shù)前給予病人必要的心理支持，以消除其擔心和緊張。 術(shù)后護理:在手術(shù)后，護理人員應該密切的觀察病人的病情變化，并對病人的生命體征數(shù)據(jù)進行記錄，一旦有異常情況發(fā)生，應該及時的通知醫(yī)生。 安全管理:護理人員對于躁動的患者應該采取必要的防護措施以保證他們的生命安全。 出院護理:作為護理人員，這是護理的最后一個環(huán)節(jié)。護理人員應該根據(jù)患者的病情以及恢復情況，對他們進行必要的指導，如，出院后的注意事項以及用藥指導和飲食指導等等。并積極的接受患者對護理工作的意見。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德是搞好優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵作為護理人員應該嚴格自律并且具有慎獨意識。護理工作是一份講求良心的工作，很多的情況下（例如，病人在不清醒的狀態(tài)下）缺少外界對其工作的監(jiān)督，而優(yōu)質(zhì)的護理服務則是來源于良好的職業(yè)道德。其中，慎獨精神是護理人員保證優(yōu)質(zhì)護理工作的基礎(chǔ)。 慎獨修養(yǎng)是良好職業(yè)道德的基石:“慎獨”最早見于《禮記 中庸》，今天將其用于醫(yī)療服務行業(yè)，指的是：即使一個人在獨處的時候，醫(yī)護人員仍然能夠用嚴格的標準來要求自己，使自己的行為符合規(guī)范。這是護理工作人員所必須的職業(yè)道德。因為只要有這樣的修養(yǎng)存在，必定能夠保證護理服務的效果。 建立良好的人際關(guān)系，提高職業(yè)道德:護理工作是一項合作性質(zhì)的工作。它包括與醫(yī)生、與患者、與護理人員間這三方面的配合。因此，良好的人際關(guān)系是優(yōu)質(zhì)護理工作的保證。作為護理工作人員應該調(diào)節(jié)好自己的情緒全身心的投入到工作中
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