營業(yè)員守則★(編輯修改稿)
2025-10-21 03:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計。委托或代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，均以曠工論。員工曠工一次，扣除當天出勤工資并處以40元罰款，從當月工資中扣除。當月無故曠工兩日或全年累計曠工四日，解除勞務關(guān)系，只發(fā)給工資的60％，試用期未滿曠工，解除勞務關(guān)系扣除試用期工資。十一、上班不簽到、簽退在征得部門全體成員證明，并經(jīng)銷售經(jīng)理批準，可視為正常上班處理，但作警告一次。其他情況則視作曠工論處。十二、客戶投訴被客戶有效投訴一次，罰款40元。被客戶有效投訴三次，公司有權(quán)予以辭退。十三、銷售中開單或其它操作出錯，承擔個人失誤導致的全部損失，在工資和銷售提成中扣除，當月無法扣除則給予辭退。十四、工作時間不得擅自離崗被發(fā)現(xiàn)一次，罰款40元。被發(fā)現(xiàn)兩次，罰款80元。被發(fā)現(xiàn)三次，給予辭退，并罰款150元。十五、不作工作日記的處罰《工作日志》：每日工作情況記錄、定期或不定期工作總結(jié)、市場調(diào)查報告等以及其他書面銷售情況匯報。不按要求作《工作日志》，第一次被公司嚴厲批評及警告，并罰款60元，單月累計達兩次者按自動離職處理。凡作虛假《工作日志》，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實，第一次被公司嚴厲批評及警告，并罰款40元；第二次被查實則被公司開除，并處罰款80元。十六、辭職規(guī)定銷售員因某種原因辭職，必須提前15天告知銷售主管，上報銷售經(jīng)理，并交接完所有在職工作事宜及部門銷售資料，否則銷售經(jīng)理有權(quán)視實際情況酌情扣罰其出勤工資和銷售提成。第二篇：營業(yè)員第一題食品商品的質(zhì)量要求：食品的營養(yǎng)價值食品的色、香、味、形食品的衛(wèi)生質(zhì)量 食品的營養(yǎng)價值：A食品的營養(yǎng)成分B食品的可消化率C食品的發(fā)熱量什么是食品的色香味形？是指食品的顏色、香氣、滋味、和外觀形狀。食品的色香味形反映了什么？它反映了食品的新鮮度、成熟度、加工精度、品種特點和質(zhì)變狀況。食品的色香味形有什么作用？能產(chǎn)生旺盛的食欲，提高食物營養(yǎng)成分的消化與吸收。食品污染的來源：A食品自身產(chǎn)生的毒素B生物對食品的污染C加工中混入的D保管不善產(chǎn)生的毒素E環(huán)境或化學藥品造成的污染。第二題假冒偽劣產(chǎn)品的表現(xiàn)形式：失效變質(zhì)的商品危及安全和身體健康的商品所標明的指標與實際不相符的商品冒用優(yōu)質(zhì)或認證標志和偽造許可證標志的商品摻雜使假、以次充好、以舊代新的商品國家有關(guān)法律明令禁止生產(chǎn)銷售的商品無檢驗合格證和無有關(guān)單位允許銷售證明的商品未用中文標明商品名稱、生產(chǎn)廠和產(chǎn)地的商品限時使用而未標明使用時間的商品實行生產(chǎn)許可證管理而未標明許可證編號有效期的商品1按有關(guān)規(guī)定應用中文標明規(guī)格、等級、主要技術(shù)指標和成分、含量而未標識的商品1高檔耐用消費品無中文使用說明書的商品1屬于處理（含次品、等外品）而未在商品或其包裝的顯著位置標明（處理品）字樣的商品1劇毒、易燃等危險品而未標明有關(guān)標識和使用說明的商品。第三題消費糾紛的解決方法：與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解向有關(guān)行政部門申訴根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁向人民法院提起訴訟。第四題商品分類的作用商品分類是研究商品使用價值，平價商品質(zhì)量的基礎(chǔ)；商品分類是國民經(jīng)濟核算、統(tǒng)計的需要；商品分類是有助于合理組織商品流通；商品分類是有助于消費者挑選商品商品分類是實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的前提。第五題產(chǎn)業(yè)市場的主要特點：產(chǎn)業(yè)市場購買者人數(shù)較少、購買規(guī)模較大；產(chǎn)業(yè)市場的購買者地理位置相對集中產(chǎn)業(yè)市場的需求是引申需求
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