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超市廠家促銷員管理制度(編輯修改稿)

2024-10-21 03:30 本頁面
 

【文章內容簡介】 處理;1不準抬高自已,貶低他人。三、超市促銷員職責:,無特殊情況應按照要求執(zhí)行任務。(上貨要少量多次,減少耗損),上貨時要逐件的嚴格檢查貨物的質量與包裝情況(貼條形碼產品上貨前一定要查看條形碼是否正確),遵守超市內的規(guī)章制度,協(xié)調好自身工作范圍內相關工作人員的關系。,如有對方價格、包裝、質量、促銷等情況的變化則立即上報同時協(xié)助調查。,每日以短信形式匯報存貨量、產品質量問題、訂貨量、退貨量,不得有斷貨擺不滿柜臺遭到超市投訴的情況發(fā)生。、條形碼打印單(客戶聯(lián)),產品包裝材料的回收與保管。,按每月銷售計劃完成任務。,有泄漏或互相打探收入情況的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即做嚴肅處理。離職需提前一月打申請。如未按規(guī)定執(zhí)行,分別扣發(fā)事假工資的兩倍及離職當月的工資。四、客戶投訴管理辦法:第三篇:超市促銷員管理制度[范文]百家利食品有限公司促 銷 員 管 理 制 度促銷員崗位職責一、上班必須保持良好的精神狀態(tài),積極的工作心態(tài),對待工作認真負責,不能把個人情緒帶到工作中;禮貌用語、微笑服務、目光柔和、態(tài)度熱情大方,養(yǎng)成良好的工作習慣;發(fā)型健康大方,不染彩發(fā);男士發(fā)不過領,不留胡須,女士前發(fā)不過眉,后發(fā)不披在肩上,不戴大耳環(huán),不染有色指甲,淡裝上崗;按時上下班,不遲到早退,有事請假或調班須提前一天向主管申請;在賣場不準吃東西、高聲喧嘩、嬉笑打鬧、爭吵、嚴格文明用語;不能與顧客發(fā)生爭論,對顧客說三道四,評頭論足或給顧客臉色看;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。二、熟悉公司產品、價格及產品知識,保持良好的服務心態(tài),積極熱情有耐心的接待每一位顧客,向顧客推薦我公司的產品,努力掌握銷售技巧,提高自身對產品的推廣介紹能力;認真貫徹執(zhí)行公司的促銷方案,提高顧客的購買欲望,促進賣場的銷量提升,靈活處理銷售過程中遇到的各種問題。三、保障柜面產品貨源充足飽滿,庫存商品銷售供應,及時清理端架,堆頭和貨架并補充貨源;產品陳列和產品價格標簽保持一致,做到排面整齊美觀,貨架豐滿,及時收回零星物品和包裝破損商品;整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;促銷活動時海報懸掛明顯,贈品放置妥當。四、收集競爭對手的產品、價格、市場、促銷活動等信息;了解顧客對商品的需求、建議和期望,以及賣場對公司產品的要求和建議,及時上報公司,針對所在賣場的情況提出合理化貨品和促銷建議,建立并保持和賣場的客情關系。五、服從公司統(tǒng)一安排和管理,協(xié)助業(yè)務員、促銷主管完成公司下達的銷售指標,以每天的銷售情況,進行總結分析,在銷售過程中遇到的難題,迅速向業(yè)務員或促銷主管匯報,爭取及時解決。促銷員工作制度及紀律要求一、促銷員上下班時間根據(jù)所在賣場上下班情況而定,不得無故遲到早退,需要請假的須提前一天申請,離職須提前一個月申請,事、病假需上報;遲到、早退、曠工按公司行政管理制度執(zhí)行。二、在銷售過程中禁止與顧客發(fā)生爭吵,態(tài)度惡劣者立即辭退。三、每月參加公司月度例會并將本月的銷售工作總結作簡短匯報,上報下個月的銷售指標任務,任何人不得以任何理由缺席(除特殊情況)。四、專職促銷員嚴禁兼職,如發(fā)現(xiàn)兼職非競品,一次罰款300元并扣除本月提成,如發(fā)現(xiàn)
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