【文章內(nèi)容簡介】 組織監(jiān)督的內(nèi)容包括（）A：行政組織B：行政職責C：行政程序D：行政措施E：行政行為行政組織監(jiān)督的主體有（）B：法定監(jiān)督主體C：法律、政策的授權(quán)主體D：委托監(jiān)督主體沖突的類型主要有（）A：利益沖突B：目標沖突C：制度沖突D：道德沖突決策方案設計的類型主要有（）A：例行設計B：類比設計C：漸進設計按照行政組織決策主體的人數(shù)和決策權(quán)力分配的情況，可以把行政組決策分為（）A：群體決策B：集體決策C：個人決策按縱向?qū)哟蔚亩嗌?，可以把行政組織分為（）A：金字塔型B，扁平型C綜合型提出在等級組織中，每一個成員都趨向于晉升到他所不能勝任的層次”這一觀點的是()。A：彼得生態(tài)行政組織理論的基礎是（）。C：環(huán)境理論新公共行政學派的行政組織理論主張（）。B：公平優(yōu)先馬克斯?韋伯認為理想的行政組織應是()。C：官僚制在下列行政組織理論流派中，特別重視研究行政組織中人的因素的是（）。B：行為科學英國學者帕金森在《官場病》中指出一個機關(guān)趨于腐敗時的征兆是（）。D：豪華的辦公大樓和考究的辦公環(huán)境1根據(jù)雷格斯的生態(tài)行政組織理論，工業(yè)社會的行政組織模式是()。C：.衍射型1以梅奧為代表的行為科學時期的組織理論的人性假設是（）C：社會人社會組織中規(guī)模最大、管理范圍最廣的是()。C：行政組織下列組織中屬于狹義的行政組織是()D：.國務院行政組織在依法管理社會公共事務過程中所發(fā)揮的獨特作用，被稱為（）。C：行政組織功能行政組織高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是（）。D：權(quán)責體系行政組織縱向分工的基礎是()。B：層級制我國各級政府的統(tǒng)計局屬于（）D：信息機關(guān)按管理程序?qū)π姓M織進行分工易于造成（）。C：割裂管理對象間的相互聯(lián)系行政組織結(jié)構(gòu)的靈魂和核心是行政組織的（）B：權(quán)力分配關(guān)系在行政組織結(jié)構(gòu)中，人、目標與權(quán)責的最初結(jié)合，構(gòu)成了()A：.職位行政組織賴以生存和發(fā)展的最深層環(huán)境是（）C：經(jīng)濟環(huán)境行政組織的靜態(tài)研究主要側(cè)重于研究（）A：組織結(jié)構(gòu)C：組織體制D：組織類型秦漢時期實行的三公九卿制中，三公是指()A：.丞相C：太尉D：御史大夫西方行政組織理論發(fā)展階段有（）A：統(tǒng)治行政時期C：管理行政時期D：服務行政時期西蒙的組織影響論中認為組織的外部影響包括（）A：命令B：建議C：信息D：培訓決定行政組織的具體形式和地位的是（）D：政體影響行政組織生存與發(fā)展的一切要素的總和，構(gòu)成了行政組織的()A：.環(huán)境行政組織在創(chuàng)建良好宗教環(huán)境的措施中，其核心是（）C：政教分離期望理論是由（）提出的。B：弗魯姆1行政組織變革最大的阻力來自（）。B：行政組織自身 “ 經(jīng)濟人 ” 特征11949年新中國成立的時候，最高國家行政機關(guān)是()A：政務院1行政組織規(guī)模過度膨脹的主要原因是（）B：官員自身利益追求行政組織和特征是（）A：權(quán)威性B：法制性C：系統(tǒng)性D：發(fā)展性下列屬于當代各國行政組織的社會功能的有（）A：提供社會保障B：促進公平的收入分配D：環(huán)境保護行政組織的無形要素包括（）A：目標B：權(quán)責結(jié)構(gòu)D：團體意識巴納德認為：組織作為一個協(xié)作系統(tǒng)，必須具備的要素有()。A：共同的目標B：協(xié)作的意愿C：信息交流行政組織分部化的方式有（）A：功能分部化B：程序或設備分部化C：服務對象分部化D：地區(qū)分部化第四篇：行政組織學一、名詞解釋：二、簡答題：。無。無。無三、論述題：。無，試論如何為行政組織創(chuàng)建良好的文化環(huán)境。無。無四、案例分析題1.《新京報》消息：對行政機關(guān)及其工作人員存在執(zhí)法不公、辦事拖拉等行為，有關(guān)企業(yè)或個人可進行投訴。青島市近日出臺行政效能投訴處理辦法，規(guī)定行政效能投訴處理工作機構(gòu)必須在接到投訴之日起五個工作日內(nèi)作出處理，投訴人要求給予答復的，應當及時給予答復；需要轉(zhuǎn)辦的，應在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)機關(guān)處理。辦法明確規(guī)定了企業(yè)或個人可投訴的各類情形，包括行政機關(guān)及其工作人員存在執(zhí)不公、辦事拖拉、態(tài)度生硬、不履行職責、政務不公開、“吃、拿、卡、要”等行為，以及“對不屬本單位職權(quán)范圍或不宜由本單位辦理的事項不說明、不請示、不移送”等。按照規(guī)定，對被投訴查實者，將視情節(jié)輕重，給予批評教育、責令作出書面檢查、通報批評、扣發(fā)獎金、誡勉、調(diào)離工作崗位、辭退等處理；構(gòu)成違紀或犯罪的，移交有關(guān)部門依紀依法處理。對投訴事項查處不力，致使投訴人重復投訴、造成不良影響的，將對承辦單位或相關(guān)責任人通報批評或追究其行政責任。青島日前將三部公務員效能投訴電話整合成為市行政效能投訴中心，改變過去單純注重被投訴事項的解決而忽視追究相關(guān)責任的做法，對查實的被投訴對象，將根據(jù)《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》進行嚴肅處理。問題：根據(jù)題中案例，分析我國行政組織應如何提高行政效率。2.《新京報》消息：深圳市政府啟動第七次機構(gòu)改革。根據(jù)《深圳市深化行政管理體制改革試點方案》，調(diào)整后的市政府工作部門為34個，其中市政府辦公廳和組成部門21個，直屬機構(gòu)12個，直屬特設機構(gòu)1個。據(jù)介紹，目前深圳市在政府機構(gòu)設置和人員編制方面相對精干，全市政府機關(guān)編制只有7 600人，在全國大城市中倒數(shù)第二。人員薄弱部門得到充實——一次性增加一線警力3000名。新的改革方案沒有出現(xiàn)外界揣測的“精簡內(nèi)設機構(gòu)和人員編制”，調(diào)整更多地體現(xiàn)了深圳建立服務型政府的決心。一些內(nèi)設機構(gòu)、職能和人員相對薄弱的部門，還得到充實和加強。如一次性充實一線警力 3 000名，以緩解社會治安之需；在涉及人民群眾生產(chǎn)、生活安全方面，將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局由副局級升格為正局級的市政府直屬機構(gòu)，在藥品監(jiān)督局的基礎上組建食品藥品監(jiān)督管理局；設立了正局級的市應急救援指揮機構(gòu)，建立以信息化為核心、多層次快速反應系統(tǒng)為支撐的快速反應機制，統(tǒng)籌各方面的應急救援資源，提高應對處理各種公共突發(fā)事件的能力。將規(guī)劃管理與國土資源管理職能分開——組建國土資源與房產(chǎn)管理局。城市規(guī)劃成為此次機構(gòu)改革調(diào)整的重點之一。過去，由于規(guī)劃和國土不分，規(guī)劃的龍頭作用難以有效發(fā)揮，嚴重制約了深圳市中長期的經(jīng)濟社會發(fā)展和城市建設管理。這次改革將規(guī)劃管理與國土資源管理職能分開，單獨設立規(guī)劃局，組建國土資源與房產(chǎn)管理局。為集中政府資源，加強對政府投資項目的管理，這次設立了正局級的事業(yè)單位建筑工務署，從建設局中單列出來，將除水務、公路建設工程以外的所有政府投資工程納人該署統(tǒng)一管理。彌補重大決策研究不夠的缺陷——組建發(fā)展和改革局等單位。新組建發(fā)展和改革局、貿(mào)易工業(yè)局、金融發(fā)展服務辦公室，另將信息化辦公室和科技局合并，組建科技與信息局。這一系列變化將強化政府對全市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略研究和發(fā)展規(guī)劃的制定，彌補深圳市對重大戰(zhàn)略性問題、重大宏觀決策問題研究不夠的缺陷。向香港特區(qū)政府學習社會管理和公共服務——新設多個帶“署”部門。令人關(guān)注的是，此次深圳機構(gòu)改革調(diào)整方案新設了多個帶有“署”的部門，以此來區(qū)分決策部門和執(zhí)行部門，如行業(yè)協(xié)會服務署、事業(yè)單位建筑工務署等，這些部門帶有香港特區(qū)政府“痕跡”。問題：根據(jù)行政職能原理，分析深圳市這次的行政機構(gòu)改革?！队绊憴C關(guān)工作效能行為責任追究辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。這一規(guī)章的出臺意味著，問責“庸官”有法可依了。以往許多官員都認為，只要不貪污、不受賄、不違法犯罪，就不會出問題的?，F(xiàn)在他們不得不改變想法了。這種“官員問責”的辦法在全國尚屬首創(chuàng)?！掇k法》將各級黨委、人大、行政、審判、檢察六大機關(guān)列為問責對象，并適用于該省六大機關(guān)及其所屬的工作部門和機構(gòu)，還有經(jīng)授權(quán)、委托具有公共事務管理職能的組織及其工作人員?！掇k法》涉及機關(guān)日常工作、制度建設與內(nèi)部管理、行政許可、行政征收、行政執(zhí)法等五個方面，對30種影響機關(guān)工作效能的行為，如在公務活動中接受當事人宴請和禮品、禮金的；對管理和服務對象態(tài)度冷漠生硬，言語舉止不文明禮貌的；能夠當場作出行政許可決定而不當場作出的；擅自增設行政征收項目或者擅自改變征收標準的??《辦法》都將被問責。機關(guān)效能建設‘四條禁令’也包含在有關(guān)的條款之中。《辦法》還規(guī)定，在公務活動中，違反法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度，不履行或者不正確履行職責，影響機關(guān)工作秩序和效能，導致?lián)p害管理和服務對象合法權(quán)益的，責任人將被追究效能、紀律和法律三大責任。據(jù)了解，該《辦法》頒布實施以來，該省已經(jīng)懲治了2390名“庸官”，其中還有94人作待崗處理或辭退。問題：（1）《辦法》有助于解決該省行政組織中的哪些弊端？無（2）結(jié)合實際談談制度條件對行政組織的影響。答案。行政組織：行政組織就是指為推行國家公共行政事務而依法建立起來的各種行政機關(guān)的統(tǒng)稱。例外原則：例外原則是泰羅的科學管理的主要原則之一。即企業(yè)的高級管理人員把例行的一般事務授權(quán)給下級管理人員處理，而自己只保留對例外事項的決策權(quán)。如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替問題等。這樣,既能保證穩(wěn)定性的正常管理工作,又能應付特殊性的例外管理工作。委員會制：委員會制亦稱合議制，是政府制度其中之一。它是指在一個行政組織或單位的領(lǐng)導機關(guān)，其法定最高決策權(quán)力由兩個以上負責人來行使，按少數(shù)服從多數(shù)的原則決定問題的領(lǐng)導體制。這種體制源于19世紀中期的瑞士，至今仍是實行這種領(lǐng)導體制的典型國家。在委員會制的運作下，行政組織的決策權(quán)及管理權(quán)，并不是由單一的領(lǐng)袖所擁有，而是平均由一定數(shù)目委員所組成的委員會共同行使。委員會的決策，通常會按協(xié)商達致一致的原則來進行。行政組織環(huán)境：是指影響到行政組織生存與發(fā)展的一切要素的總和，即行政組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的總和。行政組織環(huán)境是一個由眾多既互相聯(lián)系又相互制約的因素構(gòu)成的非常復雜的綜合體，包括人類社會與自然界對行政組織發(fā)生直接、間接影響的各種要素?？ㄋ固卦循h(huán)境要素歸結(jié)為：文化、技術(shù)、教育、政治、法制、自然資源、人口、社會經(jīng)濟、國防。還有學者將社會團體也作為環(huán)境的重要因素，這些要素大致可概括為政治、經(jīng)濟、文化幾個方面，因為它們基本囊括了社會環(huán)境的基本要素，并構(gòu)成一個社會的基本結(jié)構(gòu)。電子政務：“政務”在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是“關(guān)于政治方面的事務，也指國家的管理工作”。那么“電子政務”簡單地來講就是指運用電子化手段所實施的國家管理工作。具體來說，電子政務指各級政府機構(gòu)的政務處理電子化，包括內(nèi)部核心政務電子化、信息公布與發(fā)布電子化、信息傳遞與交換電子化、公眾服務電子化等。電子政務，實質(zhì)上就是政府機構(gòu)應用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術(shù)進行集成，在網(wǎng)絡上實現(xiàn)政論組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務。答：組織的穩(wěn)定性是動態(tài)性的基礎，而動態(tài)性是穩(wěn)定性的必然趨勢。沒有必要的穩(wěn)定性，行政組織動態(tài)就會陷入一個越變越亂的狀態(tài)之中，而如果沒有動態(tài)。答：1組織溝通的主觀心理性障礙（1）從主觀心理因素來看，個體的性格，氣質(zhì)，態(tài)度，情緒，需要，品質(zhì)的差別都會成為溝通的障礙（2）從知識和經(jīng)驗方面來看，由于溝通雙方在經(jīng)驗，知識水平上差距過大，就會產(chǎn)生溝通障礙（3）記憶能力不佳所造成的障礙（4）需要和態(tài)度不同造成的障礙（5）知覺選擇性。2組織溝通的客觀性障礙（1）空間距離所引起的障礙（2）組織機構(gòu)引起的障礙（3）信息過量引起的障礙3由信息傳遞的媒介形式引起障礙（1）語言障礙（2）選擇溝通方式不當引起的障礙。談談你對馬洛斯需要層次理論的理解。答：需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個復雜的、等級式的系統(tǒng)，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要等五個自低向高的需要層次。正確理解馬斯洛的需要層次理論應特別注意：首先是需要的滿足是人類行為最基本的原則。其次是需要層次間的動態(tài)關(guān)系。人的各需要層次不是并列的，